2010 Menjadi 'Tahun Konflik' di Seluler

Meskipun ekonomi tertinggal yang terus menyeret pasar, tahun 2010 menjanjikan untuk menjadi tahun yang menyenangkan di seluler, kata para analis.

"2010 akan menjadi tahun konflik," kata David Eller, seorang analis dari TownHall Investment Research.

Eller dan yang lain membuat berbagai prediksi untuk tahun 2010 tentang subjek termasuk dominasi iPhone, kemungkinan Palm untuk bertahan dan apakah pasar akan melihat tren menuju ponsel yang tidak disubsidi tahun depan. Mereka tidak selalu setuju tentang apa yang akan datang tahun depan.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Sementara Eller berharap untuk melihat sebagian besar penjualan ponsel pintar yang masuk ke empat pabrikan handset teratas, membuatnya semakin menantang bagi pendatang baru, yang lain berpikir itu masih merupakan permainan terbuka.

Eller mencatat bahwa pada 2007, empat teratas pembuat smartphone menjual sekitar 65 persen ponsel, menurut Gartner. Pada tahun depan, TownHall memperkirakan empat besar akan mencapai hampir 90 persen dari penjualan ponsel cerdas, menyisakan hanya 10 persen untuk produsen lain dan pendatang baru. Empat teratas adalah Nokia, Research In Motion, Apple dan HTC, TownHall memprediksi.

Tetapi pakar lain mengatakan bahwa sejarah baru-baru ini menunjukkan bahwa perusahaan baru memiliki peluang untuk berhasil dalam ponsel. "Satu hal yang telah kita saksikan adalah betapa cepatnya hal-hal berubah," kata Michael Gartenberg, seorang analis dengan Interpretasi. "Tiga tahun lalu jika Anda berbicara tentang perusahaan untuk ditonton di ponsel, Anda tidak akan membahas Apple atau Google. Tiga tahun kemudian, mereka mungkin dua perusahaan paling penting yang harus diawasi pada tahun 2010."

Sementara Palm telah ada selama bertahun-tahun, perjuangannya baru-baru ini membuat posisinya di jajaran atas pembuat ponsel tidak pasti. "Saya pikir Palm sudah pergi," kata Caroline Gabriel, seorang analis dari Rethink Research. "Palm hidup pada waktu yang dipinjam. Aku tidak melihat alasan bagi mereka untuk bertahan hidup dalam jangka panjang."

Tapi masih ada harapan bagi Palm dari beberapa sudut. "Mereka mengeksekusi dalam kesulitan yang sangat sempit, tetapi mereka mencapai sasaran dan tetap relevan dan menangkap, jika tidak pangsa pasar yang signifikan, berbagi pikiran yang luar biasa," kata Gartenberg.

"Palm akan memiliki tahun yang sangat baik," memprediksi Jonathan Goldberg, seorang analis di Deutsche Bank yang mencakup Palm.

Android dan Windows Mobile adalah kartu liar untuk tahun 2010, dengan sedikit analis yang bersedia memprediksi banyak tentang sistem operasi. Meskipun Android memiliki momentum yang baik dengan banyak ponsel baru yang memasuki pasar, para pemirsa khawatir tentang komitmen jangka panjang Google terhadap platform tersebut dan tentang bagaimana fragmentasi dapat mempengaruhi potensi platform untuk pertumbuhan.

Meskipun kehilangan pangsa pasarnya, Windows Mobile adalah cepat kuda hitam yang dapat mengejutkan pasar dengan sistem operasi yang diperbarui, Gartenberg mengatakan. Goldberg setuju: "Jangan hitung mereka dulu."

Bahkan jika pesaing baru dan pemula memiliki peluang sukses di ponsel, tidak ada yang memiliki kesempatan untuk melepas iPhone, setidaknya tidak tahun depan, banyak analis yang setuju. "Apakah seseorang akan menghasilkan ponsel yang sangat keren sehingga pengguna Apple yang puas akan beralih? Jawabannya tidak," kata Tom Huseby, seorang managing partner di SeaPoint Ventures.

Goldberg setuju bahwa tidak ada telepon lain yang akan mengancam. iPhone tahun depan dan mungkin di luar. Apple berhasil menyudutkan pasar untuk pemutar musik portabel dengan iPod dan selama bertahun-tahun telah mempertahankan dominasinya. Itu bisa melakukan hal yang sama di ponsel, katanya.

Meskipun dia tidak berpikir bahwa iPhone adalah ponsel terbaik di luar sana, aplikasi adalah apa yang membedakannya dan itu akan terus berlanjut tahun depan, dia kata. "Orang menggunakan iPhone secara berbeda dari mereka menggunakan perangkat lain. Sulit untuk menantang mereka karena itu. Ini bukan ponsel yang hebat tapi saya menyimpannya karena saya memiliki sembilan halaman aplikasi di dalamnya," kata Goldberg.

