Bagaimana Jika Cloud Penyimpanan Saya Berubah Badai?

Layanan yang menyimpan data perusahaan dalam "cloud" di Internet menimbulkan pertanyaan yang baru saja mulai ditanyakan oleh organisasi, tetapi untuk semua keterbatasannya, mereka mungkin tidak lebih berisiko daripada platform penyimpanan di tempat.

Teknologi di balik penyimpanan awan, serta komputasi awan, memungkinkan perusahaan memanfaatkan sumber daya TI tanpa memperhatikan di mana mereka berada. Jadi, komputasi awan biasanya berarti memindahkan data primer atau cadangan ke repositori yang tidak terdefinisi di luar perusahaan daripada pusat data lokal atau situs remote khusus. Dengan menggunakan layanan penyimpanan cloud, organisasi dapat menghemat pengeluaran modal dan pada pengaturan yang rumit dan tugas administrasi, kata para pendukung. Memasukkan data di cloud juga dapat membuatnya dapat diakses dari lebih banyak lokasi.

Menyimpan pekerjaan dan biaya adalah alasan utama mengapa layanan cloud diharapkan tumbuh dalam beberapa tahun ke depan. Tahun lalu, 4 persen dari belanja TI di seluruh dunia pergi ke layanan cloud, dan pada 2012 angka itu akan menjadi 9 persen, menurut perusahaan riset IDC. Karena biaya dan kebutuhan ruang, penyimpanan data adalah kandidat utama untuk solusi cloud, dan IDC memprediksi penyimpanan akan tumbuh dari 8 persen hingga 13 persen dari belanja awan pada periode yang sama.

Vendor sedang meningkatkan untuk memenuhi permintaan tersebut. Amazon.com membuat percikan awal dalam komputasi awan dan sekarang termasuk layanan penyimpanan, yang disebut S3, dalam penawarannya. Nirvanix mulai menawarkan pengarsipan cloud dan layanan backup pada tahun 2007, dan beberapa nama terbesar dalam penyimpanan, termasuk unit Mozy EMC dan Seagate, juga telah memasuki game.

Siapa pun yang merenungkan bagaimana menangani penyedia penyimpanan cloud sudah menjelang pertandingan, menurut analis Henry Baltazar dari The 451 Group.

"Saat ini, orang-orang tidak benar-benar (mencari tahu) untuk ini, karena mereka masih menimbang apakah mereka ingin menggunakan penyimpanan cloud atau tidak … Ini masih merupakan pasar baru, "kata Baltazar.

Tetapi beberapa perusahaan bersiap-siap untuk terjun. Beberapa bentuk penyimpanan awan kemungkinan akan menjadi bagian dari rencana manajemen data yang sekarang mengambil bentuk di Adventist Health di Roseville, California. Ini bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti video hosting oleh pendeta rumah sakit di YouTube, kata Advent CTO Greg McGovern. Tidak masuk akal bagi perusahaan perawatan kesehatan untuk mengembangkan pemutar video sendiri dan platform hosting ketika dapat memanfaatkan yang paling populer di pasar, katanya.

FreshBooks, perusahaan faktur online di Toronto, adalah beta penguji layanan penyimpanan Cloud File dari Rackspace dan berharap untuk mulai menggunakannya segera untuk menyimpan salinan file dokumen besar. Itu akan menyelamatkan perusahaan dari keharusan mengelola file dan infrastruktur, yang bukan bidang keahlian FreshBooks, kata CEO Mike McDerment.

"Mampu memasang iklan itu adalah keuntungan besar," kata McDerment. "Setiap pemilik bisnis perlu mencari tahu bisnis apa yang mereka masuki."

Namun, menyerahkan semua fungsi IT melibatkan hilangnya kendali, dan penyimpanan menimbulkan kekhawatiran khusus. Bagi banyak perusahaan, informasi adalah aset inti, dan jika karyawan dan pelanggan tidak dapat melakukannya, bisnis akan terhenti.

"Tidak ada yang sempurna. Awan terbaik di dunia memiliki waktu henti," diakui John Engates, CTO dari Rackspace, perusahaan hosting 10 tahun yang memiliki layanan penyimpanan cloud dalam pengujian beta.

Jadi apa yang terjadi jika ada masalah dengan penyedia layanan yang memegang data Anda? Seberapa mudahnya untuk mendapatkan informasi kembali atau memindahkannya ke penyedia lain? Ada beberapa bahaya yang harus dipersiapkan oleh perusahaan, tetapi ternyata penyimpanan awan mungkin tidak berisiko seperti yang terlihat, dan mungkin tidak lebih merepotkan daripada sistem internal, menurut pengguna dan analis industri.

Jika datang ke titik perubahan penyedia layanan, ada kemungkinan untuk bekerja terlibat, kata analis IDC Benjamin Woo.

"Ini jauh lebih terlibat daripada hanya mengatakan, 'Saya tidak suka penyedia ini. Saya akan pergi ke tempat lain,'" kata Woo. Untuk satu hal, Anda mungkin harus mengubah perangkat lunak cadangan yang Anda gunakan di tempat Anda sendiri, jika sistem penyedia cloud Anda yang baru tidak mendukungnya. Kebijakan dan prosedur internal mungkin juga harus berubah, katanya.

Adapun proses mendapatkan kembali data yang disimpan di awan atau memindahkannya ke penyedia lain, tidak ada standar yang digunakan secara umum di seluruh industri, kata analis..

