Apple Fallible? Katakanlah tidak Begitu!

Grafik: Diego AguirreFat "Semuanya bekerja dengan Mac" adalah tag Apple telah mengulang untuk waktu yang lama untuk menyatakan bahwa produknya lebih unggul dari pesaing seperti Microsoft. Tapi dilihat dari kejadian baru-baru ini, Apple mungkin ingin mempertimbangkan merevisi mantranya menjadi sesuatu seperti, "semuanya sebagian besar bekerja dengan Mac." Masalahnya adalah, Anda juga bisa mengatakan, "semuanya bekerja dengan Windows."

Snow Leopard

[Bacaan lebih lanjut: PC baru Anda membutuhkan 15 program gratis yang luar biasa ini]

Pertimbangkan, misalnya, Apple baru-baru ini rilis Snow Leopard, upgrade terbaru ke sistem operasi OS X yang diakui. Apple berhati-hati untuk menunjukkan bahwa Snow Leopard adalah tentang membuat perbaikan di bawah tenda untuk OS X, seperti mengoptimalkan perangkat lunak untuk mengambil keuntungan dari prosesor dual core. Tidak ada perubahan antarmuka utama, dan sangat sedikit fitur baru yang ditambahkan yang akan diperhatikan oleh pengguna. Pada akhirnya, Apple benar untuk kata-katanya, dan Snow Leopard terdiri dari tidak lebih untuk pengguna akhir daripada antarmuka QuickTime tweak, beberapa perbaikan pada OS X Dock dan Exposé, dan jejak hard drive yang lebih kecil.

Tapi untuk sebuah rilis yang seharusnya sebagian besar tentang perbaikan sistem, Snow Leopard benar-benar datang dengan masalah yang signifikan. Keluhan setelah pemasangan Snow Leopard termasuk masalah kompatibilitas dengan perangkat periferal, perangkat macet dengan layar biru yang setara dengan Mac - kincir yang berputar kematian, ketidakcocokan aplikasi, dan masalah dengan Cisco VPN.

Pada hari Kamis, sekitar dua minggu setelah Snow Peluncuran awal Leopard, Apple merilis pembaruan Snow Leopard 10.6.1 dalam upaya menyelesaikan beberapa masalah kompatibilitas ini. Pembaruan sebelumnya untuk versi baru OS X dirilis bersama jangka waktu yang sama.

iPhone OS 3.1

Lalu ada OS iPhone 3.1 yang juga dirilis pada hari Kamis. Pembaruan pertama ke OS iPhone termasuk berbagai macam keluhan lainnya termasuk masalah masa pakai baterai, shutdown acak, dan masalah dengan fungsi iPod. Tetapi masalah yang paling signifikan dilaporkan berasal dari pemilik iPhone 3G, yang mengeluh mereka tidak bisa lagi menyinkronkan email mereka dengan server Microsoft Exchange. Masalahnya telah dilacak ke fakta bahwa iPhone tidak pernah secara resmi mendukung standar enkripsi Microsoft Exchange, tetapi Apple mengubah kebijakan itu dengan OS iPhone 3.1. Tapi sekarang beberapa pemilik iPhone 3G terjebak tanpa akses jarak jauh ke email pertukaran mereka sampai Apple merilis perbaikan untuk masalah tersebut.

Tidak, Apple bukan orang lain

Graphic: Diego AguirreNow, saya tidak mau jatuh ke dalam perangkap mencoba untuk berdebat bahwa Apple berubah menjadi Microsoft. Itu sudah pernah dilakukan sebelumnya, dan kita semua tahu itu tidak benar. Tetapi kita juga tahu bahwa perangkat lunak Apple, sama seperti Microsoft, memiliki masalah, dan, sama seperti Redmond, Cupertino perlu mengeluarkan pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini.

Untuk Apple, masalah ini menjadi lebih umum. Jangan salah paham; Microsoft memiliki masalah perangkat lunak yang sama banyak, jika tidak lebih, terutama ketika menyangkut masalah keamanan. Tetapi sekali lagi, setiap tahun ada lebih banyak laporan tentang kerentanan OS X. Ketika pangsa pasar Apple tumbuh, hanya masalah waktu sebelum Mac dilanda masalah keamanan besar.

Mari kita hadapi: Apple membuat barang-barang yang tampak hebat dan mudah digunakan, tetapi, pada intinya, itu benar-benar hanyalah perusahaan perangkat lunak dengan produk yang rentan terhadap masalah ketidaksesuaian dan masalah keamanan. Sama seperti orang lain.

Ketika Ian Paul tidak mengetik blog di MacBook-nya, Anda dapat terhubung dengannya di Twitter (@ianpaul).