Android

Google # 1 di Kepuasan Mesin Pencari, AOL di Tempat Terakhir

Ini Dia Tools Terbaik Untuk SEO - Part 1 | Cara Optimasi Website

Ini Dia Tools Terbaik Untuk SEO - Part 1 | Cara Optimasi Website
Anonim

Sebuah laporan baru tentang kepuasan konsumen dengan mesin pencari dan portal Internet mengatakan kita lebih menyukai mereka sekarang daripada saat ini tahun lalu. Dari mesin utama, hanya AOL tempat terakhir yang meningkatkan skornya. Pemenang besar? "Semua yang lain."

Indeks Kepuasan Konsumen Amerika membandingkan kepuasan pelanggan di antara dan di sejumlah perusahaan dan e-bisnis dan sektor lainnya. Itu dirilis lebih awal hari ini.

Dalam peringkat kuartalan, yang dilakukan sejak tahun 2000, semua mesin pencari / portal utama telah meningkatkan skor mereka dari waktu ke waktu, dengan hanya Ask.com dan AOL sekarang di bawah peringkat historis tertinggi mereka.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Secara keseluruhan, Google memimpin paket, dengan tingkat kepuasan 86 persen, sama seperti tahun lalu. Peringkat nomor 2 adalah "semua yang lain" dengan 78 persen, naik 2,6 persen dari tahun lalu. AOL meningkat 1,4 persen menjadi peringkat kepuasan 70 persen. (Lihat grafik untuk perinciannya).

Survei dilakukan sebelum pengumuman mesin pencari Bing Microsoft serta kesepakatan yang menggantikan pencarian Yahoo dengan Bing.

Di antara industri yang disurvei, Portal Internet & Search Engine cukup berhasil, dengan tingkat kepuasan keseluruhan 83 persen, naik 3,8 persen dari tahun lalu, berdasarkan bukti kuat oleh "semua orang lain" dan peningkatan 1,4 persen oleh AOL.

Berita dan Informasi Internet memberikan peringkat 71,5 persen kepuasan keseluruhan. Hanya USA Today menunjukkan peningkatan, naik 1,4 persen menjadi 74 prekursor. Pemimpin kategori adalah "semua yang lain" pada 75 persen. Yang meninggalkan situs New York Times, MSNBC, dan ABCNews semuanya menunjukkan penurunan signifikan dalam kepuasan konsumen selama 12 bulan terakhir.

Membandingkan teknologi dengan industri lain: Mobil menerima peringkat kepuasan 84 persen; Elektronik (TV / DVD / VCR) 83 persen; dan Mayor Peralatan, 81 persen.

Industri veteran David Coursey tweet sebagai @techinciter dan dapat dihubungi melalui adalah situs Web.