Inisiatif utama Hewlett-Packard adalah Converged Cloud, exec mengatakan

Saar Gillai, yang bernama kepala operasi cloud Hewlett-Packard pada bulan Januari, berada di kursi panas.

Gejolak di peringkat atas telah menyebabkan kekhawatiran di antara para pelanggan selama beberapa tahun terakhir dan sementara Amazon membuat terobosan awal dalam mendominasi pasar untuk layanan cloud, HP telah relatif terlambat untuk permainan. Perusahaan ini mengumumkan strateginya untuk secara mulus memperluas sumber daya perusahaan yang ada melalui pendekatan cloud hybrid menggunakan OpenStack setahun yang lalu.

Hari ini, HP Converged Cloud masih tetap sedikit kuda hitam dalam perlombaan untuk bisnis cloud, meskipun ia menawarkan komputasi, penyimpanan dan layanan pengiriman konten, dan telah meningkatkan perangkat lunak manajemen TI untuk mengakomodasi beban kerja virtual di awan juga.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Sebelum memimpin bisnis cloud HP, Gillai menuju pengembangan, pemasaran dan penjualan produk jaringan HP untuk cloud, dan menjabat sebagai chief technology officer untuk grup jaringan. Dia juga bekerja di Cisco Systems serta 3Com, sebelum akuisisi HP 3Com.

IDG News Service berbicara dengan Gillai, yang jabatannya adalah wakil presiden senior dan manajer umum, tentang bagaimana HP berkutat dalam pendekatannya dalam menawarkan layanan cloud untuk perusahaan.

IDGNS : Bagaimana adopsi pelanggan sejauh ini dengan layanan cloud HP?

Gillai : Adopsi pelanggan sangat bagus. Kami memiliki lebih dari 1.000 pelanggan yang menggunakan CloudSystem [perangkat lunak], dan itu adalah indikator yang baik untuk kami, karena orang-orang menggunakannya untuk mengemudi awan pribadi. Selain itu, kami memiliki ribuan pelanggan di cloud publik juga [dan beberapa di antaranya] adalah pelanggan yang sangat besar.

Awan ini terjadi lebih cepat daripada kebanyakan orang berpikir, dan itu karena proposisi nilai sangat besar. Kasus dasar untuk mengadopsi cloud, seperti pengembangan, pengujian, dan analitik, adalah tidak punya otak. Waktu untuk menghargai pelanggan sangat cepat, sangat mudah untuk melihat bagaimana mereka bisa mendapatkan nilainya.

Tapi kami berbicara dengan pelanggan tentang perjalanan. Seiring waktu, mereka ingin memigrasi kemampuan tambahan - beberapa di antaranya mungkin lebih rumit daripada yang sudah ada di cloud. Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki arsitektur yang akan memberi Anda garis pandang, sehingga Anda tidak perlu mengubah arsitektur midstream.

Seluruh ide di belakang HP Converged Cloud adalah menjembatani antara private tradisional dan publik di seluruh aliran manajemen. Jika Anda menggunakan semua alat siklus hidup HP hari ini, Anda akan dapat terus menggunakannya saat Anda pindah ke berbagai arsitektur cloud yang disediakan oleh HP.

IDGNS : Dalam wawancara sebelumnya, Anda menyatakan bahwa HP dapat menawarkan tingkat layanan perjanjian bahwa penyedia lain - seperti Amazon - tidak bisa. Jelaskan.

Gillai : Hal paling berharga yang ditawarkan HP adalah kesinambungan bisnis. SLA hanya masalah ketika ada yang salah. Ketika semuanya berjalan lancar, tidak ada yang peduli.

Perbedaan utamanya adalah kami menyediakan dukungan telepon - akses langsung manusia - pada tingkat dasar [dukungan] kami. Jika ada masalah, Anda tidak perlu melihat umpan Twitter untuk melihat apakah jaringan terputus. Di tempat lain, jika Anda ingin berbicara dengan manusia, Anda harus menggunakan tingkat harga yang berbeda.

Selain itu, ada ketidaksepakatan filosofis tentang cara Anda mendesain aplikasi. Dalam beberapa kasus, [penyedia cloud] akan mengatakan ketahanan adalah masalah aplikasi dan jika ada masalah, itu karena aplikasi tidak dirancang untuk membuat karena kemampuan resiliensi kami.

Meskipun kami merasa sangat penting untuk memungkinkan pelanggan membangun aplikasi mereka dengan cara yang tahan banting, kami percaya bahwa Anda tidak boleh membiarkan segala sesuatunya sampai ke aplikasi karena itu terlalu membebani para pengembang.

Jadi, di dunia kita, kita percaya kita memiliki tanggung jawab untuk kelangsungan bisnis. Itu adalah pola pikir perusahaan. Perusahaan mengharapkan itu. Sebagai vendor, Anda memiliki beberapa tanggung jawab untuk memastikan bahwa pelanggan Anda dapat memperoleh ketahanan dari sistem Anda.

IDGNS : Rackspace baru-baru ini meluncurkan program untuk mendatangkan mitra untuk menawarkan penerapan OpenStack, yang direncanakan perusahaan untuk diubah menjadi jaringan federasi di mana pelanggan dapat dengan mudah memindahkan beban kerja virtual mereka dari penyedia ke penyedia. Apa yang dilakukan HP untuk mendorong interoperabilitas dengan layanan OpenStack sendiri?