Tidak ada penyimpanan cloud yang setara dalam mekanisme transportasi umum seperti SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), kata Joe Kvidera, pendiri dan CEO dari Procedo, yang menyediakan perangkat lunak dan layanan migrasi data. Karena industri ini masih dalam tahap awal, vendor memilih sendiri kompresi, enkripsi, dan mekanisme transportasinya untuk membedakan diri, kata Kvidera.

Tetapi beberapa vendor mengambil langkah untuk memberi pelanggan lebih banyak kendali dan membuat migrasi lebih mudah. McDerment dari FreshBooks percaya bahwa akan mudah memindahkan file arsipnya ke cloud lain. Rackspace menyediakan API Cloud Files (antarmuka pemrograman aplikasi) yang dapat digunakan untuk menulis skrip baru, katanya. Sementara itu, API memungkinkan FreshBooks untuk memanipulasi dan mengatur dokumen-dokumennya hanya dengan mengubah kode, katanya.

Nirvanix juga menyediakan satu set API, dan telah bekerja di luar kesepakatan integrasi dengan vendor perangkat lunak backup dan pengarsipan seperti Atempo sehingga pelanggan dapat tetap menggunakan utilitas yang mereka kenal, kata Presiden dan CEO Nirvanix, Jim Zierick. Selain itu, Nirvanix menawarkan CloudNAS, perangkat lunak penghubung yang dapat membuat tampilan awan Nirvanix seperti drive NAS (drive yang terhubung ke jaringan). Menggunakan set API Nirvanix, ia meniru sistem file yang umum digunakan seperti CIFS (Common Internet File System) dan NFS (Network File System), kata Zierick.

Namun, migrasi sejumlah besar data dari satu penyedia layanan ke yang lain, atau dari cloud ke penyimpanan internal, adalah pekerjaan utama. Layanan Nirvanix dasar menggunakan Internet publik untuk memindahkan file di sekitar, tetapi perusahaan telah membantu pelanggan individu untuk menyewa jalur bandwidth tinggi untuk menangani pergeseran satu kali besar ke awan Nirvanix, kata Zierick. Ia bahkan membantu pelanggan memuat data pada server di fasilitas mereka dan kemudian secara fisik mengangkut server itu ke Nirvanix untuk dibongkar. Perusahaan ini sekarang berbicara dengan perusahaan konsultan penyimpanan tentang penawaran layanan migrasi.

Kvidera dari Proso's mengatakan permintaan untuk layanan migrasi, yang dapat menelan biaya antara US $ 5.000 dan $ 40.000 per terabyte, meningkat pesat.

Namun kekhawatiran tentang ketersediaan dan kemampuan untuk mundur dari platform Anda saat ini sebenarnya setua penyimpanan data itu sendiri.

CTO Adventist Kesehatan McGovern ingat bekerja dengan mainframe 20 tahun yang lalu, ketika data penting telah di-backup ke tape. Dua salinan harus dibuat dari segalanya, karena beberapa kaset ternyata tidak dapat dibaca, dan proses pencadangan malam akan mengikat rangka utama selama tujuh jam, katanya.

"Model penyimpanan Internet lebih dapat diandalkan, lebih hemat biaya dan lebih terjamin daripada apapun yang kami lakukan di masa lalu, "kata McGovern.

Menggunakan sumber daya internal untuk memelihara data memberikan perasaan aman dan ketersediaan cepat, tetapi itu mungkin hanya ilusi, dia kata. Rekaman yang disimpan di gudang perusahaan bocor mungkin lebih mudah diambil daripada data yang disimpan di cloud pihak ketiga. Either way, departemen TI harus melalui latihan rutin untuk memastikan data yang diarsipkan dapat digunakan, kata McGovern.

Penyimpanan internal, salah satu bidang yang paling eksklusif dari IT, masih memiliki biaya dan jebakan sendiri, kata analis Nucleus Research Rebecca Wettemann.

"Jika semua data saya dalam arsitektur penyimpanan milik dalam arsitektur saya sendiri … apakah kurang sulit untuk mendapatkannya dan memindahkannya ke vendor lain? Jawabannya mungkin tidak," kata Wettemann. Biaya juga cenderung lebih tinggi, karena perusahaan mungkin memiliki investasi besar dalam pelatihan khusus serta perangkat keras dan perangkat lunak, katanya.

Selain itu, perusahaan cenderung memiliki lebih banyak pengaruh dengan penyedia penyimpanan cloud dibandingkan dengan perusahaan yang menjual infrastruktur penyimpanan, kata Wettemann. Jika ada masalah, penyedia layanan akan memiliki lebih banyak insentif untuk membuat pelanggan senang karena perlu biaya berlangganan bulan depan, katanya.

Jika dorongan benar-benar datang untuk mendorong, penyedia penyimpanan cloud mungkin menahan sandungan data pelanggan. Di Rackspace, tidak pernah sampai ke situ, kata Engates. Nirvanix memasukkan bahasa dalam kontraknya yang memungkinkannya memblokir akses pelanggan ke data, tetapi perusahaan akan melakukan segala daya untuk menyelesaikan perselisihan sebelum sampai pada itu, kata Zierick.

IDC Woo berpikir konflik serius antara penyimpanan cloud penyedia dan pelanggan tidak mungkin karena layanannya sangat sederhana.

"Hubungan yang paling optimal dalam skenario cadangan … adalah yang tidak ada," kata Woo.