Evernote CEO Phil Libin berbicara Evernote Business

Evernote Business menampilkan notebook yang dibagikan di seluruh perusahaan.

Sebagian besar dari 45 juta pengguna Evernote sudah menempatkan aplikasi untuk bekerja. sEDANG bEKERJA. Sekarang Evernote sedang menyesuaikan layanannya kepada perusahaan kecil dan menengah dengan peluncuran Evernote Business untuk Mac, Windows, iOS dan Android.

Alat baru ini memungkinkan pengguna berbagi informasi dalam perusahaan atau dengan klien, sementara IT mengontrol izin. Anda dapat bergabung dengan Evernote Business dengan akun pribadi Anda yang ada, yang tetap tidak terlihat oleh perusahaan, dan Anda menyimpan data Anda sendiri jika Anda pergi kapan saja.

Untuk perusahaan yang sudah memiliki grup inti pengguna Evernote, ini adalah hal yang alami upgrade, Ini menggandakan harga Evernote Premium, yang menawarkan 1GB upload bulanan. Untuk $ 10 per pengguna per bulan, Evernote Business mencakup 2GB konten pribadi baru per pengguna dan 2GB konten bersama lainnya di seluruh Buku Catatan Bisnis bersama. Namun, jika bisnis Anda baru untuk Evernote, mungkin ini adalah penjualan yang lebih ketat. Sebagai perbandingan (diakui, bukan apel apel satu), biayanya sama dengan rangkaian Google Apps for Business lengkap dengan Vault untuk keamanan ekstra.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Evernote CEO Phil Libin tidak melihat Evernote sebagai pesaing untuk suite produktivitas seperti Google Apps. Sebaliknya, pelayanannya memenuhi "kebutuhan manusia universal." Dia menjelaskan minggu lalu menjelang peluncuran.

Evernote CEO Phil Libin

PCWorld: Apa fitur nomor satu yang paling banyak diminta?

Libin: Dua pertiga pengguna menggunakan Evernote di tempat kerja. Sebagian besar, sekitar 85 persen, membawanya ke tempat kerja sendiri. Hanya sekitar 15 persen yang menggunakan Evernote karena departemen TI mereka mengaturnya dengan Evernote. Hal nomor satu yang mereka minta adalah kolaborasi dan kemampuan berbagi yang lebih baik sehingga mereka dapat menggunakan Evernote dengan rekan tim mereka, dan itulah yang kami fokuskan.

PCWorld: Pada Evernote Trunk Conference terbaru, Anda bermimpi besar, dalam satu hari memiliki 1 miliar pengguna. Beberapa orang menyebutnya gila. Bagaimana itu mungkin?

Libin: Miliaran tujuan pengguna benar-benar realistis, dan saya bisa menjadi gila. Tujuan kami adalah menjadikan Evernote otak eksternal untuk semua orang. Tujuan dari Evernote adalah untuk membuat Anda lebih pintar. Saya pikir semua orang membutuhkannya. Ini adalah kebutuhan manusia universal.

Tujuan kami adalah membangun startup 100 tahun. Kami sekitar empat setengah tahun ke dalamnya, empat setengah persen selesai.

PCWorld: Dalam cara Evernote adalah database dan bisa masuk ke berbagai arah - CRM, atau alat pengolah kata dasar, atau bahkan Google Apps. Adakah arah yang ingin Anda masuki selain penggunaan dasar Evernote sebagai tempat penyimpanan informasi?

Libin: Kami memiliki ide spesifik tentang di mana Evernote harus melakukannya. Saya tidak akan menggambarkan Evernote sebagai database karena saya tidak akan menggambarkan otak saya sebagai database. Ketika Anda menangkap sesuatu (di Evernote) Anda dapat menangkapnya dalam format apa pun di perangkat mana pun di dunia. Lalu apa? Bagaimana Anda membuatnya bermanfaat? Bagaimana Anda menemukannya? Bagaimana Anda memiliki informasi di ujung lidah Anda dan tidak diliputi olehnya?

Ini benar-benar penangkapan dan penemuan yang merupakan inti dari Evernote. Penyimpanan dan sinkronisasi adalah pipa. Kami melakukan pekerjaan dengan baik tapi itu bukan yang seksi tentang Evernote untuk saya.

Inilah Evernote Business di Android.

EW: Bagaimana Anda ingin melihat Evernote berbuat lebih banyak dalam hal membantu orang menemukan informasi yang sudah ada ?

Libin: Itulah inti dari Evernote Business. Segera setelah Anda bekerja di tim, pertanyaan besarnya adalah, bagaimana Anda tahu apa yang diketahui tim Anda? Evernote Business tidak hanya mencari di akun pribadi Anda tetapi juga di seluruh akun bisnis terkait rekan kerja Anda. Saya telah menggunakannya selama beberapa bulan. Saya tidak pernah merasa lebih sadar tentang apa yang perusahaan saya ketahui.

