Kepercayaan Investor Kepedulian Pelanggan Satyam

Keputusan oleh agen outsourcing India Satyam Layanan Komputer untuk menjual saham mayoritas di perusahaan kepada investor telah memunculkan ketidakpastian baru bagi pelanggan, menurut analis.

Mengetahui dengan jelas di antara daftar ketidakpastian adalah bahwa Satyam mungkin tidak dapat menjual saham mayoritas di perusahaan, kata Sudin Apte, analis senior di Forrester Research.

Bahkan jika saham yang dijual, pelanggan dan pasar pada umumnya akan sangat prihatin tentang siapa yang memenangkan tawaran, kata Siddharth Pai, mitra di perusahaan konsultan outsourcing, Technology Partners Internasional.

Dewan Satyam bertemu pada 13 April untuk menyelesaikan pemenang tender, menurut laporan media.

Beberapa penawar potensial sudah mundur, dengan alasan di antara alasan lain tidak adanya informasi lengkap tentang status keuangan dari perusahaan outsourcing India.

Rekening Satyam sedang disajikan kembali setelah krisis keuangan pada bulan Januari ketika pendiri B. Ramalinga Raju mengatakan bahwa keuntungan perusahaan telah meningkat selama beberapa tahun.

Ada kekhawatiran yang cukup besar di antara penawar tentang kurangnya informasi, serta tentang dampak keuangan dari gugatan class-action yang diajukan oleh investor terhadap Satyam di pengadilan AS, kata Apte.

Forrester dalam laporan pada hari Jumat merekomendasikan langkah-langkah yang harus dilakukan oleh pelanggan untuk mengevaluasi dampak yang mungkin dimiliki oleh berbagai kategori investor terhadap Satyam.

Masing-masing penawar menawarkan "serangkaian plus dan minusnya sendiri yang harus dipertimbangkan oleh klien," Forrester mengatakan, sambil juga memperingatkan bahwa klien harus memiliki rencana alternatif yang siap..

Para penawar belum diungkapkan oleh dewan Satyam, tetapi beberapa perusahaan India, termasuk perusahaan rekayasa dan konstruksi Larsen & Toubro, telah menunjukkan minat mereka pada mayoritas saham di perusahaan.

Perusahaan jasa multinasional seperti IBM dan Hewlett-Packard dan perusahaan ekuitas swasta juga tertarik dengan saham di perusahaan, menurut berbagai laporan media. Sumber di IBM dan HP bagaimanapun mengatakan secara pribadi bahwa perusahaan tidak tertarik untuk berinvestasi di Satyam.

Penawar lain dikatakan terutama perusahaan India, termasuk perusahaan jasa IT.

Penawar dengan rekam jejak di TI layanan akan membantu meyakinkan pelanggan dan pasar Satyam, kata Pai. Ukuran pembeli juga akan menjadi pertimbangan, tambahnya.

Investor ekuitas swasta tidak dilihat sebagai investor jangka panjang dalam bisnis, Pai menambahkan.

Pelanggan yang disurvei oleh Forrester juga mengatakan mereka akan merasa nyaman jika perusahaan layanan TI besar, dengan pengalaman dalam industri tempat mereka beroperasi, akan berinvestasi di Satyam, kata Apte.

Ada kekhawatiran bahwa jika perusahaan jasa menengah India berinvestasi di Satyam, itu mungkin tidak memiliki keahlian untuk mengelola bisnis besar, bernilai miliaran dolar, kata Apte.

Pelanggan mungkin tidak terlalu nyaman jika perusahaan ekuitas swasta membeli saham mayoritas di Satyam, karena tidak akan membawa keahlian dalam layanan TI, Apte menambahkan.

Penawar India, L & T dapat ditemukan cocok karena perusahaan memiliki bisnis layanan TI yang memiliki tumpang tindih yang kuat dalam jalur layanan dengan Satyam, menurut Apte.

Pelanggan juga akan mengawasi catatan tata kelola perusahaan dari investor, dan kemampuannya untuk beroperasi dalam I kerangka kerja pengaturan ndian, tambahnya.