Ask.com Peningkatan untuk Menambahkan Relevansi yang Ditingkatkan, Kecepatan

Ask.com berencana untuk meningkatkan mesin pencariannya pada hari Senin dengan beberapa perangkat tambahan yang dianggap signifikan dan yang diyakini dapat memberikan popularitasnya dorongan di pasar yang didominasi oleh Google.

Ask.com telah mempertajam relevansi hasil pencariannya, membuat mesin lebih cepat dan menyederhanakan tata letak situs, kata Presiden Ask.com, Scott Garrell.

"Strategi dari perspektif produk adalah memberikan jawaban terbaik untuk pertama kalinya, setiap kali," Kata Garrell. "Kami ingin mengurangi jarak antara permintaan Anda dan jawaban yang Anda inginkan."

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Jika Ask.com dapat secara konsisten memberikan jawaban langsung di halaman hasil pencariannya, Garrell yakin itu akan menumbuhkan basis penggunanya. Biasanya dibutuhkan 3 hingga 4 klik di semua mesin pencari untuk mendapatkan informasi yang diinginkan, katanya.

Di balik layar, makeover Ask.com mencakup kemampuan yang ditingkatkan untuk mengekstrak data dari halaman Web; untuk mencampurkan berbagai jenis hasil seperti foto, berita, gambar dan video; dan untuk mengetuk sumber data yang lebih luas untuk pertanyaan tentang hiburan, pekerjaan, kesehatan dan informasi referensi.

Dengan peningkatan ini Ask.com, yang dimiliki oleh IAC, juga bertujuan untuk menangkap kembali fungsi yang memberinya keunggulan selama masa kejayaannya.: kemampuan orang untuk mengetikkan pertanyaan dalam bahasa alami. Ask.com membawa fungsi ini kembali melalui fitur tanya-jawab yang menggunakan teknologi pencarian semantik untuk menafsirkan pertanyaan dan mengembalikan jawaban yang relevan yang ditemukan di Web, kata Garrell.

Pada pertengahan hingga akhir 1990-an, sebelum naik Google, Ask.com - kemudian disebut Ask Jeeves - adalah mesin pencari terkemuka, bersama dengan yang lain seperti Altavista dan WebCrawler. Setelah gelembung dot com pecah, Ask Jeeves tidak menekankan mesin pencari konsumennya dan fokus pada penyediaan layanan dan perangkat lunak pencarian ke pasar perusahaan. Namun, itu meninggalkan strategi ini pada pertengahan 2003, keluar dari pasar perusahaan dan bersumpah untuk mendapatkan kembali tanah yang hilang di ruang pencarian konsumen.

Sejak itu, Ask.com secara teratur memperbarui dan meningkatkan mesin pencariannya, sering mendapatkan pujian dari pakar industri untuk inovasi cerdas dan berguna dalam teknologi dan tata letak. Sayangnya, pangsa penggunaan penelusuran perusahaan di AS telah berfluktuasi dalam beberapa tahun terakhir, kira-kira antara 4 persen hingga 7 persen, mendekati pemimpin Google di pasar, yang pada gilirannya meningkatkan dominasinya lebih banyak lagi.

Misalnya, pada bulan November 2005, Google menangani hampir 40 persen dari semua pertanyaan AS, sementara Ask Jeeves menempati posisi kelima dengan 6,5 persen, menurut comScore. Sebagai perbandingan, pada bulan Agustus tahun ini, Google memiliki 63 persen pangsa pencarian AS, sementara Ask.com ditempatkan keempat dengan 4,8 persen, menurut comScore.

Evan Andrews, seorang analis Jupiter Research yang diberi demo dari fitur baru dan lebih baik, kata Ask.com memiliki peluang untuk menarik pengguna baru, sesuatu yang sulit di pasar mesin pencari karena orang tumbuh sangat terikat dengan penyedia pilihan mereka - Google untuk sebagian besar.

Namun, ada segmen pengguna yang telah diidentifikasi oleh Jupiter Research sebagai "pencari kekuatan" yang sangat rakus terhadap produk dan fitur penelusuran baru. Mereka mungkin tertarik untuk meminta Ask.com untuk mencoba dan bertahan jika mereka menyukai perbaikan dalam memadukan berbagai jenis hasil, yang disebut konsep pencarian universal yang dicari oleh Google dan semua penyedia pencarian utama lainnya.

"Tanya telah selalu menjadi pemimpin, pelopor dalam pencarian universal dan mendorong amplop ketika sampai pada itu, jadi itu adalah kesempatan yang baik untuk melihat keuntungan tambahan dalam pangsa pasar, "kata Andrews.

Andrews juga menyukai fungsi pencarian Q & A yang baru, serta repositori yang diperluas dari data terstruktur yang Ask.com dapat ketuk untuk mengirimkan jawaban langsung ke pertanyaan. "Ini akan menjadi sulit hanya dengan satu pengumuman dan beberapa fitur baru untuk menyalip Google, tetapi itu tidak berarti bahwa Ask tidak boleh mencoba," katanya. "Berdasarkan penelitian kami, strategi menghasilkan hasil pencarian yang lebih kaya adalah yang benar."