Gillai : HP selalu menjadi pendukung solusi terbuka dan interoperabilitas. Kami belum menggunakan mekanisme kunci untuk membedakan diri dari kompetisi, dan kami tidak berencana untuk melakukannya di cloud. Diferensiasi yang akan datang antara OpenStack saya dan OpenStack orang lain tidak akan didasarkan pada kunci-masuk.

Khususnya dengan Rackspace, kami berbicara dengan mereka sepanjang waktu. Kami menganggap mereka lebih sebagai mitra daripada yang lain. Kami berkolaborasi dalam banyak hal bersama. Kami mendukung konsep memastikan ekosistem dan menjaga interoperabilitas.

IDGNS : Apa keadaan OpenStack? Kami telah mendengarnya mungkin masih agak kasar di tepinya. Tetapi itu harus dapat digunakan jika HP menawarkannya dalam penawaran cloud perusahaannya. Pekerjaan apa yang masih perlu dilakukan?

Gillai : Saya pikir salah satu hal yang tentunya membutuhkan banyak pekerjaan adalah keseluruhan pengalaman pemasangan dan peningkatan, dalam hal seberapa otomatis itu. Janji OpenStack adalah bahwa itu harus seperti telepon Anda - itu ditingkatkan secara otomatis. Kami telah menambahkan banyak kekayaan intelektual kami sendiri untuk memastikan hal itu. Sementara penyedia layanan besar dapat membayar orang [untuk menginstal dan memutakhirkan OpenStack], sebuah perusahaan tidak ingin berurusan dengan itu - Itu hanya ingin mengambil rilis terbaru dan membuatnya berfungsi.

Kunci di berikutnya 24 bulan adalah benar-benar membuatnya menjadi plug and play sebanyak yang bisa diharapkan bagi perusahaan rata-rata untuk digunakan. Tapi saya tidak ragu akan sampai di sana - ada banyak orang yang mengerjakannya.

Saya pikir ada juga pekerjaan yang keluar sekarang di sekitar informasi kinerja - mendapatkan lebih banyak data tentang apa yang sedang terjadi.

Hal pertama yang perlu Anda pahami tentang OpenStack adalah bahwa OpenStack bukanlah solusi untuk semuanya. OpenStack adalah kernel yang Anda buat di atas dan di sanalah perusahaan seperti HP dapat membedakan dengan menambahkan kemampuan. Beberapa hal ini mungkin merupakan bagian dari kernel OpenStack dan beberapa mungkin merupakan nilai tambah yang disediakan oleh vendor seperti HP. Tidak apa-apa, asalkan tidak merusak basis OpenStack.

Keindahan OpenStack adalah bahwa Anda dapat menambahkan nilai di atas dan Anda dapat menambahkan nilai di bagian bawah. Di bagian bawah, Anda dapat memberikan driver yang mengeluarkan nilai perangkat keras Anda. Dan Anda dapat membedakan di bagian atas dengan menambahkan banyak plug-in untuk pengaturan dan sebagainya.

IDGNS : HP telah berada di bawah pengawasan akhir-akhir ini. Apa yang Anda lakukan untuk melindungi pelanggan Anda dari badai manajemen internal yang mungkin dialami perusahaan? Dan dukungan apa yang Anda dapatkan dari HP President dan CEO Meg Whitman, dan atasan langsung Anda, Chief Operating Officer HP, Bill Veghte?

Gillai : Sebelum ke Meg, ada lebih banyak churn di jajaran eksekutif tinggi di HP daripada menjadi besar untuk perusahaan besar. Sejak Meg bergabung tiga tahun lalu, semuanya telah stabil secara dramatis. Dengan kepemimpinan Meg, [stabilitas perusahaan] belum menjadi masalah dalam enam hingga sembilan bulan terakhir. Itu pasti sesuatu yang ditanyakan tahun lalu tapi tidak ada yang bertanya tentang itu lagi. Ini bukan masalah lagi.

Dalam hal dukungan, cloud sebenarnya adalah inisiatif nomor satu Meg. Dia telah mengatakan itu, dan dia pasti terlibat. Dia memotong banyak birokrasi, jadi sangat efisien. Saya memiliki ulasan dengan dia dan beberapa staf eksekutif setiap beberapa minggu dalam proses. Bill sangat terlibat dengan strategi dan membantu. Ini adalah aktivitas teratas. Ini mendapat perhatian penuh dari Meg dan Bill dan dewan eksekutif di HP.

IDGNS : Apa yang akan kita lihat dari lini bisnis Converged Cloud dalam dua tahun ke depan?

Gillai : Saya pikir Anda akan melihat kelanjutan dari strategi yang kami terapkan pada April 2012. Di 24 bulan ke depan, Anda akan melihat pengumuman signifikan seputar platform dan kemampuan, baik dari penggunaan dan dari perspektif pengembang.

Kami berbicara tentang OpenStack dua tahun lalu, dan pada saat itu ada banyak penentang. Dan kami termasuk yang pertama mengatakan bahwa hibrida itu penting. Sekarang, dua tahun ke depan, semua yang telah kami katakan akan terjadi sedang terjadi. Tidak ada yang mempertanyakan perlunya hibrida - 75 persen dari CIO yang ditanyai mengatakan mereka menginginkan model pengiriman hibrida. Dan OpenStack telah menjadi Linux cloud - ini diakui sebagai platform terbuka yang akan digunakan oleh cloud. Ini adalah validasi dari strategi yang kami pilih untuk diambil. Ini menempatkan kami pada posisi yang bagus

Joab Jackson mencakup perangkat lunak perusahaan dan teknologi umum untuk berita Layanan Berita IDG. Ikuti Joab di Twitter di @Joab_Jackson. Alamat e-mail Joab adalah [email protected]