Katakanlah kita merencanakan suatu acara dan saya mencari lokasi tertentu. Saya akan menemukan bahwa rekan kerja memiliki catatan tentang lokasi tersebut di akun mereka. Saya mungkin tidak tahu bahwa seorang rekan kerja ada di sana dan mengambil beberapa catatan. Saya bisa bertanya kepada mereka. Atau, di luar pencarian, katakanlah kita bertemu tentang di mana kita harus mengadakan acara dan saya mulai mencatat tentang restoran tertentu. Saat saya mengetik di Evernote di Mac saya, saya akan melihat bahwa seseorang di tim saya memiliki catatan tentang restoran itu.

Dan kemudian bahkan bekerja di luar Evernote. Kami merilis versi baru dari ekstensi peramban kami, dari Clipper Web kami dan Jelas. Jika saya melakukan pencarian Google di restoran itu, maka di sebelah hasil Google publik saya melihat hasil bisnis pribadi saya jika rekan kerja memiliki pengetahuan tentang restoran ini.

PCWorld: Kedengarannya seperti penemuan dan serendipity adalah kunci di sini. Bagaimana dengan cara lain yang lebih terstruktur bahwa Evernote Business dapat membantu Anda menjalankan bisnis Anda dengan lebih baik?

Libin: Kami tidak ingin membuat perbedaan antara pencarian organisasi terstruktur, pencarian berdasarkan tugas, dan penemuan kebetulan, antara otak kiri dan kanan. Keduanya penting. Dengan Evernote Business, salah satu hal yang kami luncurkan adalah konsep pustaka bisnis. Administrator dapat memilih buku catatan bisnis mana yang masuk ke perpustakaan bisnis. Apa pun di perpustakaan bisnis muncul di hasil pencarian. Apa pun yang merupakan notebook bisnis yang dapat dikelola perusahaan, dapat menugaskannya kepada orang yang berbeda, sehingga ketika orang datang dan pergi, informasi itu tetap ada di perusahaan.

Selama beberapa tahun terakhir kami memiliki satu kendala utama: Ketika Anda menggunakan Evernote sebagai konsumen, itu tidak benar-benar berguna bagi Anda sampai Anda setidaknya menghabiskan beberapa minggu kerja ke dalamnya. Tetapi dengan Evernote Business, selama karyawan di perusahaan telah menggunakan Evernote, itu segera berguna bagi Anda karena Anda memiliki akses ke semua informasi itu. Anda tidak memulai dari satu persegi menatap layar kosong .

PCWorld: Kedengarannya hampir seperti mengambil intranet bersama perusahaan Anda ke mana pun Anda pergi.

Libin: Itu contoh yang bagus. Dengan intranet di sini, wiki internal, dan semua hal semacam itu, mereka menyedot. Inilah yang terjadi 100 persen dari waktu: Anda mulai dan berpikir, saya akan menaruh informasi di sana sehingga orang dapat menemukannya. Tetapi dengan mempertahankan intranet sebagai individu, itu tidak baik bagi Anda; Anda hanya melakukan sesuatu untuk membantu perusahaan. Yang lebih parah, informasi tidak hanya tidak ada, jika Anda belum memperbaruinya, itu salah. Evernote Business adalah pendekatan yang jauh lebih skalabel daripada intranet, yang sejujurnya saya belum pernah melihat yang terbaru.

PCWorld: Apakah orang-orang di Evernote telah menggunakan Evernote Business untuk sementara waktu?

Libin: Semua yang kami bangun di Evernote kami membangun untuk kita. Pelanggan target terlihat seperti kita. Ini adalah perusahaan skala kecil dan menengah atau tim kecil dan menengah di perusahaan besar yang pada dasarnya adalah pekerja pengetahuan, di mana produktivitas tim bergantung sepenuhnya pada bagaimana karyawan yang elegan dapat mengakses pengetahuan. Itu semua berhubungan dengan seberapa bahagianya orang. Organisasi yang mempercayai karyawan mereka untuk melakukan hal yang benar.

PCWorld: Berapa kali Anda menggunakan Evernote pada hari atau jam tertentu?

Libin: Pengguna rata-rata secara keseluruhan menggunakan Evernote lima hingga tujuh kali sehari, sekitar 15 menit sesi. Saya menggunakan Evernote beberapa ratus kali sehari, pada dasarnya setiap beberapa menit. Saya mengambil catatan, mengambil gambar sesuatu. Saya punya sekitar 10.000 catatan di akun Evernote saya. Saya telah bertemu pengguna dengan 90.000 catatan. Sangat menyenangkan mengetahui bahwa saya tidak berada jauh di sisi grafik kurva lonceng.

PCWorld: Jika Anda bisa mendapatkan implan Evernote di otak Anda, bukan?

Perhatikan Evernote di Google Glass?

Libin: Ya, saya mau. Mungkin kembali ke pertanyaan Anda tentang apakah saya gila. Saya pertama dalam antrean untuk implan saraf. Sebelum itu, meskipun, itu akan menjadi hal Google Glass, itu akan menjadi hal yang nyata tahun depan. Saya sangat menantikan itu. Itu tidak cukup masuk ke kepalamu tetapi semakin dekat.

