Google, Microsoft Court Twitter sebagai Layanan Menderita Kerusakan

Itu tidak mungkin terjadi pada saat yang lebih buruk. Layanan microblogging Twitter mengalami gangguan pada Kamis, seperti yang dilaporkan sedang merundingkan kesepakatan lisensi dengan Google atau Microsoft. Hari yang naik turun untuk Twitter mencerminkan perjuangan layanan yang lebih besar karena bergulat dengan SNAFUs teknis, model bisnis, dan keberhasilan blockbusternya.

Pertama Downs

Untuk sebagian besar hari Kamis, pengguna dapat memposting tweet ke akun mereka. memiliki aliran sendiri, tetapi pembaruan dari pengikut mereka langka di terbaik. Setelah mengakui "pemutusan situs tidak terencana" yang benar-benar tidak ditentukan pada Rabu malam, Twitter menunggu hingga hampir jam 2 siang. ET Kamis untuk menguraikan masalah. Ini dijelaskan dalam istilah yang samar bahwa "garis waktu tetap basi bagi pengguna." Itu tidak sampai situs seperti TechCrunch mulai berspekulasi bahwa Twitter telah menjadi korban serangan DDOS yang diposting Twitter pernyataan resmi menjelaskan: "Masalah pagi ini disebabkan oleh bug yang dipicu oleh kasus tepi di salah satu layanan inti yang kekuatan Twitter. "

Tepat pukul 15:54 pada hari Kamis, Twitter melaporkan bahwa "Sebagian besar pengguna melihat garis waktu yang baru diperbarui. Namun, karena masalah sebelumnya, pengguna layanan SMS kami mungkin mengalami beberapa tweet yang hilang." Mulai sekitar jam 10 malam ET pada hari Kamis, Twitter belum memperbarui statusnya lebih jauh. Pencarian Twitter.com di bawah istilah pencarian "pemadaman" pada Kamis malam tidak menghasilkan laporan baru tentang masalah pengguna.

Sekarang Ups

Sementara All Things Digital melaporkan Kamis bahwa Twitter sedang berbicara dengan Google dan Microsoft tentang prospek transaksi jutaan dolar untuk mengintegrasikan Twitter dalam beberapa cara dengan mesin pencari luar. Kantor berita Reuters menimpali dengan laporan yang menyatakan diskusi Twitter dengan Microsoft dan Google berlangsung secara terpisah, dan bahwa jika negosiasi berhasil, mitra potensial akan dapat menggabungkan tweet Twitter ke dalam hasil pencarian internet.

Apakah pengguna benar-benar mendapat manfaat dari kemitraan Twitter dengan mesin pencari utama? Seperti yang saya lihat, hanya jika mesin pencari cukup diskriminatif untuk menggabungkan umpan informasi yang berguna dari Twitter dengan hasil pencarian lainnya, sementara menyaring data yang kurang relevan tentang "apa yang Anda lakukan sekarang."

Namun, beberapa tipe Twitter real-time yang sedang tren popularitas topik dapat membantu mesin telusur memberikan hasil yang lebih relevan. Dengan memasangkan topik hot tweet dengan hasil pencarian topikal Bing, misalnya, dapat meningkatkan relevansi dalam hasil pencariannya. Misalnya, tidak ada yang peduli apa yang dipikirkan seseorang tentang film semalam, tetapi jika mesin telusur dapat menghasilkan film instan yang diacungi jempol atau jempol ke bawah berdasarkan jutaan tweet yang dapat membantu film menjadi film publik untuk ditonton.

Pencarian untuk Model Bisnis: Dapatkah Google Membantu?

Pencarian untuk beberapa jenis model bisnis praktis telah menjadi awan yang menggantung di Twitter untuk beberapa waktu sekarang. Banyak yang bertanya-tanya apakah layanan populer dapat mempertahankan dirinya tanpa menghasilkan pendapatan yang signifikan. Apakah pemadaman layanan akan mengganggu Twitter jika anggarannya terbatas? Saya menduga ya.

Twitter tidak memiliki model pendapatan yang diungkapkan sepenuhnya, namun menempatkan total valuasinya sekitar $ 1 miliar. Hah? Sementara itu, investor membuang lebih banyak uang ke layanan. Menurut laporan, para pemodal ventura menuangkan $ 100 juta ke Twitter baru-baru ini.

Terbang dalam menghadapi kebijaksanaan bisnis konvensional, pendiri Twitter, Biz Stone menyangkal bahwa perusahaan akan mengambil iklan apa pun tahun ini ketika berbicara pada 140 konferensi Twitter pada bulan September. Dia tidak berkomentar apakah iklan akan muncul tahun depan.

Twitter Terlalu Besar Untuk Gagal?

Bagi banyak orang, Twitter telah berubah menjadi bisnis dan sumber daya sosial yang penting. Jika itu masalahnya, apakah Twitter layak mendapatkan penyelamatan keuangan jika berada dalam bahaya gagal? Beberapa menyarankan bahwa jawabannya adalah ya.

Jay Scott, mantan direktur konten di COXnet, cabang Internet Cox Newspapers, menunjukkan bahwa banyak bisnis saat ini sangat bergantung pada Twitter dan jejaring sosial lainnya untuk mempromosikan produk dan memberikan layanan pelanggan. Kericuhan Twitter membawa konsekuensi sosial, politik, dan hiburan, menurut Scott, yang sekarang menjadi konsultan jejaring sosial independen. Twitter memainkan peran penting dalam membantu para pengunjuk rasa Iran musim panas ini baik mengatur dan berkomunikasi dengan dunia luar.

Di sisi lain, tergantung terlalu banyak pada satu jaringan sosial memiliki kelemahan yang signifikan. Jika semua orang dari iklan Madison Avenue ke revolusioner Iran menjadi terlalu bergantung pada satu alat komunikasi, apa yang akan terjadi pada dunia jika Twitter tidak pernah menemukan model bisnis yang bisa diterapkan?