Perbaiki Keluar dari keluhan pengguna tentang Ultrabook dan MacBook Air

Jika Anda berpikir untuk memilih Ultrabook atau MacBook Air yang ramping dan tipis, Anda mungkin ingin melihat Laporan Ultrabook September 2012 dari FixYa, pertama. Laporan baru ini mengungkapkan masalah terbesar yang dialami pengguna dengan MacBook Air dan enam Ultrabook populer, termasuk Asus Zenbook Prime, Lenovo ThinkPad X1 Carbon, dan Vizio Thin + Light.

FixYa adalah situs pemecahan masalah dengan lebih dari 25 juta pengunjung setiap bulan.. Untuk Laporan Ultrabook-nya, perusahaan mengumpulkan keluhan dan pertanyaan paling umum tentang laptop dari anggotanya.

MacBook Air memiliki masalah unik, mungkin karena secara teknis bukan Ultrabook. Masalah umum MacBook Air termasuk memori rendah (25 persen masalah yang dilaporkan) dan thermal shutdown (25 persen), yang ketika komputer mati jika terlalu panas. Pemilik juga mengeluh bahwa MacBook Air sulit diperbaiki dan memiliki kualitas speaker yang buruk. Sekitar 15 persen pengguna memiliki masalah "lainnya".

[Bacaan lebih lanjut: Pilihan kami untuk laptop PC terbaik]

Memori MacBook Air tidak dapat ditingkatkan, tetapi untuk penghentian termal dan pemanasan berlebih, FixYa menyarankan untuk mengambil langkah-langkah seperti memastikan ventilasi tidak tertutup dan menurunkan kecerahan layar.

Menurut penelitian, masalah Ultrabook yang paling umum termasuk masa pakai baterai yang buruk, kualitas layar yang buruk, dan kinerja yang lambat, meskipun masalah berbeda-beda menurut perangkat.

Hampir setengah-45 persen pengguna Asus Zenbook Prime melaporkan kesalahan touchpad. Namun, ini mungkin hanya untuk versi Zenbook yang lebih lama, karena Asus meningkatkan touchpad UX31A yang lebih baru. (Ulasan PCWorld tentang Asus Zenbook Prime UX31A menemukan pengalaman sentuhan keseluruhan menjadi lebih baik.) Pemilik Zenbook juga mengatakan laptop memiliki masalah keyboard, berjalan lambat, dan memiliki masalah panas dan kebisingan.

Untuk Lenovo ThinkPad X1 Carbon, masalah utama yang dilaporkan adalah daya tahan baterai (35 persen), meskipun kesalahan touchpad datang dalam waktu dekat (30 persen). Meskipun Anda tidak dapat melakukan banyak hal tentang touchpad, masa pakai baterai pendek dapat diatasi dengan beberapa penyesuaian. Dalam PCWorld ulasan tentang Karbon X1, kami menemukan masa pakai baterai cukup baik, sekitar enam jam dan 11 menit.

Masalah utama Acer Aspire Timeline Ultra M5 adalah kualitas layar yang buruk (35 persen)), masalah lain yang tidak bisa diperbaiki. Timeline Ultra M5 memiliki layar 15,5 inci dengan resolusi rendah yang mengecewakan yaitu 1366 x 768 piksel. Pemilik juga mengeluhkan kipas yang keras, panas, dan terlalu sedikit ruang SSD.

Seperti ThinkPad X1 Carbon, masalah terbesar Vizio Thin + Light adalah daya tahan baterai (35 persen). Dalam pengujian PCWorld, kami juga menemukan masa pakai baterai kurang - hanya dalam waktu lima jam, jauh lebih sedikit daripada enam + jam Ultrabook lainnya. Keluhan pengguna lain terkait ThinkPad X1 Carbon mencakup masalah dengan keyboard, kinerja lambat, dan masalah Wi-Fi.

Laporan FixYa juga menyertakan Dell XPS 14z, tapi itu mungkin tidak layak disebutkan, karena Dell telah menghentikan model tersebut. Masalah terbesar dengan XPS 14z adalah kartu nirkabel, yang dapat diperbaiki dengan driver yang diperbarui.

Laporan ini juga mencakup Lenovo IdeaPad Ultrabooks, tetapi karena Lenovo memiliki empat model IdeaPad Ultrabook, informasinya sangat umum dan mungkin tidak berlaku untuk semua dari IdeaPads. Sekali lagi, masalah terbesar ada konektivitas Wi-Fi, yang diakui Lenovo, dan yang dapat diperbaiki dengan driver yang diperbarui.

Perlu diingat bahwa ini adalah keluhan dari orang-orang yang mengalami masalah-senang pengguna tidak menimbang. Itu berkata, ada baiknya untuk mengetahui apa yang Anda harapkan dari laptop ini jika Anda memutuskan untuk membelinya.