Situs web

Peningkatan Kesulitan Windows 7 Mount: Reboot Tanpa Henti dan Masalah Kunci Produk

You Bet Your Life: Secret Word - Door / Heart / Water

You Bet Your Life: Secret Word - Door / Heart / Water

Daftar Isi:

Anonim

Sebut saja warisan sistem operasi Vista Microsoft. Pengguna PC yang melakukan upgrade dari Windows Vista ke Windows 7 telah mengalami berbagai masalah menarik rambut sejak Kamis lalu ketika Windows 7 diluncurkan. Keluhan berkisar dari reboot tanpa akhir hingga penolakan oleh Windows untuk menerima kunci produk yang diberikan Microsoft.

Pada Senin pagi, Microsoft telah menjawab sekitar 2600 pertanyaan yang dituangkan ke dalam forum dukungan mengenai peningkatan. Pada hitungan terakhir, sekitar 1400 pertanyaan tetap tidak terjawab.

Tidak Dapat Mengurai

[Bacaan lebih lanjut: Tip, kiat, dan tweak Windows 10 terbaik kami]

Di forum dukungan Microsoft, pengguna mengeluh menerima "kesalahan yang tidak ditentukan" ketika membongkar Windows 7 Home Premium dari unduhan siswa, dan tentang mendapatkan pesan kesalahan "Kami tidak dapat membuat atau menyimpan file baru di folder tempat aplikasi ini diunduh."

Masalahnya ditelusuri kembali ke ketiga - distributor perangkat lunak pihak yang menawarkan unduhan pemutakhiran untuk Windows 7. Ini berkaitan dengan cara file diunduh ke PC pengguna. Microsoft telah mengakui masalah dan menyarankan hal ini.

Reboot Tanpa Akhir

Pengguna mulai mengeluh tentang reboot tanpa akhir pada hari Jumat, memposting pesan ke Microsoft su

forum pport yang menyatakan bahwa peningkatan Windows 7 akan menggantung dua -bagian dari jalan melalui upgrade. Microsoft mengatakan sedang menyelidiki masalah pengguna mengenai "reboot tanpa akhir," tetapi meremehkan mereka sebagai "masalah terisolasi," menurut laporan.

Berikut ini contoh keluhan dari forum:

"Pada langkah terakhir dari peningkatan (mentransfer file / program / dll.), laptop saya reboot dan datang ke layar memberitahu saya upgrade tidak berhasil dan file OS [Vista] saya sebelumnya sekarang akan dipulihkan. Laptop saya sekarang dalam apa yang tampaknya menjadi loop restart dan mencoba mengembalikan file, "tulis seorang pengguna, JSchneider21.

Apakah Microsoft tahu tentang masalah reboot? Pada bulan Juli Microsoft memposting dokumen di situs Web-nya yang menguraikan masalah dan menyarankan langkah-langkah yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasinya.

Masalah Kunci Produk

Pengguna marah lainnya mengatakan bahwa Windows tidak akan menerima kunci produk yang disertakan dengan Windows 7 upgrade disk. "Kunci produk tidak valid. Silakan ketik ulang kunci produk," Windows 7 memberi tahu mereka.

Sementara itu, banyak pengguna tampaknya tidak puas dengan tanggapan Microsoft terhadap masalah upgrade Win

7 lainnya. Pada pagi ini, perwakilan dukungan Microsoft masih membalas pertanyaan pengguna tentang kunci produk dengan respons terekam yang menyebutkan "beberapa alasan mengapa kunci produk mungkin tidak diterima."

Pada dasarnya, baik, "Anda salah ketik. Produk kunci yang Anda ketikkan tidak sesuai dengan kunci yang ditugaskan ke Windows di komputer Anda. Microsoft telah mengidentifikasi kunci produk yang Anda masukkan sebagai palsu, "atau" kunci produk telah digunakan di komputer lain, "menurut Microsoft.

Satu seseorang mengeluh: "Saya telah menelepon sejak pukul 4 sore EST dan saya masih belum memiliki kode produk yang valid. Terima kasih Microsoft! Terima kasih telah membuang-buang waktu saya yang berharga! Waktu adalah uang dan ini telah menjadi pemborosan yang nyata dari itu., "tulis thatguy38.

Pengguna membantu pengguna lain di forum dukungan Microsoft menyarankan kesalahan umum yang mengarah ke peningkatan masalah kunci produk. Pengguna forum menyarankan penolakan kunci produk berasal dari pengguna salah membersihkan sistem mereka dan mencoba menggunakan upgrade disk Windows 7 untuk instalasi penuh. Tidak jelas apakah ini memang sumber kekejian pengguna.

Pengguna telah memposting solusi mereka sendiri, yang agak berbelit-belit terhadap teka-teki kunci produk di forum Microsoft. Tapi bukankah bagus jika Microsoft memberi mereka jawaban yang lebih sederhana?