Amazon 'Glitch' Yanks Sales Rank dari Ratusan Buku LGBT

Ratusan judul buku LGBT telah dilucuti dari peringkat penjualan mereka oleh Amazon.com selama akhir pekan di apa yang toko online sebut sebagai "kesalahan". Buku-buku yang terlibat dalam snafu yang jelas - yang termasuk klasik seperti Lady Chatterley's Lover dan Giovanni's Room milik DH Lawrence - dianggap "dewasa" oleh Amazon, yang, karena kebijakan dewasa baru yang tidak dapat dijelaskan, menghilangkan peringkat penjualan gelar. Masalahnya diungkapkan oleh penulis Mark Probst.

Setelah menemukan bahwa peringkat penjualan untuk dua buku LGBT profil tinggi baru hilang, Probst memperhatikan bukunya, The Filly, juga tidak memiliki informasi ini. Tanpa peringkat, judul lebih sulit ditemukan menggunakan fungsi pencarian Amazon, karena judul-judul bestseller dan berperingkat tinggi sebagian besar ditampilkan. Probst mengeluh kepada Amazon dan menerima balasan ini: "Dengan mempertimbangkan seluruh basis pelanggan kami, kami mengecualikan materi 'dewasa' agar tidak muncul di beberapa penelusuran dan daftar penjual terbaik. Karena daftar ini dibuat menggunakan peringkat penjualan, materi dewasa juga harus dikecualikan dari fitur itu. "

Sejak itu, Amazon telah memberitahu berbagai anggota pers bahwa masalahnya adalah" kesalahan "dan" itu diperbaiki. "

Sementara itu, banyak orang yang marah. Twitter telah meledak dengan topik hashtagged #amazonfail, yang telah berfungsi terutama sebagai kotak sabun bagi warga yang marah yang percaya bahwa ini bukan kesalahan sama sekali, melainkan pendekatan homophobic terhadap tema dewasa dalam literatur LGBT. "Queerty" tidak percaya itu adalah kesalahan. "Setelah Ellen" berpikir menunjukkan vokal homofobik yang lebih luas dalam budaya pop kontemporer. Sebuah petisi menentang Amazon dan kebijakan baru perusahaan dewasa ini sudah memiliki lebih dari 10.000 tanda tangan dan penghitungan.

Saya tidak percaya Amazon secara tidak adil menargetkan komunitas LGBT dan berdampak negatif terhadap penjualan literatur yang mengandung berpotensi "berisiko" atau "dewasa "tema. Namun, terbukti bahwa komputer perusahaan telah menandai buku-buku ini sebagai yang mengandung tema-tema tersebut, dan begitu kebijakan baru yang luas diterapkan, komunitas LGBT menjadi target langsung. Misalnya, banyak buku agak bersifat cabul dengan konten pornografi heteroseksual yang kuat tidak terpengaruh oleh kesalahan ini, menyebabkan banyak orang percaya adanya bias prasangka.

Masalah ini tidak akan diselesaikan sampai Amazon membuat pernyataan publik di luar menyalahkan kesalahan dan meminta maaf kepada semua orang untuk kesalahan yang mungkin telah kehilangan ratusan pelanggan secara permanen.