Geliat Bisnis IBM Di Era Industri 4.0
IBM Research Laboratory India (IRL)) telah mengembangkan teknologi yang secara otomatis mendeteksi dan menyamarkan informasi sensitif dalam rekaman audio.
Teknologi ini diharapkan akan berguna untuk operasi call center yang merekam percakapan antara staf call center dan pelanggan untuk sejumlah alasan, termasuk pemantauan kualitas layanan, kata Guruduth Banavar, direktur IRL, dalam wawancara telepon pada hari Rabu. Beberapa dari rekaman audio ini juga digunakan untuk melatih staf baru, tambahnya.
Teknologi ini menggunakan kombinasi analisis suara dan metadata untuk menemukan dan menyembunyikan bagian-bagian rekaman audio selama pemutaran ke individu yang tidak berwenang untuk mendengar orang yang sensitif. informasi, menurut Banavar. Informasi yang akan disamarkan dapat dikonfigurasi tergantung pada kebutuhan, dan bagian bertopeng dapat disajikan dalam banyak cara, seperti white noise, diam atau pengumuman bahwa informasi telah diedit, tambahnya.
Kemampuan untuk menjaga kepercayaan pelanggan mengharuskan organisasi untuk dapat memastikan keamanan informasi pribadi pelanggan mereka, seperti nomor kartu kredit, nomor identifikasi pribadi (PIN), nomor jaminan sosial dan informasi lainnya yang dikumpulkan melalui interaksi antara staf call center dan pelanggan, IBM mengatakan.
IBM saat ini menjalankan pilot teknologi dalam perusahaan. Keputusan tentang komersialisasi teknologi akan diambil oleh unit bisnis di IBM, Banavar kata. Teknologi ini memiliki aplikasi di sejumlah bidang lain, seperti diagnosis medis, di mana informasi yang tercatat dikumpulkan dalam satu konteks kemudian digunakan untuk melatih orang, tambahnya.
Hati-hati Iklan Web dalam Penyamaran
Pemasok iklan Web yang teduh terus mencoba untuk menipu pengguna dengan pesan menyesatkan, biaya peneliti.
Pusat Seattle Mengembangkan Teknologi untuk Orang Miskin
Pertanyaan pertama yang banyak ditanyakan orang ketika pemenang Hadiah Nobel Perdamaian Muhammad Yunus mengusulkan ide Telpon Desa adalah: Siapa yang akan mereka panggilan?
AIMP Audio Player dilengkapi dengan konverter audio, ripper audio, perekam audio, editor tag
AIMP adalah pemutar audio yang luar biasa untuk Windows dengan banyak fitur termasuk integrasi lirik, konverter audio, ripper audio, perekam audio, editor tag.