Apple Menyelidiki Malfunctioning IPhone Reports

Apple adalah menginvestigasi laporan bahwa beberapa iPhone yang populer mungkin tidak berfungsi mengikuti permintaan dari direktorat Komisi Eropa yang mengawasi masalah keamanan konsumen.

Apple mengatakan kepada Komisi pada hari Selasa bahwa "ini adalah insiden yang terpisah dan bahwa tidak ada masalah umum," menurut pernyataan yang dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal untuk Kesehatan dan Konsumen.

"Untuk kasus-kasus yang telah dilaporkan di media, Apple [mencoba] untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang rincian insiden dan akan melakukan tes seperlunya untuk menyelidiki penyebab yang mungkin, "kata pernyataan itu.

Seorang remaja Prancis berusia 18 tahun mengeluh matanya terluka minggu lalu ketika iPhone pacarnya mulai membuat desisan mendesis. dan kaca layar sentuh perangkat hancur, menurut laporan di AFP. Tidak jelas model iPhone mana yang terpengaruh.

Di Inggris, seorang pria berusia 47 tahun dari Liverpool mengatakan kepada The Times pada awal bulan ini bahwa iPod Touch putrinya membuat desisan mendesis dan meledak setelah dia menjatuhkannya.

Dalam sebuah insiden di Belanda, iPhone 3G dilaporkan duduk di dalam mobil ketika pemiliknya kembali untuk menemukan itu hancur, membakar lubang besar di kursi kendaraan.

Kantor Apple di Inggris berkata: "Kami sadar dari laporan media ini, dan kami menunggu untuk menerima iPhone dari pelanggan. Sampai kami memiliki rincian lengkap, kami tidak memiliki apa pun yang lebih lanjut untuk ditambahkan. "

Komisi juga meminta Apple tentang laporan dari iPod yang tidak berfungsi. Sebuah stasiun TV Seattle, KIRO-TV, melaporkan bulan lalu bahwa setelah berbulan-bulan berusaha, ia memperoleh lebih dari 800 halaman dokumen dari Komisi Keamanan Produk Konsumen AS yang memerinci 15 insiden iPod rusak, menyebabkan kebakaran atau membakar pemiliknya.

Baterai lithium ion yang salah sering menjadi penyebab masalah overheating dengan perangkat elektronik. Pada bulan Juni, pemerintah Korea Selatan meminta Apple untuk mengingat generasi pertama iPod Nano setelah empat insiden sejak Desember 2008 di mana baterai terlalu panas atau meledak.