UI Windows 8: Bagaimana antarmuka dan ahli kegunaan menilai semua perubahan?

Ketika Windows 8 debut pada 26 Oktober, pengguna akan dihadapkan dengan perubahan paling radikal untuk tampilan dan nuansa Windows dalam hampir 20 tahun. Desktop tradisional telah diturunkan ke status kelas dua, tersembunyi di bawah layar Start Sentuhan sentris Windows 8 yang baru. Dan itu hanya kejutan membingungkan pertama yang menunggu pengguna Windows sejak lama.

Fungsi point-and-klik tradisional pada desktop Windows juga akan berubah, untuk mengakomodasi kebutuhan antarmuka sentra-sentuh yang baru. Setelah mereka melewati layar Mulai yang baru dan memasuki antarmuka desktop tradisional, pengguna akan menemukan bahwa tombol Mulai hilang, dan fitur utama seperti Panel Kontrol dan Pencarian telah dipindahkan ke bilah Charms baru, yang muncul dari sisi kanan dari tampilan mereka.

Layar Mulai baru-dengan bilah Charms terpapar di tepi kanan.

Microsoft mengubah desain Windows untuk mengadaptasi OS ke dunia multidevice baru kami. Jadi apakah Anda bermain Diablo III di PC desktop, memeriksa angka kuartalan pada Ultrabook, atau membaca ebook di tablet, Windows 8 dapat berfungsi sebagai sistem operasi di setiap skenario perangkat keras.

[Bacaan lebih lanjut: Terbaik Windows 10 trik, tips dan tweak]

"[Dengan Windows 8] Microsoft melakukan sesuatu yang harus segera kita lakukan, yang dirancang untuk semua output dan input yang berbeda ini," kata Josh Clark, seorang perancang antarmuka. dan penulis Tapworthy: Merancang Aplikasi iPhone Besar.

Tapi arah baru Microsoft menimbulkan masalah bagi pengguna: Banyak orang yang pernah bermain dengan versi RTM Windows 8 pada desktop yang tidak menggunakan sentuhan PC mengeluhkan bahwa OS baru sulit digunakan.

"Masalahnya bagi Microsoft adalah memiliki jutaan pengguna yang telah menggunakan produk mereka untuk waktu yang sangat lama," kata Jared Spool, peneliti kegunaan dengan 30 tahun pengalaman, yang merupakan pendiri pelatihan kegunaan dan perusahaan konsultan Pengguna Inte Rekayasa permukaan. Spool mengatakan bahwa pertanyaan yang dihadapi jutaan pengguna Windows lama adalah, Berapa banyak downtime yang mereka relakan untuk belajar tentang fitur-fitur baru yang mungkin atau mungkin tidak berguna bagi mereka?

Dilema pengguna lama

Ini juga awal untuk mengatakan bagaimana orang akan menanggapi tablet yang menjalankan Windows 8, karena perangkat belum dikirim, tetapi pengalaman awal PCWorld telah positif.

Pengguna awal menggunakan PC keyboard dan mouse tradisional, bagaimanapun, telah bereksperimen dengan dua Windows 8 versi beta OS dari publik sejak awal 2012; dan reaksi mereka, meskipun jauh dari suara bulat, cenderung negatif.

Raluca Budiu, spesialis pengalaman pengguna untuk perusahaan konsultan kegunaan Nielsen Norman Group, telah menjalankan tes pengalaman pengguna dengan rilis pratinjau Windows 8 untuk melihat bagaimana orang-orang menghadapi dengan perubahan antarmuka baru. Budiu mengatakan bahwa pengguna umumnya mengalami beberapa poin rasa sakit di Windows 8, terutama mencari-cari fungsi tradisional yang sekarang tersembunyi di sidebars pop-up.

Misalnya, untuk menggulir melalui aplikasi yang baru-baru ini digunakan pada tablet layar sentuh Windows 8, Anda cukup gunakan gerakan menggesek dengan jari Anda. Tetapi pada PC desktop, Anda harus meletakkan kursor mouse di sudut kiri bawah layar Anda, dan kemudian naik untuk melihat sidebar dengan daftar thumbnail dari aplikasi yang baru-baru ini digunakan. Ini adalah teknik yang cukup sulit untuk dikuasai, menurut Budiu.

Ketika menavigasi layar Start baru dengan mouse desktop, jika Anda ingin melihat daftar thumbnail aplikasi yang baru-baru ini digunakan, Anda harus mengarahkan kursor wee di bagian bawah pojok kiri.

Budiu berbagi dengan PCWorld sejumlah poin rasa sakit lainnya dari studinya dengan pengguna keyboard-dan-mouse Windows 8. Berikut beberapa di antaranya:

• "Sejauh ini, dalam pengujian kami, menemukan dan mengingat gerakan yang berbeda adalah masalah besar, karena gerakan ini kurang mampu dan orang-orang hanya tidak mengklik secara acak di layar berharap sesuatu terjadi."
• "Juga, dapat diandalkan mereproduksi isyarat itu sulit untuk beberapa pengguna. Menutup jendela dan memulai dari awal, yang cenderung dilakukan oleh banyak orang ketika sesuatu tidak tepat - misalnya, ketika aplikasi macet - juga sangat sulit. "
• " Beberapa gerakan mouse sangat sulit untuk ditiru. Misalnya, kami telah melihat pengguna yang berjuang untuk mengekspos jimat sisi kanan dengan melayang pada sub-wilayah yang berbeda di tepi kanan, daripada di sudut atas atau bawah. "
• " Tombol kanan mouse digunakan untuk mengekspos kontrol atau bidang teks di seluruh antarmuka. Mengklik kanan adalah perilaku pengguna yang cukup ahli, dan dalam pengujian kami, beberapa pengguna tidak pernah melakukannya. ”

Jelas, menavigasi desktop tidak langsung intuitif di Windows 8. PC yang lebih baru akan mencoba menyederhanakan tugas mengakses tersembunyi menu dengan memperkenalkan mouse dan touchpad multitouch-enabled yang mendukung gerakan bergaya tablet pada PC. Namun demikian, pengguna harus belajar cara-cara baru berinteraksi dengan Windows.