Tahun depan, sepertinya tidak ada toko lain yang bisa mencocokkan Apple dalam volume besar. Dan menjadi jelas bahwa volume sangat penting untuk satu alasan: volume terus menarik pengembang. Itu berarti iPhone, karena sejauh ini toko terbesar, paling sering adalah platform untuk mendapatkan aplikasi terlebih dahulu. "Itu yang penting bagi konsumen," kata Gartenberg. Seorang pelanggan Android atau Nokia biasanya harus menunggu untuk mendapatkan aplikasi baru bahkan dari perusahaan yang membuat game atau layanan nama-merek, "katanya." Angka penting karena menciptakan persepsi tentang platform yang aman, "kata Gartenberg. Banyak orang akan ingin memilih platform dengan sebagian besar aplikasi bahkan jika mereka hanya akan menggunakan sebagian dari mereka. "Pada akhirnya, jika Anda punya dua atau tiga aplikasi Twitter yang sangat bagus, Anda tidak perlu 50, terutama jika 47 biasa-biasa saja," katanya.

Karena ukuran belaka penting di toko aplikasi, akan menantang untuk salah satu toko lain untuk mengejar Apple, yang memiliki lebih dari 100.000 aplikasi. Pesaing terdekat adalah Android, yang memiliki sekitar 15.000 aplikasi.

Tapi perubahan di toko aplikasi kemungkinan sedang terjadi, didorong oleh harapan bahwa iPhone tidak akan lagi eksklusif untuk AT & T di tahun mendatang. Setelah operator yang bersaing memiliki iPhone, mereka mungkin ingin mencoba untuk memonetisasi aplikasi dengan lebih baik, kata Huseby. "Dan, pada kenyataannya, mungkin akan ada beberapa upaya untuk mengubah aksesibilitas aplikasi berdasarkan operator," katanya. Sementara Apple kuat dalam mempertahankan lingkungan homogennya, Huseby mengharapkan beberapa fragmentasi dari App Store iPhone.

Perubahan dalam cara orang membeli ponsel juga kemungkinan akan datang tahun depan. "Kita mungkin melihat bahwa tahun 2010 adalah tahun dimana kita melihat pergeseran nyata dalam peran subsidi bermain di pasar nirkabel konsumen," kata Chris Collins, seorang analis dengan Yankee Group.

T-Mobile adalah salah satu operator nasional pertama yang memasarkan handset harga penuh dengan cara besar. Rencana Plus Plus Plus yang baru-baru ini diluncurkan tidak memerlukan kontrak dan biaya kurang dari rencana dengan kontrak dua tahun. Tetapi pengguna harus membeli ponsel dengan harga penuh.

"Paket T-Mobile Even Plus Plus adalah yang pertama dari apa yang akan segera menjadi sejumlah rencana tidak ada subsidi, tanpa kontrak dari operator jaringan," kata Collins.

Karena banyak orang akan enggan membayar sebanyak $ 400 untuk telepon, operator kemungkinan akan menawarkan solusi keuangan atau paket, katanya. "Kami akan melihat lebih banyak harga dinamis untuk lebih cocok dengan cara orang menggunakan perangkat," katanya. Misalnya, operator dapat menemukan cara untuk membuat orang sadar tentang penggunaan jaringan mereka setiap saat sehingga mereka dapat memilih paket harga baru yang memberi mereka penawaran yang lebih baik, katanya.

Ponsel Google yang dikabarkan dapat lebih lanjut kecenderungan ke perangkat yang tidak disubsidi. Beberapa liputan media menunjukkan bahwa Google akan menjual ponsel secara langsung, mungkin dengan harga penuh, kepada pengguna akhir.

Model ponsel baru - dengan harga berapa pun - akan membantu mendorong semakin banyak ponsel cerdas yang "masuk melalui pintu belakang "Dari perusahaan, kata Collins. Bahkan, ia mengatakan bahwa 2010 kemungkinan akan menandai titik kritis: Untuk pertama kalinya, lebih dari separuh smartphone perusahaan akan dibeli secara mandiri oleh pekerja, bukan sanksi oleh administrator TI. Saat ini, angka itu sekitar 29 persen, katanya.

iPhone terus menjadi salah satu ponsel paling populer yang ingin digunakan oleh para pekerja untuk mengakses informasi perusahaan seperti e-mail, meskipun itu tidak dirancang dengan pekerja perusahaan di pikiran, katanya.

Tapi segalanya bisa menjadi lebih baik untuk pengguna iPhone tahun depan. Pengembang di Apple telah diberitahu bahwa meningkatkan pengalaman korporat iPhone adalah prioritas, kata Gabriel. Mereka telah diberitahu bahwa "pada saat rilis besar berikutnya, mereka harus mengatasi masalah yang dimiliki CIO dengan iPhone sebagai alat perusahaan yang tepat," katanya.

Dari semua prediksi yang dilakukan pakar industri seluler miliki untuk tahun yang akan datang, satu hal yang pasti: Perubahan terjadi lebih cepat dari sebelumnya. "Ini adalah permainan di mana waktu nyata tidak cukup cepat," kata Gartenberg. "Jika Anda bereaksi terhadap apa yang terjadi pada tahun 2009, Anda tidak akan mencapai kesuksesan pada tahun 2010."