Badan pengawas UE: Pengumpulan data tidak dapat terbang di bawah bendera 'pengalaman pengguna'

Meningkatkan pengalaman pengguna bukanlah pembenaran untuk menggunakan informasi konsumen dalam proyek data besar, menurut pejabat perlindungan data top Eropa.

Artikel 29 Kelompok Kerja, yang mencakup pengawas perlindungan data dari 27 negara anggota Uni Eropa, mengatakan bahwa "persetujuan spesifik, eksplisit" dari konsumen hampir selalu diperlukan jika perusahaan ingin menggunakan informasi mereka dalam proyek data besar.

Menurut pendapat dokumen yang diadopsi minggu lalu, kelompok tersebut menyatakan bahwa "tujuan yang tidak jelas atau umum" seperti "peningkatan pengalaman pengguna", "pemasaran", "keamanan TI" atau "penelitian masa depan" tidak, pada mereka sendiri, enoug cukup spesifik h untuk mendapatkan persetujuan.

Dokumen 70 halaman yang baru diterbitkan menetapkan aturan yang harus dipatuhi oleh organisasi jika mereka ingin menggunakan data konsumen.

Kelompok, yang membuat rekomendasi kepada Komisi Eropa, mendefinisikan data besar sebagai "Dataset digital raksasa yang dipegang oleh perusahaan, pemerintah dan organisasi besar lainnya" yang "bergantung pada peningkatan kemampuan teknologi untuk mendukung pengumpulan dan penyimpanan data dalam jumlah besar, tetapi juga untuk menganalisis, memahami dan memanfaatkan nilai penuh dari data. "

Argumen yang mendukung proyek big data adalah bahwa mereka akhirnya dapat mengarah pada keputusan yang lebih baik dan lebih tepat. Kelompok ini mengutip contoh-contoh seperti perawatan kesehatan, komunikasi bergerak, jaringan cerdas, manajemen lalu lintas dan deteksi penipuan, di mana analisis data besar dapat memiliki dampak positif. Namun ia memperingatkan "persetujuan harus diminta, misalnya, untuk melacak dan memetakan untuk tujuan pemasaran langsung, iklan perilaku, percaloan data, periklanan berbasis lokasi atau riset pasar digital berbasis pelacakan."

Salah satu prinsip utama dokumen adalah "harapan yang wajar dari subyek data" untuk penggunaan data mereka. Jadi persetujuan yang diberikan untuk satu proses adalah untuk alasan itu saja.

Dokumen ini juga memeriksa penggunaan informasi sektor publik dan memperingatkan kemungkinan peningkatan dalam pengawasan pemerintah. Hal ini dapat dikurangi dengan data anonim, katanya.

Pada hari Rabu, Komisi Agenda Digital Eropa Neelie Kroes menyambut keputusan oleh E.U. Komite 'Coreper' Dewan untuk mendukung rencana untuk membuka data sektor publik untuk digunakan kembali di seluruh Eropa. Dia menambahkan bahwa dia yakin Parlemen Eropa juga akan menyetujui rencana tersebut dalam beberapa minggu mendatang.

"Membuka data publik berarti membuka peluang bisnis, menciptakan lapangan kerja dan membangun komunitas," kata Kroes. Menurut Komisi, ketersediaan data publik yang lebih luas dapat meningkatkan kegiatan ekonomi oleh puluhan miliar euro per tahun di seluruh Uni Eropa

Setelah sepenuhnya diimplementasikan ke dalam hukum nasional, revisi Pedoman Informasi Sektor Publik tahun 2003 akan membuat semua publik yang dapat diakses secara umum informasi sektor, seperti data geografis, statistik, data meteorologi, data dari proyek penelitian yang didanai publik dan buku digital dari perpustakaan, tersedia untuk digunakan kembali pada nol atau biaya minimal.