Google Voice Dapat Membuat Bisnis Anda Boom

Layanan Google Voice baru menyulap beberapa trik telepon, mengambil tempat di mana GrandCentral diakuisisi Google. Google Voice mengirim panggilan masuk ke beberapa telepon secara bersamaan, memanggil nomor dari antarmuka PC, termasuk pesan suara yang dapat diakses oleh web, dan banyak lagi. Fitur baru terbesar mentranskripsi pesan suara sehingga Anda dapat membacanya sebagai SMS atau email. Secara keseluruhan, ini adalah pilihan yang bagus untuk bisnis dengan kebutuhan mobile, membiarkan klien mencapai Anda di mana pun Anda berada dengan menekan nomor tunggal.

Meskipun awalnya hanya tersedia untuk pengguna GrandCentral saat ini, saya lega bahwa Google akhirnya merilis pembaruan. Saya telah menggunakan GrandCentral gratis untuk fitur mobilitas, tetapi terutama untuk opsi perekaman panggilan; layanan telah merana selama dua tahun, membuat saya memulai rencana untuk pindah ke alat lain. (PhoneFusion terlihat seperti pesaing dekat, memberikan lebih banyak opsi routing untuk beberapa karyawan sambil datang dengan biaya bulanan $ 10-30.)

Untuk penggunaan bisnis ideal saya, saya sudah menunggu dua fitur telepon: nomor porting dan panggilan transkripsi. Yang terakhir harus ditambahkan segera, karena itu hanya versi yang lebih panjang dari transkripsi pesan suara; Google Voice sudah dapat merekam panggilan penuh. Dan saya berharap bahwa karena Google Voice memungkinkan lebih banyak pengguna untuk segera mendaftar, layanan akan memungkinkan port nomor masuk dan keluar. Kebanyakan orang menghubungi saya langsung di satu nomor, dan jika saya akan membuat lompatan penuh, saya hanya ingin memindahkan nomor itu ke Google.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Google belum berkomentar tentang harga baru, kekhawatiran terakhir saya untuk penggunaan bisnis. Saya sebenarnya lebih suka membayar biaya bulanan daripada bermain-main dengan layanan "beta" yang tidak siap-untuk-prime-time. Saya juga berharap bahwa biaya akan mematikan semua iklan khusus konten berdasarkan pesan suara saya. (Perusahaan tidak mengomentari iklan, tetapi iklan kontekstual itu tampaknya mungkin karena iklan tersebut muncul di tempat lain di Google.)

Google Voice sepertinya mendekati kecocokan kebutuhan bisnis saya. Itu bahkan menyentuh daftar kontak Gmail yang sudah ada. Tetapi jika masih belum dapat memberikan, PhoneFusion dan pesaing lainnya sedang menunggu.

Zack Stern adalah penulis dan editor freelance yang tinggal di San Francisco yang akan memberi tahu Anda apakah dia sedang merekam panggilan telepon.