Twitter Balasan Kembali, Dengan Tangkapan

Twitter telah menghasilkan kemarahan pengguna dan mengembalikan fitur @balasannya. Pada hari Selasa, Tweeps (orang-orang Twitter) di seluruh dunia marah ketika Twitter menarik fitur opt-in yang memungkinkan Anda untuk melihat balasan Twitter yang dikirim dari orang-orang yang Anda ikuti kepada orang yang tidak Anda kenal. Sekarang, sudah kembali - tetapi dalam bentuk yang telah direvisi.

Banyak yang mengatakan fitur ini memberi Twitter nuansa pesta koktail, dan merupakan cara bagi pengguna, termasuk saya sendiri, untuk menemukan orang lain yang menarik untuk diikuti. Jika Anda melihat posting menarik dari seseorang yang Anda ikuti diarahkan pada pengguna yang tidak Anda kenal, Anda akan menemukan pesan yang menyebabkan balasan di tempat pertama dan melihat siapa orang yang Anda ikuti sedang berbicara dengan. Jika Anda menyukai apa yang dikatakan orang baru atau berpikir bahwa mereka mungkin menarik, Anda akan mengikuti mereka. Perubahan Twitter ke sistem @balasan membuat jenis pelacakan percakapan menjadi tidak mungkin karena menyembunyikan @balasan apa pun yang dibuat oleh orang yang Anda ikuti.

Tweeprage cepat setelah perubahan Twitter dan pada pukul 1 siang PST kemarin, fitur @alasan kembali, tapi dengan tangkapan. Begini cara kerja sistem baru: bayangkan Anda mengikuti Ashton Kutcher di Twitter, tetapi Anda tidak mengikuti istrinya Demi Moore. Jika Ashton mengetikkan nama pengguna Demi untuk mengiriminya pesan atau balasan melalui Twitter, Anda akan melihatnya; namun, jika Ashton menekan tombol balasan untuk menanggapi Demi, Anda tidak akan melihat pesannya kepadanya. Di bawah sistem lama - yang harus Anda pilih di bawah menu pengaturan - Anda akan melihat setiap tweet yang berasal dari Ashton diarahkan pada Demi (tidak termasuk pesan langsung yang bersifat pribadi).

Ketika Twitter pertama kali menarik fitur balasan, jaringan informasi mengatakan itu karena fitur itu adalah "pilihan yang tidak diinginkan dan membingungkan." Banyak Tweeter reguler menyuarakan kemarahan mereka di Twitter menggunakan tagar "#fixreplies" untuk mengeluarkan kata-kata, mendorong Twitter untuk memikirkan kembali keputusan mereka. Setelah mengembalikan fitur balasan, Twitter lebih lanjut menjelaskan bahwa itu menghapus balasan sepihak karena fitur tidak skala, dan Twitter telah berkembang pesat dalam beberapa bulan terakhir. Twitter juga mengatakan bahwa fitur balasan itu tumpul, tidak konsisten, dan membingungkan.

Sebelum menarik fitur yang banyak dinikmati Tweeps (dan salah satu fitur opt-in di tempat pertama), Twitter akan melakukannya dengan baik untuk menggunakan Facebook sebagai sebuah studi kasus dalam kemarahan pengguna. Hubungan Facebook dengan basis penggunanya paling tepat digambarkan sebagai pendulum, dengan Facebook mendorong melalui fitur-fitur baru atau perubahan lain hanya untuk segera kembali ke tempat itu mulai menghindari pemberontakan pengguna. Pertama ada fitur berbagi informasi Beacon yang menginspirasi perdebatan besar tentang privasi; kemudian ada dua pemberontakan atas perubahan tata letak; dan baru-baru ini ada bencana Ketentuan Layanan. Kesengsaraan Facebook telah menghasilkan jejaring sosial yang dikendalikan orang banyak - yang mungkin atau mungkin bukan hal yang baik - dengan tata letak hibrida berdasarkan dua desain yang bersaing. Jika Twitter tidak berhati-hati dengan tweak dan perubahannya, itu bisa berakhir dengan sakit kepala PR berukuran Facebook juga.

Terlepas dari persetujuan Twitter, banyak pengguna masih tidak senang dengan balasan pemulihan karena tidak memberi pengguna yang lama fungsi mereka sudah terbiasa. Tapi Twitter mengatakan itu bekerja pada fitur baru yang akan memberi Anda "jauh lebih banyak kontrol" atas akun yang Anda ikuti. Twitter mengatakan ini akan menjadi pengaturan "per-pengguna". Saya tidak yakin apa artinya itu, tetapi apakah itu hanya saya atau apakah saya mencium bau lemah biaya layanan menuju Twitt-o-sphere dalam waktu dekat?

Tip Hot: Aktor Inggris dan Twitter pecandu Stephen Fry mengatakan bahwa meletakkan "-" atau karakter lain tepat sebelum @balasan akan membiarkan semua pengikut Anda melihat balasan sepihak Anda.

Terhubung dengan Ian Paul di Twitter (@ianpaul).