Kesalahan yang Jelas Menyebabkan Kegagalan Situs Eropa

"Brussels, kami memiliki masalah." Itu adalah pesan ke paymasters di belakang Europeana, sebuah portal Internet yang dirancang untuk menyatukan semua ikon budaya paling berharga di Eropa, karena mencoba tidak berhasil untuk meluncurkan minggu lalu.

Baris resmi dari departemen protokol Komisi adalah bahwa situs Web adalah korban dari keberhasilannya sendiri. Ini menerima lebih dari 10 juta hit per jam pada awalnya, setelah mengantisipasi sekitar sepertiga.

"Ini tidak crash; itu membeku sehingga pencarian mengambil menit, bukan detik untuk menyelesaikan. Kami memutuskan untuk membawa situs ini turun., "kata Jon Purday, juru bicara Europeana, dalam sebuah wawancara telepon.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Namun, setelah berbicara dengan pengembang dan eksekutif yang terlibat dengan peluncuran Kamis lalu, itu muncul yang jelas kesalahan dibuat oleh tim hosting situs Web di Den Haag, Belanda, dan memperbaiki masalah akan berarti Komisi Eropa di Brussels akan harus mengeluarkan hampir 100.000 euro (US $ 126.905) di atas anggaran peluncuran 1 juta euro untuk Europeana, agar siap untuk diluncurkan kembali pada pertengahan Desember.

Purday menolak menyebutkan nama perusahaan Belanda yang menjadi tuan rumah peluncuran gagal. "Kami masih bekerja dengan mereka. Mereka telah berusaha sangat keras setelah mereka terbangun dengan skala masalah," katanya.

Namun demikian, ia menunjukkan bahwa web host merasakan perkiraan awal hit per jam, sekitar 3 juta, terlalu ambisius, dan mendesak tim Europeana untuk menurunkan harapannya. Alih-alih membeli load balancer yang tepat untuk menangani lalu lintas situs Web, host menggunakan virtual, load balancing berbasis perangkat lunak, yang jauh kurang dapat diandalkan, tetapi jauh lebih murah.

"Kami merekomendasikan load balancer perangkat keras, tetapi pertanyaan tentang uang, "kata Sjoerd Siebinga, salah satu pengembang Europeana. "Kami tidak memiliki anggaran untuk membeli perangkat keras," katanya. Sepasang penyeimbang beban yang tepat menghabiskan biaya sekitar 30.000 hingga 40.000 euro.

Selain tidak memiliki perangkat keras yang diperlukan, perusahaan yang menghosting situs ini mengkodekan semuanya bersama-sama, sehingga sangat sulit untuk ditingkatkan ketika serangan gencarnya kunjungan ke situs Web dimulai. "Kami tidak sadar mereka telah mengkodekan semuanya bersama-sama," kata Siebinga.

Mengapa mereka tidak menarik semua gambar dari situs Web untuk membuatnya berfungsi? "Apa gunanya? Kami membuat thumbnail dari semua materi - potret Mozart, misalnya. Bawa mereka pergi dan tidak ada gunanya pergi ke situs Web," kata Purday.

Sejauh cara kerja Situs web itu sendiri prihatin, semuanya tampak bekerja dengan normal, kata Purday. "Ini adalah tugas besar mendapatkan begitu banyak data dari begitu banyak sumber yang menggunakan standar teknis yang sama sekali berbeda, bahasa yang berbeda. Membuatnya semua beroperasi dengan benar di ruang yang sama adalah prestasi besar, dan itu berhasil. Kami sangat senang tentang itu, "katanya.

Europeana dibangun pada sistem operasi open source Linux Debian. Bahasa pemrogramannya adalah Java, dan menggunakan perangkat lunak aplikasi web Apache Tomcat.

Situs ini berisi 2 juta item termasuk buku, lukisan dan arsip berita dari peristiwa bersejarah. Materi ini berasal dari lebih dari 100 museum, perpustakaan, dan arsip nasional dari seluruh Eropa. Perancis telah membuat kontribusi terbesar ke situs sejauh ini, tetapi negara-negara di Eropa Timur mulai mengejar dalam lomba untuk mendigitalkan harta budaya mereka dan menawarkan mereka ke portal budaya Eropa-lebar ini.

Tujuannya adalah untuk memiliki 10 juta item di situs Web pada tahun 2010, kata Purday.

Pada 20 November, tak lama setelah situs diluncurkan, ada antara 3.000 dan 4.000 orang yang mengakses situs pada saat yang sama.

"Minat besar ini melambat bawah layanan begitu banyak sehingga setelah kapasitas server sudah dua kali lipat, manajemen Eropaana dan Komisi harus secara temporer menghapus situs, "kata Komisi dalam sebuah pernyataan.

Banyak orang yang mengunjungi situs web itu sebelum diambil untuk mencari lukisan Leonardo da Vinci pada abad ke-16 Mona Lisa, Martin Selmayr, jurubicara Komisi Eropa untuk media, mengatakan.

Selain membeli sepasang penyeimbang beban yang tepat, Purday mengatakan tim Europeana harus mengkonfigurasi ulang situs Web untuk mengakomodasi perangkat keras baru dan akan melakukan "uji coba uji kuat" sebelum meluncurkan kembali bulan depan.

Untuk demo situs Web Europeana, buka: // dev.europeana.eu /.