Pemilik iPhone, Hati-Hati! (Tentang Iffy iPhone Studies)

BREAKING NEWS: Apple iPhone Anda pasti akan rusak! Setidaknya, jika Anda percaya sebuah studi baru oleh perusahaan garansi elektronik yang, kebetulan murni, kebetulan mempromosikan rencana garansi iPhone di halaman rumah sekarang. Berita baru? Berita yang rusak mungkin lebih seperti itu, sejauh yang saya ketahui.

Laporan, yang dilakukan oleh penjual garansi SquareTrade, masuk ke dalam blogosfer minggu ini dan terus membangun buzz di Twitter sejak saat itu. Ini mengklaim bahwa iPhone Apple "rentan terhadap kerusakan tak disengaja," tampaknya menyiratkan (meskipun tidak pernah secara langsung menegaskan) bahwa iPhone mungkin lebih mungkin untuk istirahat daripada pesaing smartphone-nya.

Jangan jatuh untuk mendapatkan perhatian utama, meskipun: Ada jauh lebih banyak untuk "penelitian" ini daripada yang terlihat.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Ketika iPhone Gagal

Studi SquareTrade (PDF) dimulai, cukup jelas, dengan membandingkan iPhone 3G ke BlackBerry dan Palm Treo. Perusahaan mengklaim bahwa, selama periode 22 bulan, iPhone yang dilacak mengalami kegagalan perangkat keras yang jauh lebih sedikit daripada perangkat seluler lainnya. Hanya 9,9 persen dari iPhone yang tidak berfungsi selama jangka waktu dua tahun awal, SquareTrade mengatakan, sementara 15,3 persen BlackBerry dan hampir 20 persen Palm Treos memiliki masalah perangkat keras.

Itu menetapkan panggung untuk sisa penjualan - er, maaf … belajar. Siapkan diri Anda.

Ketika Riset iPhone Gagal

SquareTrade melanjutkan dengan mengklaim bahwa "sementara perangkat keras iPhone mengalami malfungsi yang relatif sedikit, masalah nyata dengan iPhone adalah kerentanan mereka terhadap kegagalan dari kecelakaan." Lebih dari 20 persen dari semua pengguna iPhone, perusahaan mengatakan, mengalami semacam kerusakan tak disengaja pada perangkat mereka - yang mengarah ke "proyeksi" dari setiap pemilik iPhone yang memiliki kemungkinan 33 persen bahwa perangkat mereka akan mati dalam waktu dua tahun setelah pembeliannya..

Anehnya, perbandingan untuk perangkat lain berakhir di sini; SquareTrade tidak benar-benar pernah mengatakan bagaimana BlackBerry atau Palm Treo bernasib ketika datang ke "kerentanan terhadap kegagalan dari kecelakaan." Tentu, iPhone "sangat rentan untuk mati karena jatuh, baik di permukaan yang keras atau menjadi cairan" - tetapi apakah itu lebih dari perangkat elektronik kecil dan ramping lainnya dengan layar kaca? Mungkinkah ponsel lain dijatuhkan atau disiram tanpa insiden?

Pengabaian ini, saya yakin, tidak ada hubungannya dengan fakta bahwa iPhone adalah satu-satunya smartphone yang ditampilkan secara mencolok di halaman rumah SquareTrade untuk penjualan garansi. Ini juga, saya bayangkan, tidak ada kaitannya dengan kesimpulan ilmiah yang sangat tinggi dari "riset" perusahaan:

"Karena biaya untuk mengganti iPhone adalah tinggi, calon pemilik iPhone harus mempertimbangkan biaya yang berpotensi tersembunyi ini sebelum mereka membeli, atau cari cara lain untuk mengurangi biaya penggantian, seperti membeli perpanjangan garansi yang mencakup tetes dan rendaman air. "

SquareTrade, menurut laman beranda, adalah satu-satunya perusahaan yang menawarkan garansi iPhone yang mencakup penanganan terkait kecelakaan. Anda tahu, hal-hal seperti tetes dan perendaman air.

Semua sepenuhnya kebetulan, saya yakin.

(PC World sendiri menguji stres iPhone, by the way, umumnya menemukan perangkat menjadi cukup tangguh - bahkan terhadap beberapa penyalahgunaan paling ekstrim.)

Terhubung dengan JR Raphael di Twitter (@jr_raphael) atau melalui situs Web-nya, jrstart.com.