Uber memperbarui peringkat pengendara dan sistem pengumpulan pool

Sementara Uber telah menjadi berita utama untuk rencananya meluncurkan taksi terbang pada tahun 2020 di Dallas dan Dubai, dan pertempuran hukum, mereka juga meluncurkan pembaruan untuk aplikasinya yang membuat dua perubahan pada sistem peringkat.

Sementara salah satu pembaruan ditujukan untuk mengeluarkan peringkat Pool yang lebih adil bagi pengemudi, yang lain ditujukan untuk mendorong perilaku pengendara yang lebih baik.

Sorotan pembaruan ini untuk pengguna adalah 'Peringkat pelanggan' yang sebelumnya tersedia berdasarkan permintaan, sekarang akan ditampilkan secara jelas di dalam aplikasi sekarang.

Uber juga ada dalam berita sebelumnya karena aplikasinya akan melacak lokasi pengguna meskipun tidak digunakan secara aktif.

“Peringkat adalah jalan dua arah di Uber, dan sistem peringkat bintang 5 kami membantu menciptakan pengalaman positif bagi semua orang. Namun, kami telah mendengar dari driver kami bahwa kami perlu berbuat lebih banyak untuk membuat sistem peringkat kami lebih adil, ”kata perusahaan itu dalam posting blog.

Pembaruan Pembalap: Kenali Popularitas Anda

Peringkat pelanggan sebelumnya tersedia untuk Penunggang - menggambarkan popularitas Anda di antara driver Uber - tetapi sekarang akan ditampilkan tepat di bawah nama mereka di menu utama aplikasi.

Ya, driver Uber menilai Anda juga, seperti Anda menilai mereka.

Peringkat Anda tergantung pada banyak faktor, mulai dari perilaku Anda dengannya, hingga hal-hal seperti makan dan membuang sampah sembarangan di dalam mobil, menjejali lebih banyak orang daripada ruang yang tersedia dan lebih banyak.

“Pengemudi melakukan yang terbaik untuk membuat Uber menyenangkan dan aman bagi pengendara mereka, dan kami berharap pengendara melakukan hal yang sama untuk pengemudi. Uber lebih baik untuk semua ketika pengemudi dan pembalap melakukan bagian mereka, ”kata perusahaan itu.

Jadi, jika Anda khawatir tentang popularitas Anda di antara driver Uber, Anda tahu ke mana harus mencari.

Pembaruan Driver: Peringkat Fairer Pool

Fitur lain yang diperbarui di aplikasi Uber adalah bagaimana pengendara menilai driver selama perjalanan Pool.

Pembaruan ini bertujuan untuk memberikan peringkat yang lebih adil bagi pengemudi selama perjalanan di kolam renang, terutama ketika faktor-faktor yang mempengaruhi berada di luar kendali mereka - seperti mungkin rekan penumpang yang menjengkelkan atau pertandingan yang dibuat oleh algoritma Uber.

"Kami percaya bahwa peringkat pengemudi tidak boleh dipengaruhi oleh hal-hal di luar kendali mereka, jadi kami menyesuaikan sistem peringkat POOL untuk membuatnya lebih adil bagi pengemudi, " kata perusahaan itu.

Baca Juga: Ini Cara Menghentikan Uber Dari Melacak Lokasi Anda.

Jadi sekarang setiap kali pengemudi diberi peringkat kurang dari lima bintang, pengendara harus memberikan alasan tambahan untuk melakukannya dan jika alasannya adalah salah satu dari yang disebutkan di atas, mereka tidak akan mempengaruhi peringkat pengemudi.