Apple iPhone 4 Antenna-Gate Gambit Membayar

Untuk menyelamatkan iPhone Apple 4 dari pengawasan antena, yang dibutuhkan hanyalah janji kasus bumper gratis dan dosis keajaiban Steve Jobs.

Masalah antena iPhone 4 terus menjadi cerita teknologi utama, tetapi perdebatan telah berubah. Sebelum Apple mengadakan konferensi pers pada menit terakhir pada hari Jumat, para pakar dan analis berdebat tentang bagaimana Apple akan merespon. Bahwa ada masalah besar dengan antena iPhone 4 untuk memulai adalah kesimpulan terdahulu.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Di atas panggung, Jobs mengatasi masalah ini. Dia menunjukkan bukti bahwa pelanggan iPhone 4 lebih bahagia dari sebelumnya (tingkat pengembalian lebih rendah untuk iPhone 4 daripada untuk iPhone 3GS). Dia mengacungkan jari di telepon lain karena memiliki masalah yang sama, dan dia menyalahkan pers teknologi untuk meniup masalah tidak proporsional. Sekarang, perdebatannya terletak pada apakah Jobs benar.

Pada hari Senin, HTC, Research in Motion, Samsung dan Nokia menembaki Apple. HTC mengatakan dukungan panggilan untuk Droid Eris, yang Jobs panggil untuk kehilangan sinyal ketika digenggam erat, hanya terkait dengan masalah penerimaan 0,016 persen dari waktu, dibandingkan dengan 0,55 persen untuk iPhone 4. RIM mengatakan bahwa semakin tertarik ke membuat bencana tidak dapat diterima, "tidak menyadari ironi bahwa tanggapan itu sendiri menarik RIM lebih jauh.

Pada titik ini, Apple sudah cukup untuk menangkis masalah ini. Patrick Kerley, seorang ahli komunikasi, mengatakan kepada Computerworld bahwa melembutkan fokus pada Apple adalah "cara yang cukup klasik untuk mencoba berbicara tentang suatu situasi." Saya teringat katanya, katanya, jurnalisme, di mana pembaca akhirnya bingung karena kedua pihak menceritakan kisah yang berbeda: Jadi, apakah iPhone 4 memiliki masalah antena, atau apakah setiap ponsel pintar memiliki masalah antena?

Hilang dalam shuffle, ada jawaban: JR Raphael di Computerworld dan Fortune Seth Weintraub keduanya mencatat bahwa masalah iPhone 4, di mana satu jari dapat menyebabkan kehilangan sinyal ketika menjembatani kesenjangan antara dua antena eksternal, tidak sama dengan menutupi sebagian besar telepon dalam apa yang disebut "pegangan kematian". Masalah Apple unik karena antena eksternal dan jumlah tekanan cahaya yang diperlukan untuk mengganggunya.

Tapi dengan tawaran kasus gratis di atas meja, dan menunggu tiga minggu bagi siapa saja yang ingin membeli iPhone 4, Apple dapat dengan aman melanjutkan.