Windows Phone 8 melakukan reboot terhadap beberapa pengguna

Ponsel pintar yang dibuat oleh Nokia dan HTC dan menjalankan Windows Phone 8 secara spontan me-reboot dan membekukan untuk beberapa pengguna, menurut keluhan di beberapa forum online.

Beberapa pengguna handset HTC 8X telah melaporkan di mana saja dari satu hingga delapan reboot acak sehari setelah membeli ponsel mereka. Kelakuan buruk ini tampaknya telah menghilang bagi sebagian pengguna setelah mereka mencopot pemasangan aplikasi di ponsel mereka untuk Facebook.

"Tidak memiliki reboot hari ini," tulis salah satu anggota forum Windows Phone Central. "Kemudian membuka aplikasi FB dan setengah jam kemudian mendapat reboot."

Pada hitungan terakhir, 165 komentar telah diposting ke forum tentang masalah reboot.

Seorang anggota forum di Praha menulis bahwa ia mengalami dua acak reboot setelah memiliki ponsel HTC-nya hanya selama tiga hari. "Cukup menjengkelkan," dia mencatat.

HTC tidak segera tersedia untuk dimintai komentar, tetapi salah satu anggota forum yang berhubungan dengan tim dukungan perusahaan menulis bahwa dia percaya tim mempertimbangkan perbaikan mendesak. "

Setidaknya satu anggota forum melaporkan bahwa masalah reboot tidak terbatas pada ponsel yang menjalankan Windows Phone 8. "Saya masih menggunakan handset WP7 dan memiliki jumlah reboot yang brutal selama akhir pekan," tulisnya.

Keluhan serupa muncul di forum komunitas Microsoft Windows Phone di mana-mana sejauh ini, ada 65 komentar tentang masalah tersebut.

"Tidak masalah untuk minggu pertama, tetapi sekarang melakukan reboot beberapa kali sehari," seorang anggota forum menulis tentang ponsel HTC-nya. "Setiap kali sejauh ini (yang saya perhatikan) telah ketika itu duduk di meja saya melakukan apa-apa."

Anggota lain mencatat masalah yang terjadi setelah memiliki ponsel HTC-nya hanya selama beberapa hari. Pada satu kesempatan, ponsel melakukan reboot tiga kali dalam 20 menit. "Ini adalah QA ceroboh dan saya sangat berharap hal-hal itu tetap atau akan kembali," tulisnya. "Saya benar-benar ingin percaya pada Windows Phone kali ini tetapi jika ini tidak diperbaiki dengan cepat maka saya akan kembali ke Android."

Meskipun masalah boot ulang juga telah dilaporkan untuk ponsel Nokia 920 Windows Phone 8, unit ini tampaknya memiliki masalah yang lebih besar dengan pembekuan acak. Saat ini di salah satu forum dukungan Nokia, ada 76 posting tentang masalah.

Beberapa anggota forum telah mencatat ponsel mereka membeku ketika menggunakan perangkat Bluetooth. Satu anggota menghubungkan masalah itu dengan kendali mutu.

"Saya mendapat 920 saya pada hari peluncuran dari ATT," anggota itu menjelaskan. "Dalam waktu 10 menit setelah meninggalkan toko, ponsel terkunci sepenuhnya. Harus melakukan reset paksa."

"Sepanjang malam dan sebagian dari hari berikutnya saya tidak punya masalah selain membeku dan mengunci, aplikasi tidak memuat dan masalah lain, "lanjutnya. "Membawa kembali ke ATT dan ditukar."

"Telepon kedua juga mulai membeku dan tombol start tidak akan berfungsi separuh waktu," dia menyesalkan. "Mengambil ponsel kedua kembali dan menukarkan untuk ketiga saya, yang untungnya saya belum memiliki satu masalah pun."

Baik Nokia maupun Microsoft segera tersedia untuk komentar untuk laporan ini.