Android

Solusi untuk kesalahan aplikasi Office Preview - Aplikasi ini tidak dapat membuka

Cara Mengatasi Ms Office Word yang Error

Cara Mengatasi Ms Office Word yang Error
Anonim

Banyak Windows Insiders sedang menghadapi masalah membuka aplikasi Office Preview pada Windows 10 TP. Aplikasi seperti aplikasi pratinjau kata atau beberapa aplikasi modern lainnya, saat diluncurkan, tidak membuka atau menampilkan kesalahan Aplikasi ini tidak dapat dibuka, Periksa Toko Windows untuk info lebih lanjut .

Aplikasi ini tidak dapat membuka, Periksa Windows Store untuk info lebih lanjut

Microsoft telah mengidentifikasi penyebabnya dan memberikan solusi.

Apa yang menyebabkan masalah

Masalahnya terkait dengan Layanan Lisensi Toko . Pratinjau Aplikasi diberi lisensi yang terlalu cepat habis waktunya. Ini telah diperbaiki pada 23 Februari. Namun ini memunculkan masalah lain di mana Store gagal mendapatkan lisensi baru jika sudah ada, bahkan jika lisensi telah kedaluwarsa. Menghapus dan menginstal ulang tidak menghapus cache sehingga aplikasi gagal mendapatkan lisensi saat startup. Jika Anda telah menginstal aplikasi sebelum 23 Februari maka Anda akan menekan masalah ini dan menghapus dan menginstal ulang aplikasi tidak akan memperbaiki masalah.

Solusi

Microsoft Andrew Moss menjelaskan masalah ini telah diposting solusi di Microsoft Masyarakat. Ini adalah solusi sampai perbaikan tersedia. Apa solusi ini adalah, ia membersihkan semua lisensi yang di-cache pada perangkat, dan memungkinkan penyegaran semua lisensi yang valid. Setelah Anda melakukan solusi ini, Anda harus menghapus Pratinjau Kata, Pratinjau PowerPoint, dan Pratinjau Excel, lalu mengambilnya kembali dari Store (dan Aplikasi lain jika mereka juga menunjukkan gejala yang sama)

Berikut petunjuk langkah demi langkah

1. Buka Notepad dan tempelkan teks berikut ke dalam dokumen kosong

gema mati klipet berhenti bersih jika "% 1" == "" (echo ==== MENCAKUP LOKAL LISENSI pindah% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak) jika "% 1" == "recover" (echo ==== MEMULIHKAN LISENSI DARI salinan BACKUP% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat) mulai bersih clipsvc

2. Simpan file dengan beberapa nama sebagai "activelic.bat" (perhatikan ekstensi.bat)

3. Klik kanan tombol Start (logo jendela), buka `Command Prompt (Admin)`. Jalankan file batch dari command prompt admin ini.

4. Buka menu Start dan hapus Aplikasi yang menunjukkan perilaku.

5. Pergi ke Grey Store dan dapatkan kembali App. Luncurkan dan sekarang harus terbuka, dapatkan kembali lisensi baru yang valid.

Apa yang dilakukan skrip adalah menghentikan layanan lisensi klien (yang mungkin tidak berjalan) mengganti nama cache dan memulai ulang lagi. Cache akan diperbarui ketika aplikasi diluncurkan.

Ini bekerja dengan sempurna untuk saya. Saya mengalami masalah dengan Pratinjau Word, Pratinjau Excel, dan aplikasi Pratinjau PowerPoint. Setelah menjalankan skrip, mencopot pemasangan dan menginstal ulang mereka bekerja dengan baik.