Pembaruan Google Berita Pengaduan Keluhan Situs

Hampir dua minggu setelah bergulir mendesain ulang Google News, Google telah menambahkan fitur baru ke halaman dengan harapan menenangkan para pengeluh. Fitur ini memungkinkan orang memilih untuk melihat berita dalam dua kolom, tidak seperti desain ulang awal yang mencantumkan semua cerita dalam satu kolom panjang.

Untuk memanggil tanggapan setelah rilis 30 Juni dari situs berita yang didesain ulang, marah akan meremehkan.

"Benci, membencinya, membencinya, membencinya, benci, itu, membencinya !!!!! Dapatkan poinku?" satu orang menggunakan nama iJustinJ

menulis di forum Google News.

"Apa yang terjadi padamu? Mengapa [kamu] melakukan ini pada kami?" menulis pengguna lain yang disiksa yang terdaftar di forum sebagai asldfa sdflkh. Forum ini memuat ratusan komentar dari orang-orang yang sedih tentang perubahan tersebut.

Dalam posting blog pada hari Jumat, Google mengatakan bahwa beberapa orang senang dengan desain ulang. "Beberapa dari Anda memberi tahu kami bahwa Anda sangat menyukainya, terutama bagaimana bagian 'Berita untuk Anda' memungkinkan Anda melihat aliran artikel yang disesuaikan dengan minat yang Anda tetapkan," Chris Beckmann, seorang manajer produk Google, menulis dalam posting blog di Kamis malam.

Tapi menemukan komentar positif tentang desain ulang di forum Google News di antara ratusan orang yang mengamuk hampir tidak mungkin.

Kadang-kadang, forum berubah menjadi diskusi tentang situs alternatif mana yang mulai menggunakan. Beberapa orang menemukan bahwa situs Google Kanada belum beralih ke format baru. Banyak yang menyarankan bahwa Bing's News sekarang adalah hal terbaik berikutnya untuk Google News yang lama.

Sekitar 40 orang di forum mendiskusikan sebuah situs yang dibangun oleh pengembang yang giat seperti Google News yang lama. "Ini luar biasa!" UserDave menulis tentang situs berita itu.

Tanggapan terhadap pembaruan untuk halaman yang dirancang ulang yang diluncurkan Kamis malam sedikit lebih ringan daripada reaksi awal, tetapi masih sangat negatif.

Beberapa orang mengkritik langkah tersebut karena situs ini mempertahankan kolom kanan baru dan ruang putih di sebelah kiri. Pengguna tidak dapat menyesuaikan halaman untuk menghapus kolom kanan, yang mencantumkan "sorotan" berita. Memilih untuk melihat dua kolom meremas dua kolom ke ruang sempit untuk mengakomodasi kolom sorotan dan menyisakan ruang putih kosong di sebelah kiri.

Google juga sekarang memungkinkan orang menyembunyikan kotak di halaman yang menampilkan cuaca lokal. Sebelumnya, pengguna tidak dapat menghapus kotak. "Saya tinggal di sini. Saya tahu apakah itu turun salju atau cerah. Situs cuaca lain lebih baik untuk ini. Jangan buang-buang ruang," tulis suvarob pada 4 Juli.

Belum pasti jika desain ulang menghasilkan penurunan yang signifikan di pengunjung Google Berita, atau jika forum merupakan cerminan dari sejumlah kecil pengguna yang sangat tidak puas. Google masuk ke desain ulang yang tidak diunggulkan di antara agregator berita. Pada bulan Mei, Yahoo News memiliki 52 juta pengunjung, menurut comScore. Itu sebanding dengan 14 juta untuk Google News dan 6 juta untuk Bing News.