AT & T 'Menetapkan Rekaman Lurus' dalam Iklan Terbaru Melawan Verizon

Selain menggugat Verizon Wireless di pengadilan federal, AT & T kini telah menambahkan lebih banyak bahan bakar untuk perjuangannya untuk mempertahankan jaringan nirkabel nasionalnya melawan blitz iklan negatif dengan mengirimkan surat kepada pelanggan untuk "mengatur catatan lurus."

AT & T menggarisbawahi dalam suratnya bahwa itu tidak akan mengabaikan barbs dilemparkan oleh Verizon. "Sebagai pemimpin pasar AS dalam layanan data nirkabel, kami biasanya tidak menanggapi iklan pesaing. Namun, beberapa iklan terbaru dari Verizon begitu terang-terangan salah dan menyesatkan bahwa kami ingin mengatur catatan langsung tentang cakupan data nirkabel AT & T," sesuai dengan surat yang ditandatangani oleh "Tim AT & T Anda."

Sebelumnya pada bulan November, AT & T mengajukan gugatan yang mengklaim bahwa Verizon Wireless "ada kampanye pemasaran TV" peta - diluncurkan bersamaan dengan peluncuran Droid berbasis Android Verizon telepon - secara tidak benar menunjukkan bahwa AT & T memiliki celah dalam jangkauan nirkabelnya.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Verizon kemudian bangkit kembali dengan meningkatkan serangan, menambahkan iklan TV baru yang menghantam iPhone Apple, sebuah smartphone yang bersaing yang berjalan pada komponen 3G jaringan nirkabel AT & T.

Tepat pada waktunya untuk musim liburan, iklan TV Verizon baru menempatkan sebuah iPhone yang mirip dengan mobil dari Pulau Mainan Misfit dari klasik "Rudolph the Red-Nosed Reindeer" khusus TV.

Surat AT & T kepada pelanggan membuat sejumlah poin menguntungkan AT & T. AT & T mengklaim bahwa jaringan nirkabelnya mampu mencapai "97% dari populasi AS," bahwa jaringan 3G-nya adalah "tercepat di negara ini", dan bahwa "Tidak seperti Verizon, AT & T menawarkan smartphone paling populer di industri."

Bahkan, saya pikir iklannya sedikit menyesatkan (itulah mengapa AT & T menggugat; ini bukan hanya masalah kesal pada pesaing). Tetapi sementara AT & T mungkin melakukan kontrol kerusakan untuk menjaga pelanggan agar tidak tertarik untuk membelot ke Droid dan Verizon, iklan benar-benar ditujukan untuk calon pelanggan. Sebuah surat kepada pelanggan yang sudah ada tidak akan melakukan jongkok tentang calon pelanggan yang menonton iklan tersebut.

Untuk AT & T, kemungkinan yang paling mudah adalah memecat surat jahat yang membahas kampanye iklan Verizon. Lagi pula, untuk menyerang balik dengan iklan membutuhkan waktu. Yang mengatakan, kemungkinannya bagus kita akan melihat AT & T menyerang balik dengan iklan TV jahatnya sendiri.

Apakah operator dengan iklan paling buruk memenangkan perang atas konsumen?