Kerusakan Facebook Membungkam 150.000 Pengguna

Selama seminggu terakhir dan setengah, beberapa ribu pengguna Facebook tidak dapat mengakses akun mereka karena masalah teknis dengan server. Penghentian itu membungkam.05 persen pengguna Facebook, atau 150.000 orang, yang mungkin tidak tampak seperti itu banyak, mengingat bahwa Facebook kini memiliki lebih dari 300 juta pengguna. Tetapi jika ini bisa terjadi bahkan dalam persentase kecil, apa yang dikatakan itu tidak bisa terjadi lagi untuk lebih banyak lagi pengguna situs jejaring sosial terbesar di dunia?

Para pengguna Facebook yang terkena secara perlahan melihat akun mereka dipulihkan, meskipun beberapa data profil mungkin telah hilang. Facebook sendiri diam tentang masalah ini sampai kemarin, ketika itu memberi CNET yang kurus, mengatakan masalah itu disebabkan oleh "masalah teknis dengan database tunggal." Facebook juga menegaskan bahwa tidak ada hubungannya dengan "peretas atau aktivitas jahat lainnya."

Juru bicara Facebook Brandee Barker memberikan pernyataan boilerplate yang mencakup permintaan maaf dan jaminan biasa bahwa pemadaman akan diperbaiki sesegera mungkin. "Tim teknisi kami telah bekerja sepanjang waktu, dan mulai [12 Oktober], semua pengguna ini harus mulai mendapatkan kembali akses ke akun Facebook mereka."

Menurut CNET, pengguna yang terpengaruh juga menerima pesan ini: "Anda boleh tidak dapat mengakses akun Anda selama beberapa hari terakhir. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, masalah teknis yang diperpanjang mempengaruhi sejumlah kecil akun Facebook, termasuk akun Anda. Kami telah melakukan yang terbaik untuk memulihkan akun Anda ke yang paling baru menyatakan, tetapi beberapa data dan pengaturan mungkin tidak terkini. Untuk berhati-hati, kami mengubah beberapa pengaturan privasi Anda ke pengaturan yang paling ketat. Anda mungkin ingin meninjau pengaturan privasi Anda dan mengatur ulang pengaturannya. " Seperti yang Anda lihat, Facebook tidak spesifik seperti apa "beberapa data dan pengaturan" benar-benar mencakup.

Tidak terdengar seolah-olah data dan pembaruan kehilangan yang malapetaka atau apa pun lebih dari sekadar mengganggu. Namun, pemadaman itu menyoroti potensi kerapuhan Facebook. Jika satu server gagal dapat mempengaruhi 150.000 orang, apa yang akan terjadi jika tiga server mengalami crash? Paranoid berpikir, mungkin, tetapi ketika Facebook tumbuh dan menjadi lebih terintegrasi dengan kehidupan manusia biasa dan dengan bisnis dan perusahaan, keamanan situs menjadi masalah publik yang sangat penting.

Bahwa kegagalan server ini tidak banyak dilaporkan juga menyedihkan. Facebook harus lebih terbuka dengan kesulitan teknisnya dan, dalam terang insiden ini, sekali lagi meningkatkan langkah-langkah keamanan tidak hanya untuk mengurangi kemungkinan terulangnya kembali, tetapi juga untuk menjaga daging yang lebih penting dari profil orang-orang yang jauh dari paparan.