Forrester: AS, Eropa Anggaran TI Semakin Tergeser

Ekonomi yang lemah mempengaruhi belanja TI di hampir setengah perusahaan besar di Amerika Utara dan Eropa, tetapi permintaan untuk layanan tetap kuat, menurut jajak pendapat Forrester Research sekitar 950 manajer TI senior.

Empat puluh tiga persen perusahaan telah memangkas anggaran TI keseluruhan mereka tahun ini dan 24 persen telah menunda pengeluaran diskresioner. Dua puluh delapan persen melaporkan tidak ada dampak.

"Orang-orang bergerak maju dengan hal-hal seperti upgrade ke ERP mereka. Segalanya belum sepenuhnya kering," kata analis Forrester John McCarthy. "[Tapi] saya beri tahu Anda satu hal - ini bukan pertanda baik bagi peningkatan Vista itu. Itu adalah salah satu dari hal-hal yang bersifat diskresioner di mana orang akan mengatakannya, kita tidak perlu sakit kepala itu."

Data Forrester menunjukkan situasi menjadi lebih buruk secara signifikan di Amerika Utara, di mana 49 persen perusahaan mengatakan mereka telah memotong anggaran TI mereka, dibandingkan dengan 31 persen di Eropa. Namun, McCarthy mencatat bahwa sejak penelitian dilakukan pada akhir Mei dan awal Juni, kondisi ekonomi di Eropa semakin memburuk.

Dalam hal pasar vertikal, sektor jasa keuangan sangat terpukul, dengan 49 persen melaporkan pengurangan anggaran TI, dibandingkan dengan 39 persen dari media, hiburan, dan organisasi industri hiburan yang disurvei.

"Hal vertikal menceritakan kisah tentang apa yang terjadi dalam ekonomi," kata McCarthy.

Sekitar tahun 2002, sektor TI "adalah ground zero untuk perlambatan "dan kali ini telah berpusat pada pasar keuangan, real estate dan otomotif vertikal, katanya. Tetapi bidang-bidang seperti manufaktur peralatan industri berjalan dengan baik karena faktor-faktor seperti penumpukan infrastruktur di China, menurut McCarthy.

Sementara itu, hanya 16 persen responden yang telah memotong belanja layanan. Empat puluh tiga persen berencana untuk melakukan outsourcing lebih banyak infrastruktur, 45 persen berniat untuk melakukan outsourcing aplikasi tambahan dan 43 persen akan mendorong lebih banyak pekerjaan di lepas pantai.

Namun, 70 persen mengatakan mereka mungkin akan mencoba untuk menegosiasikan tarif yang lebih rendah dengan penyedia mereka dan 40 persen dikutip kualitas layanan yang tidak konsisten atau buruk.

"Saya pikir apa yang dikatakannya adalah kisah dari penawaran 'Battlestar Galactica' yang besar," kata McCarthy. "Orang-orang tidak senang dengan mereka. Mereka sulit untuk memerintah, sering kali mereka putus asa. Perusahaan-perusahaan sedang membuat perubahan besar dalam cara mereka mengatur transaksi besar ini. Sebagian dari masalahnya mungkin adalah vendor, tetapi juga bagaimana Anda mengelola vendor. "