Mengapa larangan telecommuting Yahoo masih buruk untuk bisnis

Minggu lalu, CEO Yahoo Marissa Mayer diwawancarai di Wired Business Conference tentang berbagai topik, tetapi pertanyaan di benak setiap orang (termasuk pewawancara Steven Levy) adalah dekritnya yang sangat tidak populer terhadap telecommuting.

Saya pasti tidak perlu mengulang apa yang terjadi ketika Mayer memberlakukan UU Baru terhadap bekerja dari rumah. Akhirnya dilaporkan bahwa dia diduga menangkap angin ketika dia memutuskan orang-orang tidak masuk ke perusahaan VPN selama beberapa jam hari untuk "bekerja." Tendangan itu telah memicu perdebatan sengit tentang manfaat WFH, dan apakah Mayer benar atau hanya korban lain dari paranoia CEO, meyakinkan karyawannya "merobeknya" dengan malas ketika mereka harus menggilas pekerjaan di meja mereka.

Minggu lalu Mayer berusaha untuk mengklarifikasi posisinya, dengan alasan bahwa itu telah disalahartikan dan bahwa Yahoos masih dapat bekerja dari rumah, asalkan di malam hari atau pada akhir pekan. (Hei, terima kasih!) Dia kemudian memberi contoh bagaimana sebuah aplikasi mobile baru bernama Yahoo Weather (memberitahu Anda tentang cuaca). Lingkungan baru Yahoo kolaboratif, katanya, memungkinkan seseorang dari tim Cuaca dan seseorang dari tim Flickr untuk bertemu satu sama lain secara kebetulan di kampus Yahoo. Dan itulah keajaiban bagaimana aplikasi itu terjadi.

Tapi yang paling penting yang dikatakan Mayer adalah bahwa dia tidak menentang telekomuting, hanya saja itu "tidak tepat untuk kita, sekarang." Dia ada benarnya. Telecommuting tidak bekerja untuk 100 persen perusahaan 100 persen dari waktu, tetapi posisi itu sedikit ironis mengingat keputusan awal Mayer sebagai CEO. Sebagai salah satu pesanan bisnis pertamanya tahun lalu, dia memberi setiap karyawan sebuah smartphone baru. Dalam pengumumannya kepada staf, ia menjelaskan kemurahan hati yang mengatakan, "Kami ingin karyawan kami memiliki perangkat yang mirip dengan pengguna kami, sehingga kami dapat berpikir dan bekerja sebagaimana mayoritas pengguna kami."

Yah, tidak juga. Enam puluh tiga persen pengusaha sekarang mengizinkan pekerja untuk melakukan telekomulasi, menurut Keluarga dan Lembaga Kerja. Angka itu hampir dua kali lipat dalam delapan tahun terakhir. Pengguna Yahoo dapat bekerja dari rumah, tetapi para pekerjanya tidak bisa. Ini adalah posisi yang semakin tidak berkelanjutan, dan keputusan Mayer di belakangnya tidak sejalan dengan kenyataan.

Tentu, kita semua bisa mengerti mengapa perusahaan mana pun ingin menjaga para pekerja di bawah kunci dan kunci. Beberapa apel buruk selalu merusak kelompok WFH, menghilang berjam-jam atau memotong lebih awal dengan teratur. Ini masalah seperti orang-orang mencuri kertas printer atau Facebook pada waktu perusahaan-dan yang terbaik diselesaikan dengan mempekerjakan dan menembakkan secara hati-hati, bukan institusi persyaratan pekerjaan yang kejam yang berdampak pada orang-orang yang bermain sesuai aturan.

Flickr: cackhandedA Yahoo VPN fob dari era lain

Sebagai bisnis kecil yang bersangkutan, telecommuting menjadi bukan hanya pilihan yang populer, tetapi sarana penting untuk bersaing. Tenaga kerja virtual membuat bisnis yang tak terhitung banyaknya yang mungkin tidak mampu membeli ruang kantor tradisional atau tidak dapat menemukan pekerja yang berkualitas di daerah tersebut, dan kemampuan untuk mengelola tenaga kerja yang mobile dan terpencil sekarang merupakan keharusan bagi pemimpin bisnis apa pun. Kegagalan menawarkan tunjangan telecommuting membatasi ukuran keseluruhan dari kolam karyawan Anda juga. Jika tidak jelas, saya tersinggung secara pribadi terhadap kebijakan tersebut. Saya bekerja untuk Yahoo sebagai blogger harian selama lebih dari empat tahun, hampir secara eksklusif dari rumah. Saya melangkah ke kantor-kantor perusahaan di Sunnyvale, mungkin lima kali total, dan saya kira saya menghemat lebih dari dua ribu jam waktu mengemudi selama tahun-tahun itu dengan mampu melakukan telekomunikasi. Saya takut untuk mempertimbangkan uang yang akan saya habiskan untuk gas, produktivitas yang hilang, dan semua biaya yang harus saya keluarkan untuk kewarasan saya - dan saya juga dapat bersimpati dengan orang-orang Yahoo yang tidak bisa berurusan dengan VPN perusahaan, duri buggy di sisi saya yang saya hindari sebisa mungkin.

Ironisnya adalah bahwa Yahoo tahu semua ini. Masa depannya terletak sepenuhnya pada mobilitas, dengan Mayer sendiri yang memanggil Yahoo pada setiap perangkat seluler "pelayaran" perusahaan. Aplikasi seperti Yahoo Weather adalah, saya kira, satu langkah ke arah itu, tapi saya akan khawatir tentang masalah yang lebih dalam yang mungkin dilupakan oleh kebijakan telekom.

Jika orang-orang berlarian di lorong adalah satu-satunya masalah cara diselesaikan di bisnis Anda, Anda punya masalah yang lebih besar daripada apakah seseorang bekerja di rumah satu hari dalam seminggu.