Apple Menyalahkan Scorching IPOD pada Masalah Baterai

Apple menyalahkan masalah dengan iPod yang terlalu panas di Jepang pada baterai rusak, perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan Selasa.

Menanggapi laporan bahwa Jepang sedang menyelidiki insiden iPod nano semakin panas untuk kertas hangus ditempatkan di dekatnya, Apple mengakui bahwa "dalam kasus yang sangat langka" generasi pertama iPod nanos dijual antara September 2005 dan Desember 2006 dapat menjadi terlalu panas.

Masalah ini, yang menurut Apple sangat jarang, menyebabkan "kegagalan dan deformasi iPod nano."

[Bacaan lebih lanjut: Pemain audio digital high-res terbaik]

Perusahaan mengatakan telah menerima laporan tentang kurang dari 0,001 persen unit iPod nano generasi pertama yang bertindak dengan cara ini, dan telah menelusuri masalah itu ke pemasok baterai tunggal. Apple tidak menyebutkan nama pemasok.

Apple menambahkan bahwa tidak ada laporan cedera serius atau kerusakan properti karena masalah panas, dan tidak ada laporan insiden untuk model iPod nano lainnya.

Perusahaan menyarankan agar iPod nano pelanggan yang telah mengalami baterai yang terlalu panas atau yang memiliki kekhawatiran untuk menghubungi AppleCare. Nanos IPod dengan baterai yang rusak akan diganti secara gratis oleh Apple.

Pernyataan Apple menanggapi laporan dari Jepang Senin bahwa Kementerian Ekonomi, Perdagangan dan Industri Jepang sedang menyelidiki dua insiden terpisah di Tokyo di mana iPod nano terlalu panas, membakar kertas terdekat dan tikar anyaman jerami.

Pada bulan Maret, kementerian Jepang melaporkan insiden serupa, di mana bunga api terbang dari iPod nano.

Apple pertama kali merilis versi nano dari pemutar musik dan video populernya di 7 September 2005. Generasi kedua dari produk keluar sekitar satu tahun kemudian.