Twitter Quitters Just Don't Get It

(Catatan editor: Ingin membaca sudut pandang lawan? Periksa Mengapa Sebagian besar Pengguna Twitter Menyerah.)

Laporan Nielsen minggu ini mengungkapkan bahwa Twitter memiliki bakat luar biasa untuk pengguna pendarahan. Bahkan, sekitar 60 persen pengguna baru memberikan jaminan layanan dalam sebulan. Bagi kami yang sudah tweeting selama beberapa tahun, ini tidak benar-benar mengejutkan. Banyak pengguna lama telah melalui periode awal bertanya-tanya apa, jika ada, menggunakan Twitter mungkin. Dan mungkin lebih baik untuk semua orang jika mereka yang tidak mendapatkannya menahan diri dari tweeting sampai mereka melakukannya.

Saya mengetik tweet pertama saya pada 2:45 pada 15 Maret 2007, menekan enam lagi pada hari berikutnya, dan kemudian mengambil tiga bulan sebelum kembali. Dan bahkan setelah kembali ke Twitter pada bulan Juli itu, saya tidak benar-benar menyadari apa yang dapat dilakukan layanan bagi saya selain menyiarkan posting blog terbaru saya ke lingkaran teman dan kolega saya yang sederhana. Jadi itu pergi selama satu tahun atau lebih sebelum saya mengalami momen ah-ha yang membuka layanan itu kepada saya.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Selama sekitar satu setengah tahun, saya menggunakan Twitter dengan cara paling pasif mungkin, membiarkannya mengikis blog saya dan menge-tweet berita utama terbaru. Butuh hampir tidak ada usaha, dan menuai hampir tidak ada hadiah. Tweets saya cukup jarang untuk menghindari menjengkelkan orang (saya pikir), tetapi tidak berkontribusi banyak untuk Twitterverse. Melihat ke belakang, meskipun, saya kira saya mungkin harus menunda tweeting apa pun sampai setelah saya memiliki epiphany yang mengubah pandangan saya di Twitter. Pada akhirnya, lebih baik untuk terlambat ke pesta (atau absen dari itu) daripada tanpa sadar menjadi jagoan menjengkelkan yang terus-menerus berteriak omong kosong kepada semua orang di telinga.

Menurut pendapat saya, keluhan yang paling sering terdengar tentang Twitter berasal dari kesalahpahaman tentang itu. Yang utama di antara keluhan-keluhan ini adalah pernyataan yang benar-benar omong kosong bahwa hanya sekelompok orang yang menggembar-gemborkan peristiwa-peristiwa sepele kehidupan sehari-hari mereka ke dalam kehampaan. (yaitu, "Saya akan ke kamar mandi sekarang!" atau "Makan sandwich ham yummy!") Terus terang, jika itu bagaimana Anda menggunakan Twitter, Anda melakukannya dengan salah, dan Anda harus berhenti tanpa menundukkan teman-teman Anda sampai seminggu penuh dari sampah itu, apalagi sebulan penuh.

Mitos lain yang beredar tentang Twitter adalah bahwa itu hanya ekspresi narsisisme kolektif kita, dan bahwa kita semua hanya sekadar tweeting untuk mendengar diri kita sendiri. Kenyataannya, sebagian besar pengguna mengikuti lebih banyak orang daripada mengikuti mereka. Dan jika Anda men-tweet lebih dari yang Anda baca, ada kemungkinan tidak ada yang mengikuti Anda.

Kesalahpahaman ini tentang Twitter bertahan sebagian besar di antara mereka yang belum pernah mencoba layanan, atau yang mencobanya selama seminggu atau lebih, tidak mengerti, dan berhenti. Kemungkinan besar bahwa sebagian besar pengguna mencoba-dan-terbang ini bersalah persis jenis omong kosong, self-absorbed blather yang mereka keluhkan dengan keras. Bukan apa-apa untuk merasa malu, pikiran Anda. Sepertinya sebagian besar newbs di situs melalui periode awal yang tidak jelas sebelum akhirnya mendapatkannya dan bergabung dengan dialog yang lebih besar.

Mendapatkannya

Tapi akhirnya, bagi sebagian besar dari kita, kita baru tahu bahwa Twitter banyak lebih dari sekadar sederetan bom teks yang mementingkan diri sendiri di seluruh dunia. Dan ketika itu terjadi, kita mulai melihat keindahan dalam sistem perpesanan sederhana dan singkat Twitter. Digunakan bersama dengan aplikasi klien yang baik seperti TweetDeck, Twitter menjadi percakapan multi-pengguna besar-besaran yang aktif untuk menyaingi media sosial lainnya. Semakin banyak orang yang Anda ikuti, semakin mencerahkan percakapan itu. (Sampai titik tertentu, tentu saja. Saya telah menemukan bahwa kemampuan saya sendiri untuk memproses arus yang masuk dari orang-orang yang saya ikuti rusak di luar tanda seratus.)

