Kesalahan Manusia Menyebabkan Google Search Bug

Kesalahan manusia menyebabkan kesalahan yang mengembalikan pesan "situs ini dapat membahayakan komputer Anda" untuk semua hasil pencarian Google selama sekitar satu jam Sabtu pagi, kata perusahaan, tetapi kesalahannya adalah Google dan bukan milik StopBadware.org.

Google Sabtu pagi merilis pembaruan ke daftar URL yang diketahui menginstal perangkat lunak berbahaya dan "sayangnya (dan ini kesalahan manusia), URL '/' keliru diperiksa sebagai nilai ke file dan '/' diperluas ke semua URL, "Wakil Presiden Google untuk Produk Pencarian & Pengalaman Pengguna menulis di pos blog Google resmi yang menjelaskan kesalahan tersebut. "Untungnya, tim reliabilitas situs panggilan kami menemukan masalah dengan cepat dan mengembalikan file."

posting blog asli Mayer Sabtu pagi membuatnya terdengar seperti kesalahan manusia berada di pihak StopBadware.org, sebuah organisasi nirlaba Google dan perusahaan IT dan lembaga akademis lain bekerja bersama untuk memperingatkan pengguna Internet tentang situs yang diketahui menginstal perangkat lunak berbahaya pada komputer yang mengunjungi situs tersebut. Namun, posting blog yang diperbarui menjelaskan bahwa masalahnya ada di Google.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Awalnya, Mayer menulis bahwa Google secara berkala menerima pembaruan ke daftar URL dan telah menerima pembaruan semacam itu Sabtu pagi, tetapi posting blognya yang direvisi mengatakan bahwa "kami secara berkala memperbarui daftar itu dan merilis satu pembaruan ke situs ini pagi ini," dan kemudian menjelaskan '/' kesalahan.

Sebagai blog StopBadware menjelaskannya setelah yang pertama Blog Google naik secara publik (dan diedarkan kepada wartawan) sebagai penjelasannya tentang masalah: "Google membuat daftar URL badware sendiri, dan tidak ada data yang kami hasilkan yang seharusnya memengaruhi peringatan di daftar pencarian Google."

Pengguna yang mengklik hasil Google selama periode kesalahan mendapat halaman peringatan "interstisial" yang mengatakan bahwa mungkin ada perangkat lunak berbahaya di situs yang mereka coba jangkau dan merujuk mereka ke StopBadware.org untuk informasi lebih lanjut, organisasi ' s blog berkata. "Hal ini menyebabkan penolakan layanan dari situs web kami, karena jutaan pengguna Google berusaha mengunjungi situs kami untuk informasi lebih lanjut," katanya.

StopBadware beroperasi sebagai kemitraan di antara lembaga akademik, perusahaan IT dan relawan. Ini dioperasikan dari Berkman Center for Internet & Society Harvard Law School. Situsnya kembali berdiri dan berjalan pada hari Sabtu, jika perlahan-lahan pada waktu diberikan berapa banyak orang yang mencoba untuk memperoleh informasi dari organisasi.

Baik di pos awal dan pembaruan, Mayer meminta maaf di posnya kepada siapa pun yang merasa terganggu oleh kesalahan dan pemilik situs yang halamannya diberi label salah sebagai barang berbahaya. "Kami akan menyelidiki insiden ini dengan hati-hati dan melakukan pemeriksaan file yang lebih kuat untuk mencegahnya terjadi lagi," tulisnya. Mungkin berbahaya bagi komputer Anda. "

Beberapa laporan pers pada hari sebelumnya mengatakan bahwa Google juga telah berhenti menandai situs-situs buruk yang diketahui, tetapi menurut StopBadware hal itu tidak terjadi dan Google dengan benar menandai situs-situs itu sebagai berbahaya.