'Dualing' Windows

Belajar cara menavigasi satu sistem cukup sulit, tetapi pada Windows 8 yang Anda miliki, sebenarnya, dua yang berbeda dan agak sistem operasi terpisah: desktop Windows lama dan layar awal ramah sentuh baru. Anda mungkin dapat menghabiskan sebagian besar waktu Anda di antarmuka yang Anda sukai, tetapi terkadang Anda harus menavigasi keduanya.

Bekerja dengan dua antarmuka juga berarti harus mengaitkan aplikasi yang berbeda dengan UI yang berbeda. Ingin membaca buku Kindle? Anda dapat mengunduh aplikasi Amazon ke desktop Anda atau ke UI modern yang baru, atau keduanya. Ingin menonton video Flash di browser Anda? Gunakan Internet Explorer untuk desktop, tetapi bukan versi untuk Windows 8 UI.

Inilah tampilan Internet Explorer ketika diluncurkan dari layar Mulai. Perhatikan kurangnya 'chrome'-tombol, scroll bar, dan jenis window dressing yang serupa.

Setiap antarmuka juga memiliki aturan tersendiri untuk interaksi dan navigasi, seperti scrolling vertikal untuk desktop tradisional, dan gerakan horizontal untuk yang baru. Windows 8 UI.

"Beberapa cara melakukan hal yang sama biasanya membuat lebih sulit bagi orang untuk belajar bagaimana melakukannya," kata Budiu. “Tebakan saya adalah bahwa dalam jangka panjang, kebanyakan orang hanya akan menempel pada satu versi [dari sebuah aplikasi] - misalnya, menggunakan IE hanya di lingkungan desktop.”

Ahli lain lebih bullish pada sifat ganda Windows 8. "Beralih bolak-balik antara dua antarmuka dapat membingungkan beberapa pengguna, karena mereka perlu melacak aplikasi mana yang berjalan di mana konteksnya," kata Michelle Li, perancang pengalaman pengguna senior untuk Deloitte Digital. "Seiring waktu, bagaimanapun, pengguna akan beradaptasi."

Microsoft telah menambahkan beberapa panduan bagi pengguna untuk mengurangi rasa sakit beralih antara dua antarmuka. Internet Explorer, misalnya, akan menawarkan untuk memindahkan Anda ke versi desktop jika Anda menghadapi sesuatu yang tidak dapat ditampilkan di UI Windows 8.

Tapi mengapa menggunakan pendekatan dual-OS ini sama sekali? Bukankah pengguna akan lebih baik jika setiap UI dicocokkan sebagai produk yang berdiri sendiri untuk jenis perangkat tertentu?

Pada tablet 7 atau 10 inci, misalnya, layar Mulai masuk akal, karena kelebihan desktop- Gaya "chrome" elemen (menu, windows, dan tombol) akan meninggalkan sedikit ruang untuk konten. Tablet memberi mereka pengalaman layar penuh, sehingga menu muncul dan menghilang dengan beberapa ketukan masuk akal di sini.

Pada PC desktop, bagaimanapun, menyembunyikan menu dan kontrol kurang efisien. Tampilan desktop memberikan banyak layar real estat untuk menampilkan jendela dan tombol sekunder yang kami anggap nyaman untuk begitu banyak tugas produktivitas di Office, Photoshop, dan program lainnya. "Setiap kontrol tersembunyi [di desktop] berarti tindakan ekstra yang diperlukan untuk mengekspos tombol itu," kata Budiu. “Untuk desktop, biaya interaksi itu tidak membenarkan manfaatnya. Menyembunyikan kontrol tidak memberi Anda banyak ruang layar ekstra. "

Menyentuh masa depan

Jadi, kemana Microsoft menuju dengan Windows 8, OS kesatuan yang dirancang untuk desktop, all-in-one, notebook, Ultrabook, dan tablet? Mungkinkah UI modern Windows 8 benar-benar menggantikan desktop bertingkat satu hari?

Tidak ada yang tahu pasti, tapi setelah menghabiskan waktu dengan Windows 8, saya tidak dapat merasa bahwa ini adalah langkah pertama dalam perjalanan desain antarmuka yang lebih lama.

"Saya pikir ini adalah periode transisi dari Windows lama ke dalam apa pun yang akan berubah menjadi," kata Clark. “Saat ini kami melihat cukup banyak kompromi untuk mengakomodasi berbagai masukan, faktor bentuk, dan juga perangkat lunak yang lebih lama. Seperti apa pun yang kompromi, itu akan terasa sedikit kikuk. Tetapi desain penuh dengan kompromi. ”

Beberapa saat setelah tanggal 26 Oktober, kita harus melihat apakah kompromi desain itu menguntungkan Microsoft dan masa depan Windows.