Pakar Web: Visi Obama untuk E-government Akan Mengambil Pekerjaan

AS Presiden terpilih Barack Obama telah menggunakan alat-alat web untuk meminta sumbangan dan mendengar dari para pendukungnya selama kampanyenya, tetapi masih belum jelas berapa banyak dari metode tersebut yang akan diterjemahkan ke dalam pemerintahan elektronik, sekelompok pakar e-kampanye dan pemerintahan terbuka mengatakan.

Selain upaya penggalangan dana online yang kuat, kampanye Obama menggunakan blog untuk berkomunikasi dengan calon pemilih dan meminta komentar mereka, memposting ratusan video di YouTube, dan mengirim ribuan email dan pesan teks kepada pendukung. Dan banyak dari upaya itu berlanjut, dengan Obama masih memposting video dan menggunakan situs Change.gov untuk mengatur pertemuan para pendukung akhir pekan ini, kata Sam Graham-Felsen, anggota tim situs web untuk kampanye Obama.

Obama akan terus mencari dialog dengan publik AS, Graham-Felsen mengatakan Jumat, meskipun ia tidak menawarkan banyak detail tentang bagaimana itu akan terjadi setelah Obama adalah presiden.

Tetapi Obama akan menghadapi beberapa tantangan ketika mencoba menerjemahkan penggunaan teknologi partisipatif untuk pemerintah, kata pembicara lain pada konferensi tentang teknologi dan pemerintahan partisipatif, yang diselenggarakan oleh Google. Banyak agensi federal masih menolak meletakkan informasi yang mereka kontrol secara online, atau mereka tidak memiliki sumber daya untuk mewujudkannya, kata Meredith Fuchs, penasihat umum untuk Arsip Keamanan Nasional, perpustakaan independen di George Washington University.

Setelah Graham- Felsen berbicara tentang menempatkan seluruh acara kampanye Obama, termasuk pertanyaan penonton, online live, Fuchs menyarankan ada lebih banyak lagi yang dapat dilakukan oleh pemerintah, termasuk memposting lebih banyak evaluasi mendalam dan rincian anggaran dari program pemerintah. "Ini tidak cukup untuk membuat acara di Web," katanya. "Anda harus melangkah lebih jauh. Akuntabilitas adalah bagian darinya."

Salah satu anggota audiens mempertanyakan apakah politisi menggunakan Web sebagai "hanya media komunikasi lain."

Graham-Felsen dan perwakilan dari Dewan Perwakilan Rakyat AS Pembicara Nancy Pelosi, seorang Demokrat California, dan Senator AS Tom Coburn, seorang Republikan Oklahoma, mengatakan bahwa para bos mereka mendorong penggunaan yang lebih partisipatif dari Web dan lebih banyak agen untuk menempatkan lebih banyak informasi di Web. Obama dan Coburn bekerja sama untuk mendorong melalui undang-undang yang membutuhkan peluncuran USAspending.gov, dan Coburn optimis bahwa situs tersebut akan menambah lebih banyak informasi, dengan dukungan dari Presiden Obama, kata Chris Barkley, seorang pembantu Coburn.

Tetapi beberapa pembicara dan anggota audiens mengajukan pertanyaan tentang bagaimana e-government jenis baru akan berfungsi. Salah satu upaya pada pemerintah partisipatif, program Paten dan Merek Dagang Paten dan Merek Dagang AS, tampaknya telah bekerja dengan baik, tetapi memiliki ruang lingkup terbatas yang mencari hasil yang objektif - seni sebelumnya yang akan membatalkan permohonan paten, kata Andrew McLaughlin, Google direktur kebijakan publik dan urusan pemerintahan dan anggota tim transisi Obama.

Banyak pertanyaan pemerintah, seperti apakah hukuman mati harus diizinkan dalam kasus tertentu, tidak memiliki jawaban yang obyektif bahwa partisipasi masyarakat dapat membantu menentukan, Kata McLaughlin. "Kapan [meminta partisipasi publik] manuver rasa-nyaman yang membuat orang bahagia, dan kapan itu benar-benar memberikan kontribusi kepada pemerintah?"

Masalahnya adalah bahwa ada beberapa upaya nyata di pemerintahan partisipatif, kata John Wonderlich, direktur program untuk Sunlight Foundation, kelompok pengawas pemerintah berbasis Web. "Kami tidak tahu apa yang akan terjadi, dan kami harus bereksperimen dengan itu," katanya.

Jika lembaga pemerintah mulai mencari partisipasi publik dengan cara yang besar, bukan permintaan komentar sesekali, mereka juga bisa dibanjiri dengan "white noise," tambah Jonathan Zuck, presiden dari Association for Competitive Technology, sebuah grup perdagangan teknologi. Selain itu, cara Obama dan politisi lainnya mencari umpan balik berarti bahwa komentar itu berasal dari sekelompok orang yang dipilih sendiri dan mungkin tidak mencerminkan sikap masyarakat luas, katanya.

"Ada banyak 'Kumbaya' di ruangan itu, tetapi ada banyak tantangan" untuk mencapai pemerintah partisipatif, katanya.

Sebagian besar akan menjadi pemerintahan Obama untuk membuat pemerintahan yang partisipatif dan terbuka terjadi, kata Jeff. Eller, presiden dan CEO dari Public Relation Company Public Strategies dan mantan direktur urusan media untuk Presiden Bill Clinton. "Anda harus pergi setiap hari dan berjuang untuk apa yang membuat Anda di sini dan berjuang untuk lebih terbuka," katanya.