Bagi mereka yang mendapatkannya, atau melupakan kesalahpahaman mereka tentang itu, Twitter benar-benar dapat menjadi alat yang luar biasa untuk pengumpulan informasi dan jejaring sosial. Tentu, Anda dapat mengikuti nama besar selebriti yang tidak mungkin mengikuti Anda kembali atau peduli tentang Anda, tetapi Anda juga dapat mengikuti selebriti dan tokoh-tokoh kecil yang mungkin mengikuti Anda kembali dan menanggapi Anda. Lebih penting lagi, Anda dapat mengikuti orang-orang yang Anda kenal, dan terus mengikuti peristiwa-peristiwa dalam kehidupan mereka dan - yang lebih penting - ide-ide yang mereka bagikan dengan cara yang sangat membutuhkan sedikit usaha atau waktu Anda. Jika orang yang Anda ikuti sama sekali menarik, Anda mungkin akan belajar sesuatu dari tweets mereka. Dan jika tidak, Anda dapat menemukan orang baru untuk diikuti.

Bagi mereka yang masih mencoba mencari tahu apa, jika ada, Twitter yang menawarkannya, berikut adalah beberapa tips mudah untuk mendapatkan lebih banyak layanan:

1. Ikuti orang-orang. Banyak orang.

Apakah Anda yang terakhir di grup sosial Anda untuk mendaftar atau yang pertama, ada baiknya untuk mengikuti banyak orang. Jangan hanya menambahkan selusin teman Anda yang sedang men-tweet; cari dan tambahkan beberapa penulis favorit Anda, penyiar berita, dan lainnya yang Anda percayai untuk menyampaikan informasi yang memiliki arti bagi Anda. Jangan malu, dan jangan khawatir akan menyinggung perasaan mereka jika Anda kemudian memutuskan untuk berhenti mengikuti mereka karena mereka menjadi terlalu berisik, membosankan, atau promosi diri untuk selera Anda. Mengikuti atau berhenti mengikuti seseorang adalah urusan satu klik. Tetapi jika Anda tidak mengikuti cukup banyak orang untuk membuat aliran Anda dipenuhi dengan tweet baru setiap hari, Anda tidak akan pernah merasakan bagaimana percakapan itu bekerja.

2. Jangan mempromosikan diri. (Atau, setidaknya, jangan berlebihan.)

Lonjakan baru-baru ini dalam popularitas Twitter membuat semua orang berpikir bahwa bergabung dengan Twitter adalah cara cerdas untuk meningkatkan bisnis mereka, meningkatkan profil publik mereka, atau meningkatkan status sosial dan moneter mereka. Dalam banyak kasus, itu adalah banteng. Jika yang Anda tweet tentang adalah posting blog terbaru Anda, buku, atau usaha komersial lainnya, Anda akan segera mematikan sebagian besar orang yang mengikuti Anda. Jadi bahkan jika Anda memang mendaftar hanya untuk harapan mendapatkan uang, sediakan setidaknya sesekali tweeting tentang sesuatu yang orang mungkin peduli. Jika pengikut Anda tertarik dengan berita terbaru yang Anda tautkan, mungkin Anda akan berpikir dua kali untuk membuang Anda ke semua entri kaya-kaya yang selama ini Anda gunakan untuk mengirim spam.

3. Gunakan Aplikasi Klien

Situs Web Twitter sangat buruk. Bahkan jika tidak terus-menerus melebihi kapasitas, antarmukanya statis dan tidak membantu. Tapi aplikasi klien yang layak akan menempatkan semua fitur terkeren Twitter di ujung jari Anda, serta fitur pihak ketiga yang membantu seperti pemendek URL dan dukungan foto. Saya sudah mencoba sebagian besar klien utama untuk Windows, Mac, dan Linux, dan favorit pribadi saya di ketiga platform adalah TweetDeck.

Kesimpulan

Tidak masalah bagi saya apakah Twitter adalah bisnis yang layak bagi diri. Jika macet, ada banyak jejaring sosial lain di luar sana. Dan bahkan jika tingkat retensi penggunanya naik hingga 80 persen, saya ragu itu akan berdampak pada kemampuan atau ketidakmampuan Twitter untuk menghasilkan keuntungan. Jadi efek dari pemula meninggalkan akun mereka mungkin adalah keuntungan bersih bagi kita semua dalam hal mengurangi kemacetan di situs dan lebih sedikit tweet yang mengganggu dan tidak mengerti.

Jangan salah paham: Saya tidak menentang mereka yang check it out dan kemudian bail, meskipun mungkin terdengar seperti itu. Sejauh yang saya tahu, hampir semua orang melewati fase check-it-out-kemudian-jaminan ketika mereka pertama kali mencobanya. Apa yang saya katakan adalah bahwa jika Anda tidak mendapatkannya, dan itu tidak beresonansi dengan Anda, kami tidak akan merindukan Anda jika Anda log off sampai Anda mendapatkan petunjuk.

Robert Strohmeyer adalah editor senior di PC World, dan dia tweet sebagai @rstrohmeyer. Anda dapat mengikutinya jika Anda mau, dan ia mungkin mengikuti Anda kembali.