FCC Mendapat Pesan Campuran pada Pengawasan Nirkabel

Komisi Komunikasi Federal AS (FCC) dihukum minggu ini dalam laporan Kantor Akuntansi Pemerintah (GAO) yang menyoroti masalah dalam industri nirkabel dan mengkritik FCC karena gagal memberikan pengawasan yang cukup. Ketika pertempuran netralitas bersih mendidih di latar belakang, laporan GAO mengirimkan sinyal campuran ke FCC.

Laporan GAO 71 halaman berisi sejumlah fakta yang mengiluminasi dan statistik yang menarik. Menurut laporan itu, 31 persen pelanggan ponsel menemukan tagihan mereka membingungkan, dan 34 persen telah dikejutkan oleh tuduhan tak terduga.

Mungkin dua tokoh yang paling menarik, 84 persen sangat atau cukup puas dengan layanan nirkabel mereka., tetapi 42 persen pelanggan yang dianggap beralih operator tidak melakukannya karena biaya pengakhiran dini.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Biaya terminasi dini, secara kebetulan, adalah fokus dari penyelidikan terbaru FCC. FCC memberi Verizon hingga 17 Desember ^th untuk memberikan alasan di balik penggandaan biaya untuk penghentian dini perjanjian kontrak menjadi $ 350.

Waktu dan konten laporan dari GAO datang pada saat ketika FCC telah memperluas usahanya untuk mengendalikan industri nirkabel. Ironisnya, kritik dari GAO bahwa FCC tidak melakukan cukup untuk mengawasi industri nirkabel dan melindungi kepentingan konsumen adalah bertentangan langsung dengan pesan yang telah diperoleh FCC dari GOP, yang lebih sejalan "mundur, tidak ada yang perlu dilihat di sini. "

Ken Ferree, presiden Progress and Freedom Foundation, sebuah think tank konservatif, mengambil masalah dengan FCC mengambil langkah untuk menetapkan beberapa pedoman dan aturan dasar untuk penyedia layanan nirkabel. Ferree menyatakan "Saya kesulitan untuk mengetahui bahwa FCC sedang melakukan latihan yang mungkin akan menghasilkan aturan yang tidak konstitusional dan hampir pasti melampaui yurisdiksi hukum FCC."

Senator Kay Bailey Hutchison (R-Texas), saat ini mencalonkan diri sebagai gubernur negara bagian Texas, memuji upaya FCC untuk menyaring dan menyensor konten Web, namun juga salah satu anggota parlemen pertama yang memprotes upaya FCC untuk menetapkan aturan untuk netralitas bersih, yang menyatakan "mandat dan pembatasan peraturan baru ini dapat menghambat investasi." insentif. "

Jangan salah, netralitas bersih adalah pertempuran pertaruhan tinggi. Untuk menentukan motif di belakang mendukung atau menentang pengawasan FCC dari industri nirkabel, cukup ikuti uang. Senator John McCain (R-Arizona) telah mengusulkan RUU untuk mencegah FCC menerapkan netralitas bersih, dan juga merupakan penerima manfaat terbesar dari kontribusi kampanye dari industri nirkabel. Saya yakin itu murni kebetulan.

Tentu saja, Demokrat juga menerima sumbangan besar dari industri. Bisnis besar suka melindungi taruhannya dengan memainkan kedua sisi lorong. Bukan rahasia, meskipun, bahwa GOP lebih 'ramah perusahaan' daripada rekan-rekan mereka di seberang lorong.

Laporan GAO sendiri tampaknya memiliki agenda. Dalam menghukum FCC karena tidak melakukan lebih banyak untuk mengendalikan industri nirkabel dan melindungi konsumen, laporan GAO tidak begitu halus membantah klaim bahwa pengawasan tersebut berada di luar yurisdiksi FCC.

Masih ada sejumlah besar debu untuk menetap dalam debat yang sedang berlangsung atas netralitas bersih. Akan menarik untuk melihat tarik-menarik perang politik yang berlangsung di belakang layar diskusi yang sedang berlangsung antara FCC, industri nirkabel, dan konsumen.

Tweet Tony Bradley sebagai @PCSecurityNews, dan dapat dihubungi di halaman Facebook.