Apple Menyelidiki Masalah iPhone 3.1 OS Battery

Apple sedang menyelidiki laporan masalah hidup baterai yang buruk dari pengguna iPhone 3GS setelah mereka meng-upgrade ke OS 3.1. Pembaruan perangkat lunak iPhone 3.1 mengirimkan banyak fitur baru, tetapi beberapa pengguna juga melaporkan bahwa

masa pakai baterai ponsel sangat buruk dan terpengaruh.

Forum dukungan Apple sekarang dipenuhi dengan keluhan dari pengguna iPhone 3GS yang memperbarui telepon mereka ke 3.1 perangkat lunak. Pesan-pesan di forum semua begitu akrab - menguras baterai yang luas dalam waktu yang sangat singkat. Lebih dari 375 balasan sekarang ada di utas masing-masing.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Mengikuti arus keluhan, Apple dilaporkan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah daya tahan baterai yang buruk. Blog iPhone melaporkan bahwa beberapa pengguna iPhone kini dihubungi oleh perwakilan helpdesk AppleCare dengan daftar 11 pertanyaan tindak lanjut yang berfokus pada baterai.

Apple juga menawarkan untuk mengunduh logger daya baterai yang tidak ditandatangani, yang akan mengumpulkan informasi tentang masa pakai baterai ponsel Anda. Logger menyinkronkan data dengan iTunes untuk mengirimnya ke Apple untuk penyelidikan.

Pemecahan Masalah Masalah Baterai iPhone

Email push atau Exchange, Wi-Fi, Bluetooth, dan berbagai aplikasi App Store dapat menurunkan masa pakai baterai iPhone Anda, menurut berbagai perwakilan Dukungan Apple yang telah saya ajak bicara.

Seperti beberapa balasan di forum dukungan Apple, staf dukungan Apple menunjukkan bahwa jika Anda mengalami masalah dengan masa pakai baterai iPhone Anda, Anda harus memulihkan ponsel dari iTunes. Namun, banyak pengguna yang melaporkan bahwa solusi ini tidak berfungsi dalam semua kasus.

Saya juga pernah mengalami masalah baterai masa lalu dengan iPhone 3G dan 3GS setelah memperbarui perangkat lunak OS, dan pemulihan polos telepon tidak menyelesaikannya. Namun setelah panggilan ekstensif ke Dukungan Apple, saya berhasil mengembalikan baterai ke jalur hanya setelah pengunduhan OS iPhone ke komputer saya dan kemudian memulihkan ponsel baru menggunakan perangkat lunak baru.