Aplikasi Vonage Membawa VoIP ke Blackberry dan iPhone

Vonage memperluas cakrawalanya melampaui memberikan VoIP melalui Internet broadband, dan berharap dapat memperluas basis pelanggan dan pendapatannya pada saat yang sama. Aplikasi baru dari Vonage memungkinkan pengguna Blackberry dan iPhone untuk melakukan panggilan internasional lebih murah dari ponsel mereka. Hal ini juga menyoroti lanskap persaingan yang bergeser antara teknologi yang sebelumnya terpisah.

Aplikasi Vonage memungkinkan pengguna melakukan panggilan internasional dengan tarif yang lebih murah daripada tarif biaya Vonage untuk panggilan yang sama pada layanan broadband VoIP. Menggunakan Vonage akan memungkinkan pengguna menghemat sejumlah besar uang - sebanyak 50 persen untuk beberapa negara - melebihi tarif yang mereka gunakan untuk membayar.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Vonage telah menghadapi kompetisi yang lebih ketat dan penonton yang terpeleset di arena VoIP broadband. Penyedia lain seperti Comcast dan AT & T dapat menawarkan paket harga dan paket tagihan tunggal untuk TV, Internet, dan layanan telepon dan mereka telah berhasil memotong ke basis pelanggan Vonage. Vonage baru-baru ini kehilangan hampir 90.000 pelanggan di kuartal yang sama dengan Comcast yang melihat peningkatan 24% dalam pelanggan ke layanan teleponnya.

Vonage tidak menyerah, dan tampaknya itu melihat penonton untuk panggilan internasional sebagai pasar yang belum dimanfaatkan itu dapat memanfaatkan. Vonage baru-baru ini menambahkan jarak jauh internasional gratis ke lebih dari 60 negara sebagai bagian dari layanan VoIP broadband tarif-rata, dan sekarang ini menyediakan sarana untuk menempatkan panggilan internasional yang lebih murah dengan ponsel Blackberry dan iPhone.

Aplikasi Vonage akan menggunakan konektivitas Wi-Fi dari iPhone atau Blackberry untuk merutekan panggilan VoIP ke tujuan mereka - menghindari penggunaan menit-menit berharga yang dimiliki pengguna pada rencana panggilan mereka. Di area di mana tidak ada sinyal jaringan nirkabel, aplikasi Vonage terhubung ke Vonage melalui jaringan seluler. Panggilan tersebut akan mencentang beberapa menit dari rencana panggilan, tetapi bagian internasional panggilan dilakukan antara Vonage dan tujuan sehingga tidak ada biaya jarak jauh internasional yang disiksa dengan penyedia layanan seluler.

Fakta bahwa aplikasi Vonage berhasil melewati proses persetujuan App Store Apple menimbulkan pertanyaan "bagaimana dengan Google Voice?" Fitur dan fungsinya sangat mirip antara aplikasi Vonage dan Google Voice dan keduanya melanggar layanan yang dikirim oleh penyedia layanan seluler seperti AT & T. Persetujuan dari aplikasi Vonage tampaknya menyarankan beberapa permusuhan atau persaingan lebih dalam di balik penolakan aplikasi Google Voice (atau penundaan tak terbatas sejak Apple terus bersikeras bahwa aplikasi tersebut tidak secara resmi 'ditolak').

Strategi Vonage mengkapitalisasi pada kenyataan bahwa Amerika Serikat adalah wadah peleburan yang terdiri atas para imigran dari seluruh dunia. Orang-orang yang membuat melting pot masih memiliki keluarga dan teman di tanah kelahiran mereka dan menyediakan panggilan internasional yang murah membuat Vonage terpisah dan membuatnya menarik bagi banyak pengguna.

Dari sudut pandang penyedia layanan seluler, aplikasi Vonage hanyalah contoh yang menggambarkan bahwa ponsel tidak lagi menjadi 'telepon'. Ini adalah perangkat seluler, atau platform komputasi seluler. Upaya untuk menolak akses atau membatasi penggunaan perangkat akan menyebabkan reaksi di antara pengguna dan akhirnya gagal. Penyedia layanan seluler perlu memahami bahwa perubahan paradigma dan menyesuaikan model bisnis dan rencana layanan mereka dengan tepat.

Tony Bradley adalah keamanan informasi dan pakar komunikasi terpadu dengan lebih dari satu dekade pengalaman TI perusahaan. Dia tweets sebagai @PCSecurityNews dan memberikan tips, saran dan ulasan tentang keamanan informasi dan teknologi komunikasi terpadu di situsnya di tonybradley.com