PCWorld: Tidak ada Integrasi Evernote dengan itu?

Libin: Kami benar-benar berharap untuk berada di dalamnya. Masih belum jelas apa rencana Google. Saya adalah orang yang sangat percaya.

PCWorld: Penggunaan bisnis apa yang Anda lihat untuk itu? Libin: Beberapa tahun mendatang ini akan menjadi pengadopsi awal yang nyata. Ini hanyalah versi yang sedikit lebih ekstrim dari ide Evernote Business, yang merupakan kesadaran situasional. Segala sesuatu yang kami lakukan mencoba membuat Anda lebih pintar dengan memberi Anda akses ke informasi yang tidak Anda ketahui persis ketika Anda membutuhkannya. Anda tidak harus berhenti dan melakukan penelitian; Anda hanya mengetahuinya. Dan kacamata adalah semacam perpanjangan dari itu. Anda dapat mengetahui di mana Anda berbicara dengan siapa, apa yang Anda lakukan, dan mereka dapat memberikan informasi tentang hal itu ketika sedang terjadi. Kami berusaha keras untuk tidak berada di ujung tombak fiksi ilmiah, namun, kami hanya membuat produk yang siap untuk konsumen.

PCWorld: Apa alat lain yang digunakan staf Anda?

Libin: Kami tidak memiliki banyak persyaratan, kami cukup banyak membiarkan orang menggunakan alat yang mereka gunakan. Kami menggunakan Gmail dan menggunakan banyak hal Google, membuat kalender. Kami memberi orang pilihan telepon, sebagian besar iPhone dan Android, beberapa memiliki ponsel Windows. Saya banyak menggunakan Excel. Saya belum membuka Microsoft Word selama bertahun-tahun. Saya hanya akan menulis di Evernote.

PCWorld: Anda melakukan hal-hal menarik lainnya - Anda menghilangkan telepon meja, Anda memiliki dinding video besar di mana kantor dapat melihat satu sama lain, Anda memiliki Anybot.

An Anybot di kantor PCWorld

Libin: Ya, dan kami memiliki meja treadmill. Seseorang meletakkan Anybot di atas meja treadmill.

PCWorld: Serius?

Libin: Kami mencoba memiliki budaya yang mengatakan semua orang di Evernote ada di sini karena mereka ingin berada di sini dan membangun sesuatu yang hebat. Tugas kita adalah merobohkan setiap rintangan yang menghalangi jalannya. Kami mencoba untuk menjadi sekreatif mungkin tentang cara kami mengatur kantor, manfaat, hal-hal semacam itu.

PCWorld: Apakah Anda kantor tanpa kertas?

Tidak, kami tidak menggunakan banyak kertas. Kami tidak memiliki kebijakan di sekitarnya. Jika salah satu karyawan kami ingin mencetak 500 halaman, saya hanya akan menganggap mereka memiliki alasan kuat untuk melakukannya. Kami mencoba membawa filosofi itu ke dalam Evernote Business. Kami ingin membuatnya sangat mudah untuk melihat apa yang Anda lakukan.

PCWorld: Ini adalah waktu yang cukup menarik untuk usaha kecil. Anda dapat memulai dengan sedikit uang, bekerja dengan orang-orang di seluruh dunia dengan sedikit usaha. Apa hal paling menarik yang terjadi di teknologi sekarang untuk usaha kecil?

Libin: Pikirkan tentang frasa kelas bisnis. Ketika Anda berbicara tentang perjalanan, itu berarti sesuatu yang cukup bagus. Ketika Anda berbicara tentang alat internal, kelas bisnis berarti jelek.

Tim TI terus mengendalikan backend atas Evernote Business.

Pekerja mengharapkan pengalaman berkualitas sangat tinggi oleh teknologi dalam kehidupan pribadi mereka-oleh Apple dan Google dan Amazon. Pengalaman pengguna telah menjadi cantik dan kuat, tetapi orang-orang tidak mendapatkan hal itu di tempat kerja. Ketika Anda berbicara tentang perangkat lunak bisnis, apa artinya itu adalah pengalaman yang tidak menyenangkan.

Ini bukan hal yang berkelanjutan. Mengapa karyawan saya memiliki pengalaman buruk ketika mereka melakukan hal yang paling penting, yaitu bekerja? Mengapa Anda harus menyerahkan harapan Anda akan rasa dan kualitas ketika Anda masuk ke kantor? Anda tidak harus melakukannya. Itu berubah sangat cepat. Kami melihat beberapa tahun terakhir teknologi kerja yang tidak menyenangkan.

PCWorld: Apa yang ingin Anda ubah tentang Evernote?

Libin: Saya ingin membuatnya lebih sederhana, yang jauh lebih sulit daripada membuat sesuatu yang rumit. Perusahaan akan merespon dengan sangat baik untuk memiliki pengalaman yang indah dan elegan bagi karyawan mereka.