Car-tech

Pembaruan Android membawa masalah Notes yang akan diperbaiki IBM minggu depan

Understand OS series | Part 1 | Operating system overview | SystemAC

Understand OS series | Part 1 | Operating system overview | SystemAC
Anonim

IBM berencana untuk mengeluarkan perbaikan awal minggu depan untuk gangguan yang telah memukul pengguna Notes yang ditingkatkan ke versi terbaru dari OS Android Google.

Masalah terjadi pada ponsel dan tablet yang menjalankan Android 4.2.1 Jelly Bean, yang baru-baru ini Google mulai dorong ke perangkat pengguna akhir.

Salah satu masalah yang dialami pada ponsel telah membuat pengguna tidak dapat mengakses aplikasi email dan kalender perusahaan dengan andal.

Ketika Klien email Notes dibuka di ponsel yang menjalankan OS, pengguna pada awalnya bertemu dengan pesan yang menyarankan: "Sebagai hasil dari pembaruan untuk Lotus Traveler, data lokal Anda telah dihapus dan akan diganti selama sinkronisasi berikutnya." retur sinkronisasi awal urns data, tetapi beberapa jam kemudian masalah reoccurs dan membuka aplikasi email mengembalikan pesan, "Tidak ada surat di folder ini."

Surat dan kalender belum hilang. Mereka tetap berada di server Notes dan dapat diakses melalui klien desktop atau antarmuka Web seluler, tetapi aplikasi Android kesulitan mengaksesnya.

Beberapa pengguna tablet menghadapi masalah yang berbeda.

Mereka menemukan "kirim" abu-abu dan " simpan "kotak, tetapi mengubah tablet melalui 90 derajat memperbaiki masalah.

" Kerusakan kecil muncul sebagai akibat dari OS baru di pertengahan minggu lalu, dan kami segera menyelesaikan masalah dan membuat perbaikan tersedia untuk klien, "Kata Karen Lilla, juru bicara IBM di Boston.

Perbaikan ini tersedia untuk departemen TI yang menghubungi garis dukungan IBM, di + 1-800-426-7378, dan dua perbaikan terbaru akan dirilis di situs Fixcentral IBM pada hari Senin.

"Pada hari Selasa, 11 Desember, IBM akan merilis Traveler 8.3.1 UP2 yang akan mencakup perbaikan," kata Lilla. “Perbaikan diterapkan ke server Traveler dan melalui fitur pembaruan klien otomatis kami, mereka akan didistribusikan kepada pengguna akhir. Pengguna akhir hanya perlu menerima / menerapkan pembaruan ketika muncul di perangkat mereka. "