Pengguna Seluler India Memiliki Nomor Portabilitas

Pengguna ponsel India akan dapat mempertahankan nomor ponsel mereka bahkan jika mereka beralih penyedia layanan dari 31 Desember, menurut Kementerian Komunikasi dan TI di negara itu.

Portabilitas Nomor Ponsel Baru (MNP) "Fasilitas akan diluncurkan pada saat itu di empat kota terbesar di negara itu dan beberapa wilayah layanan lainnya, dengan pelanggan di bagian lain negara itu mendapatkan fasilitas pada 20 Maret, pemerintah mengatakan pada hari Rabu.

Otoritas Pengaturan Telekomunikasi India (TRAI), regulator telekomunikasi negara itu, pada hari Rabu secara terpisah mengeluarkan peraturan untuk nomor ponsel portabilitas.

Pengenalan MNP akan membantu meningkatkan persaingan antara penyedia layanan dan bertindak sebagai katalis bagi mereka untuk meningkatkan Pilihan MNP akan, bagaimanapun, tidak mengarah pada perubahan dramatis oleh pelanggan dari satu operator ke operator lainnya, karena kualitas layanan dan jangkauan jaringan bukanlah pembeda yang signifikan di pasar India, kata Kamlesh. Bhatia, analis riset utama di Gartner.

Pengenalan nomor portabilitas di negara lain tidak menyebabkan pergeseran signifikan oleh pelanggan dari satu operator ke operator lain, dan di India juga akan ada churn awal hingga 20 persen pelanggan, yang kemudian akan lancip, kata Bhatia. Pelanggan lebih cenderung bergeser jika mereka sudah duduk di pagar atau jika operator lain memperkenalkan rencana tarif agresif, tambahnya.

Dalam jangka panjang, operator layanan seluler akan mulai lebih fokus pada layanan pelanggan, dengan rencana layanan ditargetkan pada kategori pelanggan tertentu, tambahnya.

Nomor portabilitas juga cenderung membantu pendatang baru ke pasar layanan seluler India, seperti perusahaan patungan India Telenor dan Etisalat.

Di bawah pedoman yang diusulkan oleh TRAI, pengguna ponsel akan diizinkan untuk menggunakan nomor ponsel yang sama ketika mereka pindah ke penyedia layanan lain, bahkan jika penyedia ini menggunakan teknologi seluler yang berbeda.

Di India, mayoritas pelanggan menggunakan jaringan GSM (Sistem Global untuk Seluler) Komunikasi), dengan selebihnya menggunakan teknologi CDMA (Code Division Multiple Access).

Beberapa operator yang menawarkan CDMA, seperti Reliance Communications dan Tata Teleservices, mulai menawarkan layanan GSM tahun ini juga. TRAI telah memutuskan bahwa pelanggan harus diizinkan untuk mempertahankan nomor ponsel mereka bahkan jika mereka berpindah antara jaringan GSM dan CDMA yang dijalankan oleh operator yang sama.

Permintaan untuk portabilitas nomor ponsel ke jaringan lain akan, bagaimanapun, hanya diizinkan jika pengguna telah menjadi pelanggan jaringan setidaknya selama 90 hari, menurut TRAI. Fasilitas nomor portabilitas juga akan terbatas pada area layanan tertentu.

Langkah untuk memperkenalkan MNP datang sebagai basis pelanggan seluler negara itu berkembang cepat, kadang-kadang memiliki dampak pada kualitas jaringan.

India menambahkan 15,08 juta pelanggan seluler pada bulan Agustus, mengambil jumlah total pelanggan menjadi 457 juta. Negara itu menambahkan 14,38 juta pelanggan pada bulan Juli.