Ingin Menghemat Uang Menggunakan SaaS? Waspadai Ketentuan Kontrak

Vendor mungkin melemahkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) untuk membantu perusahaan menghindari biaya awal yang tinggi dari penerapan Sistem TI, tetapi aplikasi ini dapat berakhir menjadi lebih mahal daripada program perangkat lunak di rumah, memperingatkan pembicara di SaaS Asia Conference Conference 2009 di Singapura.

Manajer TI yang mempertimbangkan penawaran SaaS harus mempertimbangkan total biaya yang akan dikeluarkan selama kehidupan aplikasi, kata Paul Sharp, wakil presiden teknologi informasi dan rantai pasokan di AdvalTech Omni, pembuat perkakas dan cetakan presisi.

Dilakukan dengan benar, penawaran SaaS - kadang disebut aplikasi komputasi awan - dapat menghilangkan biaya pengeluaran modal yang diperlukan untuk meluncurkan sistem baru dan mengurangi biaya layanan dan pemeliharaan. Tapi kontrak yang dinegosiasikan dengan buruk dapat berakhir menjadi beban mahal yang dapat berlangsung selama bertahun-tahun, lama setelah argumen bahwa kontrak ini menghemat biaya pengeluaran modal telah dilupakan, kata Sharp.

"Jika Anda masuk ke dalam ini, Anda akan akhirnya membayar lebih banyak daripada melakukannya di rumah, "katanya.

Banyak perusahaan Asia sedang mempertimbangkan aplikasi SaaS sebagai cara untuk memotong biaya TI mereka, terutama belanja modal, kata Michael Barnes, wakil presiden perangkat lunak dan Asia Penelitian -Pacific, di Springboard Research.

"Ada fokus mutlak pada penghematan biaya. Semua orang berbicara tentang belanja modal dan mampu mengurangi pengeluaran di depan," katanya.

Setelah pertumbuhan 12 persen selama tahun 2008 Pengeluaran TI di Asia-Pasifik, tidak termasuk Jepang, diperkirakan akan tumbuh sebesar 7 persen pada 2009, didorong oleh permintaan dari India dan Cina, serta program stimulus pemerintah, kata Barnes.

Teknologi yang paling mendapat perhatian dari Perusahaan Asia saat ini adalah virtualisasi, alat kolaborasi dan komputasi awan, Barnes mengatakan, mencatat bahwa e-mail, manajemen hubungan pelanggan dan keamanan adalah salah satu aplikasi SaaS yang paling populer di pasar.

Barnes menyarankan peserta konferensi untuk menahan dorongan untuk memotong pengeluaran untuk TI, mengatakan investasi dalam SaaS dan teknologi lainnya dapat membuat mereka lebih kompetitif - sebuah faktor yang lebih penting sekarang ketika ekonomi utama terperosok dalam resesi.

"Di pasar yang bertumbuh, bahkan kalkun dapat terbang," kata Barnes. "Untuk menghindari tertinggal, untuk memposisikan diri Anda untuk berhasil, Anda benar-benar harus berinvestasi sekarang."