Cisco Menggabungkan Tim Teknik SMB

Cisco Sistem telah menggabungkan tim rekayasa untuk semua produk usaha kecil dan menengah (SMB), membentuk kelompok tunggal untuk mengembangkan produk untuk merek Cisco dan Linksys.

Tim baru dapat bertukar fitur di kedua merek, membawa Linksys inovasi yang mudah digunakan untuk peralatan Cisco dan kemampuan yang lebih canggih seperti fitur kustomisasi dari merek induk ke peralatan Linksys, kata Andrew Sage, wakil presiden penjualan bisnis kecil, saluran di seluruh dunia di Cisco.

Langkah, yang datang karena Cisco juga melipatgandakan program mitra salurannya ke Cisco, adalah dorongan terbaru terhadap penghapusan akhir merek Linksys yang telah diisyaratkan oleh eksekutif beberapa kali. Tetapi perusahaan tidak membuat perubahan pada branding produk, kata Sage.

Linksys adalah merek yang kuat di rumah dan peralatan jaringan bisnis kecil di AS, berasal dari keberhasilan Irvine, California, vendor Cisco yang diakuisisi pada tahun 2003. Tetapi nama tidak dikenal di negara lain. Dan mengenali ukuran dan dinamisme pasar SMB, Cisco telah melompat lebih dalam ke pasar di mana Linksys membuat namanya.

Cisco mengatakan gear Linksys dirancang untuk UKM dengan tuntutan teknologi yang lebih sedikit, yang membeli satu per satu dan mengatur jaringan itu sendiri. Ini tidak memiliki beberapa fitur dari peralatan bisnis kecil Cisco sendiri, seperti komunikasi terpadu dan kemampuan keamanan tertentu. Tetapi Ketua dan CEO John Chambers telah menggambarkan tujuan jangka panjang untuk membawa semua produk Cisco di bawah satu merek.

Kedua perubahan yang dibahas pada hari Selasa mengikuti penciptaan Dewan Bisnis Kecil untuk menyelaraskan strategi usaha kecil Cisco di seluruh dunia. Dewan seperti ini adalah bagian dari reorganisasi Cisco secara keseluruhan yang dikatakan oleh Chambers dimungkinkan oleh alat komunikasi baru, termasuk videoconference TelePresence, yang memungkinkan perubahan dari manajemen komando dan kontrol. Small Business Council terdiri dari Executive Vice President dan Chief Marketing Officer Sue Bostrom, Senior Vice President Worldwide Channels Keith Goodwin dan Small Business Technology Group Senior Vice President Ian Pennell.

Baik perubahan yang didiskusikan pada hari Selasa tidak mempengaruhi produk konsumen, yang telah diposisikan Cisco sebagai area pertumbuhan utama untuk masa depan - bahkan TelePresence menuju ke rumah - tetapi tetap di bawah merek Linksys.

Di bawah perubahan dalam strategi saluran yang diumumkan hari Selasa, sekitar 20.000 reseller di program Linksys Partner Connection memiliki hingga 16 September menjadi Cisco Registered Channel Partners. Bergabung dengan program Cisco pada tier ini hanya akan memerlukan beberapa langkah pendaftaran, bukan pelatihan ekstensif yang diperlukan untuk sertifikasi yang lebih tinggi, kata Sage. Para pengecer akan mendapatkan akses ke beberapa pelatihan gratis serta diskon, pemasaran, dan keuntungan lainnya.

Reorganisasi harus mempermudah Cisco untuk menangani salurannya bagi basis pelanggan SMB yang kritis, di mana ia ingin mendapatkan pangsa pasar, mengatakan Ken Presti, seorang analis saluran di Presti Research and Consulting. Cisco tidak sekuat SMB, di mana ia menghadapi persaingan dari Netgear dan D-Link Systems, seperti di perusahaan besar, katanya.

"Ini adalah perusahaan yang jelas memiliki desain pada ruang pasar itu," kata Presti.

Beralih ke program Cisco seharusnya tidak terlalu merepotkan bagi partner Linksys, kata Presti. Tetapi membuat perubahan itu bisa menjadi sangat sibuk hanya dalam 30 hari.

"Saya pikir itu terlalu cepat, karena Anda harus memberi orang-orang ini waktu untuk mencerna perubahan," katanya. Jika mereka belum menjadi mitra Cisco, para reseller itu masih bisa membeli produk dari distributor dan menjualnya kembali, tetapi tanpa diskon atau manfaat mitra lainnya.