IBM, Gartner dalam Blog Tiff Over Notes Report

Sebuah laporan Gartner tentang pengguna yang melihat migrasi dari Lotus Notes dan Domino tidak duduk dengan baik dengan IBM Ed Brill, yang berbicara pikirannya di posting blog Jumat. Tapi spinnya pada isi laporan terlalu satu sisi, menurut Gartner Tom Austin, yang membalas selama akhir pekan.

Pada hari Kamis, Gartner menerbitkan sebuah laporan yang disebut "Memigrasi catatan / Email Domino dapat membuat masuk akal dalam beberapa keadaan, "mengatakan bahwa lebih banyak pelanggan Lotus datang ke Gartner untuk meminta nasihat tentang pindah ke sistem e-mail lain.

Laporannya banyak tentang apa-apa, menurut Brill, direktur pemasaran produk di IBM Lotus. Judul yang lebih baik menggambarkan isi laporan adalah: "Memigrasi Catatan / Domino tidak masuk akal dalam banyak situasi," menurut posting blog Brill. Namun, nama itu mungkin tidak akan menjual banyak waktu konsultasi, kata Brill.

Untuk mendukung asumsi bahwa bermigrasi dari Notes dan Domino tidak masuk akal, Brill menyoroti sejumlah kutipan dari laporan, termasuk bahwa " Pelanggan IBM yang bermigrasi ke Microsoft kemungkinan akan kecewa "dan bahwa" IBM tetap menjadi penyedia e-mail yang kuat dan layak. "

Bicara tentang meningkatnya jumlah pengguna yang bermigrasi dari Notes dan Domino lebih cenderung menjadi gosip di pesta koktail daripada "Bukti kuat dari apa pun selain due diligence di pasar," menurut Brill. Bahkan, penjualan lisensi baru tumbuh selama kuartal kedua, kata Brill.

Kedengarannya seperti kabar baik, tetapi ringkasan laporan Brill tidak menceritakan keseluruhan cerita, kata Austin, wakil presiden dan rekan di Gartner dan juga penulis laporan, dalam posting blog pada hari Sabtu.

Misalnya, dari 1 Juli 2009 hingga 30 April, 116 klien yang berbeda memesan satu atau lebih panggilan dengan analis Gartner yang mencari saran untuk bermigrasi dari Catatan untuk e-mail, dan tidak ada pelanggan Microsoft yang disebut Gartner untuk meminta saran apakah akan bermigrasi ke Notes dan Domino untuk e-mail, Austin menambahkan dalam posting blog kedua pada hari Minggu. Kesenjangan itu adalah faktor yang signifikan, kata Austin.

Austin menekankan bahwa penelitian Gartner didasarkan pada data substantif dan diskusi yang sangat serius dengan para profesional dengan masalah serius dan kekhawatiran.

Kirim kiat dan komentar berita ke [email protected]