Zenprise Dapat Menemukan BlackBerry yang Hilang Secara Jarak Jauh

Upgrade ke ponsel-ponsel Zenprise perangkat lunak manajemen akan membiarkan administrator TI menemukan ponsel yang hilang, menggunakan GPS untuk menemukan perangkat.

Pengelola Perangkat, pengaya untuk Zenprise MobileManager, awalnya hanya berfungsi pada ponsel BlackBerry. Jika seorang pekerja kehilangan BlackBerry, administrator TI dapat menemukan perangkat itu dari jarak jauh di Google Map.

Bahkan jika kemampuan GPS dimatikan di ponsel, administrator TI dapat mengaktifkannya dari jarak jauh untuk menemukan ponselnya, tergantung pada kebijakan privasi yang dimiliki perusahaan, kata Ahmed Datoo, wakil presiden pemasaran untuk Zenprise.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Menemukan ponsel yang hilang, alih-alih menggantikannya, dapat menghemat uang organisasi. Sebuah perusahaan dapat membelanjakan sebanyak US $ 4.000 ketika seorang pekerja kehilangan telepon, kata Chris Hazelton, seorang analis di 451 Group. Dia datang dengan angka itu berdasarkan pengacara tingkat menengah yang akan kehilangan produktivitas tanpa ponsel, ditambah waktu dan uang yang akan dihabiskan untuk mencopot ulang telepon baru.

"Biaya perangkat yang hilang dari smartphone karyawan mana pun memiliki berdampak pada laba perusahaan, "katanya.

Pengelola Perangkat Zenprise memiliki alat lain juga. Fitur auditor perangkat menampilkan daftar semua aplikasi pihak ketiga di telepon. Jika departemen TI menemukan aplikasi seperti permainan yang tidak diizinkan di bawah kebijakan perusahaan, administrator dapat meminta pengguna untuk menghapus program tersebut. Atau, administrator dapat menghapus aplikasi dari jarak jauh menggunakan alat yang datang dengan server BlackBerry, kata Datoo.

"Banyak tantangannya adalah visibilitas dari apa yang terinstal di perangkat," katanya.

Kemampuan untuk melihat daftar aplikasi di telepon dapat melakukan lebih dari sekadar membalik unduhan yang tidak sah. "Keberhasilan App Store iPhone dan kesuksesan yang tertunda dari BlackBerry App World akan menyebabkan pengguna menginstal lebih banyak aplikasi, dan itu memiliki potensi efek samping dari masalah kinerja yang terkait perangkat," kata Datoo.

Jika pengguna mengeluh bahwa telepon lamban, TI dapat mengurutkan aplikasi berdasarkan ukuran untuk mencari tahu apa yang mengonsumsi memori. Beberapa aplikasi mungkin tidak diperlukan dan dapat dihapus. Perangkat RIM dilengkapi dengan dukungan bahasa asing, misalnya, yang mungkin tidak dibutuhkan pengguna. Versi Spanyol dari perangkat lunak Research In Motion membutuhkan setengah megabyte, kata Datoo.

TI juga dapat melihat dari jarak jauh di beberapa ukuran kinerja perangkat lainnya, seperti tingkat baterai, berapa banyak memori yang digunakan, kekuatan sinyal nirkabel waktu nyata, yang jaringan data nirkabel perangkat terhubung dan berapa lama perangkat telah terputus.

Device Manager terdiri dari aplikasi kecil, 100KB yang berada di telepon dan berkomunikasi dengan perangkat lunak back-end yang digunakan oleh manajer TI. Perusahaan dapat mendorong klien telepon ke pengguna melalui udara. Setelah agen berada di perangkat, ia tetap dalam mode tidur kecuali perintah dari departemen TI membangunkannya. Itu memastikan bahwa itu tidak menghabiskan daya baterai yang tidak perlu.

Device Manager biaya $ 20 per bulan per telepon, di samping $ 35 per bulan per ponsel untuk MobileManager.

Untuk saat ini, hanya tersedia untuk perangkat BlackBerry, tetapi Zenprise mengharapkan untuk memperpanjangnya ke Windows Mobile dan iPhone di masa depan.