Cahaya Ringan yang Tidak Tergoyahkan

Satu hal yang saya perhatikan sejak saya mulai bermain dengan "mesin keputusan" Microsoft Bing adalah bahwa tidak ada banyak "di sana" di sana. Dan satu-satunya keputusan yang Bing rencanakan untuk membantu saya adalah yang paling sederhana: Belilah di sini atau belilah di sana, tetapi sekali lagi tidak banyak, yah, Anda tahu.

Bahkan jika Bing tahu tentang produk yang saya minati, yang sejauh ini paling sering tidak, Bing kemudian membodohi dirinya sendiri. Ini fitur "cashback" paling sering, lagi dalam pengalaman saya, terkait dengan harga tinggi yang menggelikan. Hebat, produknya harganya 20 persen lebih banyak dan Microsoft akan memberi saya 5 persen kembali. Kesepakatan macam apa itu? Sebut saja Binged.

Peringatan: Harga yang ditampilkan di Bing sudah termasuk diskon cashback. Harga tinggi yang Anda lihat sudah didiskon, kecuali ini seperti rabat: Anda membayar harga yang lebih tinggi sekarang dan mendapatkan uang kembali dalam 60 hari.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

(Jika Anda pernah menemukan harga cashback menjadi harga terendah, silakan drop saya garis. Saya ingin sekali melihat.)

Sekarang, saya suka Microsoft sama seperti orang berikutnya, tetapi tidak cukup untuk membayar lebih banyak sehingga Redmond dapat dapatkan potongannya dan beri aku sedikit kembali. Juga, dengan Microsoft mendapatkan bagian dari tindakan, bagaimana saya tahu mesin "keputusan" tidak disetel sedikit demi kepentingan perusahaan? Akan mudah bagi Microsoft untuk meninggalkan harga terendah jika perusahaan memutuskan untuk meningkatkan pendapatannya sedikit.

Itu bukan sesuatu yang saya pikir Microsoft mungkin lakukan, tetapi ketika mereka membuat masalah besar dari program cashback itu bukan masalah besar, apa yang pengguna pikirkan?

Mungkin Bing membeli, eh, mesin keputusan akan matang seiring waktu, menambahkan produk dan membuat cashback menjadi transaksi yang lebih baik. Atau apakah vendor akan mengirimkan harga yang berbeda ke Bing sehingga harga terendah Bing dengan cashback sama dengan harga reguler yang ditampilkan di tempat lain? Tidak yakin bagaimana mereka akan melakukan ini, tetapi mesin pencari game adalah bisnis besar dan di mana ada kemauan …

Saya ingin menyukai potongan kecil informasi halaman yang muncul ketika Anda mengarahkan kursor Anda ke sebelah kanan hasil pencarian. Kecuali, tentu saja, yang paling sering informasi yang disajikan lebih tidak berguna dan mengalihkan perhatian daripada membantu.

Berita adalah contoh lain dari cahaya terang Bing yang tak tertahankan. Sekarang, beberapa orang mungkin akan menyukai presentasi singkat Bing tentang acara hari itu. Jika Anda menyukai ruang kosong di halaman dan fitur kustomisasi yang sangat terbatas, maka Bing adalah untuk Anda.

Jika, di sisi lain, Anda ingin mesin keputusan Anda membantu Anda memutuskan apa yang harus dipikirkan Presiden Obama atau keadaan planet pada saat tertentu, Bing tidak melakukannya.

Halaman Google Berita saya telah disesuaikan untuk menonton topik yang saya sayangi. Ini menyajikan lebih banyak cerita di lebih banyak topik daripada Bing show di halaman beritanya, namun lebih mudah bagi saya untuk skim.

Untuk menjadi mesin pencari yang menang, Anda perlu melakukan semua hal dengan sangat baik, yang mana Bing tidak, atau lakukan satu atau dua hal dengan sangat baik dan temukan pemirsa yang benar-benar peduli tentang hal-hal itu. Saya tidak melakukan hal itu Bing, baik, dan audiens apa pun yang ditemukannya tampaknya, setidaknya untuk saat ini, tidak menjadi ancaman bagi Google.

Catatan khusus untuk pembaca di Redmond: Jangan beli Yahoo Search dan gabungkan dengan Bing. Anda hanya akan mengusir orang.

David Coursey, jelas, tidak liar tentang Bing. Bukannya dia mencintai Google, tapi sekarang karena Bing ada di sana, dia lebih menyukai Google. Dia tweet sebagai dcoursey dan dapat dihubungi menggunakan e-mail dari formulir di www.coursey.com/contact.