Evernote tidak akan mengakses data pengguna sekarang

Evernote baru-baru ini mengumumkan pembaruan terhadap kebijakan privasi mereka yang menggariskan bahwa karyawan mereka akan dapat melalui konten pengguna dalam keadaan tertentu, menjadikannya masalah privasi yang besar, dan karena itu perusahaan menghadapi reaksi besar dalam beberapa hari terakhir.

Kebijakan privasi yang mulai berlaku pada 23 Januari 2017, kini telah ditarik karena perusahaan mengklaim bahwa kepercayaan pengguna dan privasi mereka adalah sangat penting.

“Kepercayaan adalah jantung dari layanan kami. Itu berarti kita harus transparan, mengakui kesalahan langkah kita, dan berkomitmen untuk membuat pengalaman Evernote semaksimal mungkin, dari cara aplikasi berfungsi lintas platform hingga cara kita berkomunikasi dengan orang-orang yang menggunakannya, ”kata Chris O ' Neill, CEO, Evernote.

Evernote kini telah mengumumkan bahwa mereka tidak akan melanjutkan dengan kebijakan privasi yang akan memungkinkan mereka untuk mengakses data pengguna mereka.

Dalam pembaruan sebelumnya, perusahaan telah dengan jelas menyatakan bahwa pengguna dapat memilih keluar dari teknologi pembelajaran mesin oleh Evernote, tetapi sekarang ada cara bagi mereka untuk melarikan diri dari mata para karyawan perusahaan.

“Kami mengumumkan perubahan pada kebijakan privasi kami yang membuatnya tampak seperti kami tidak peduli dengan privasi pelanggan kami pada catatan mereka. Ini bukan maksud kami, dan pelanggan kami memberi tahu kami bahwa kami mengacau, tanpa syarat yang tidak pasti. Kami mendengar mereka, dan kami segera mengambil tindakan untuk memperbaikinya, ”tambah CEO.

Menurut ketentuan baru yang ditetapkan oleh Evernote, karyawan mereka tidak akan dapat mengakses catatan Anda sekarang tanpa izin Anda. Mereka dengan cepat menegaskan kembali bahwa perusahaan akan menjunjung tinggi 'tiga hukum perlindungan' mereka - yang menyatakan bahwa data itu milik Anda, dilindungi dan portabel.

Apa yang membuat mereka lupa 'tiga hukum perlindungan' mereka masih belum jelas.

Setelah belajar dari kesalahan mereka dan masyarakat luas serta protes media yang dihadapi oleh perusahaan, CEO O'Neill dengan cepat menyatakan, “Kami senang tentang apa yang bisa kami tawarkan kepada pelanggan Evernote berkat penggunaan pembelajaran mesin, tetapi kami harus minta izin, jangan anggap kita memilikinya. Kami menyesal telah mengecewakan pelanggan kami, dan kami meninjau seluruh kebijakan privasi kami karena hal ini."

Perbedaan dalam layanan seperti ini harus dihindari oleh perusahaan besar seperti Evernote, jangan sampai pengguna mereka tidak akan bertahan lama.

Jika bukan karena serangan balik, dan takut kehilangan pelanggan mereka ke layanan catatan lain, perusahaan mungkin akan pergi dengan pembaruan 2017 untuk layanan mereka.

Privasi pengguna adalah dan harus menjadi sangat penting untuk bisnis apa pun jika mereka berencana untuk mempertahankan layanan mereka di masa depan.