Baidu Meledak Lebih Dari Hasil Penelusuran Berbayar Medis

Pemimpin pencarian Internet Cina Baidu.com telah menghapus daftar pencarian berbayar untuk pelanggan medis dan farmasi yang tidak memiliki lisensi yang tepat untuk produk atau layanan mereka setelah program berita TV milik negara mengutuk praktik tersebut.

"Baidu menghapus daftar pencarian berbayar dari pelanggan tertentu, khususnya pelanggan medis dan farmasi tanpa lisensi yang tercatat di Baidu, "kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan Selasa malam. "Baidu akan memungkinkan pelanggan ini untuk melanjutkan akses ke platform pencarian berbayar P4P [bayar-untuk-kinerja] Baidu setelah lisensi mereka yang relevan diberikan kepada dan ditinjau oleh Baidu."

Kontroversi lebih lanjut menodai bisnis pencarian Internet Baidu, datang hanya beberapa bulan setelah tuduhan, perusahaan itu mengatur hasil pencarian atas nama perusahaan susu, Sanlu, di jantung skandal keracunan melamin yang telah melihat ribuan anak-anak dirawat di rumah sakit Cina.

Tuduhan Sanlu tidak pernah dikonfirmasi dan Baidu dengan tegas membantah mereka.

Kontroversi baru di sekitar daftar pencarian P4P Baidu, yang memungkinkan perusahaan membayar untuk mencapai tempat teratas dalam daftar pencarian, dapat merugikan lebih dari sekadar reputasi perusahaan. Ini juga dapat melukai keuangan perusahaan.

Akun pelanggan pencarian P4P yang berhubungan dengan medis untuk 10 persen hingga 15 persen dari total pendapatan, Baidu mengatakan.

Baidu merilis pernyataan P4P setelah ditargetkan oleh paparan pada China Central Television (CCTV), jaringan milik negara terbesar di China.

Sebuah program berita CCTV melaporkan bahwa hasil pencarian internet untuk beberapa istilah medis populer di Baidu termasuk situs Web perusahaan medis yang tidak memiliki lisensi yang tepat.

Laporan tersebut mengatakan daftar pay-for-performance juga mengecualikan beberapa situs Web perusahaan berlisensi medis yang tidak membeli kata kunci.

Pada hari Senin, Baidu mengeluarkan pernyataan publik di China "mengakui bahwa mungkin ada kasus di mana perusahaan tertentu mengambil keuntungan dari pencarian berbayar Baidu platform untuk tujuan yang dipertanyakan. "

Tapi perusahaan menolak mengecualikan situs Web dari setiap pelanggan karena mereka tidak membayar untuk kata kunci dan mengatakan itu tidak mentolerir praktik-praktik seperti itu.