Tiga Cara Bisnis Dapat Mengambil Keuntungan dari Situs Facebook

CEO Facebook Mark Zuckerberg meluncurkan layanan check-in berbasis Lokasi Facebook baru di acara pers kemarin. Mengikuti jejak layanan seperti Foursquare dan Gowalla, layanan Facebook Places menyediakan bisnis dengan platform untuk pemasaran dan promosi, dan memberikan peluang untuk membangun kesetiaan pelanggan.

Seperti layanan check-in berbasis lokasi saat ini, Facebook Places memungkinkan orang berbagi tempat mereka, melihat teman mana yang berada di area lokal, dan menemukan tempat baru dengan mengikuti dari mana orang lain dari jaringan sosial mereka telah melapor masuk. Nilai nyata layanan seperti Foursquare telah terintegrasi dengan Facebook dan kemampuan untuk berbagi detail check-in dengan jejaring sosial yang lebih luas, sehingga Facebook Places tampak seperti evolusi alami dari konsep tersebut.

Ketika ditanya di Facebook Places meluncurkan apakah layanan baru akan diintegrasikan dengan halaman bisnis di Facebook, Zuckerberg dan Perusahaan semacam mengelak dari pertanyaan itu. Geng Facebook menunjukkan bahwa Places akan ditambahkan ke halaman apa pun yang masuk akal, meskipun, yang pada dasarnya berjumlah "ya".

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Selain itu, FAQ Tempat Facebook membagikan lebih banyak informasi, memperjelas bahwa bisnis dapat memperoleh manfaat dari layanan baru. Facebook menjelaskan bahwa pemilik bisnis dapat mencari bisnis mereka di Places. Jika ada Tempat sudah dibuat, ada proses untuk mengklaim kepemilikannya, dan jika belum ada Tempat, pemilik bisnis dapat membuat Tempat baru untuk bisnis.

Apa artinya bagi bisnis Anda ? Nah, itu berarti bahwa Facebook menyediakan bisnis Anda dengan alat yang kuat untuk mempromosikan bisnis Anda, memperluas basis pelanggan Anda, dan memasarkan merek Anda. Yaitu, dengan asumsi Anda mengambil langkah untuk merangkul Facebook Places dan menggunakannya secara efektif. Berikut adalah tiga cara bisnis Anda dapat memanfaatkan Facebook Places:

1. Penawaran Khusus . Berikan diskon khusus atau barang promosi untuk pelanggan yang menunjukkan bahwa mereka telah check in dengan Facebook Places selama kunjungan saat ini. Bisnis dapat menggunakan tanda di toko, atau di kasir, serta Twitter dan Facebook untuk mendorong pengguna untuk check-in ke Facebook Places untuk menerima penawaran khusus.

2. Mempromosikan Bisnis . Word of mouth adalah salah satu bentuk periklanan yang paling efektif - itulah sebabnya layanan berbasis lokasi seperti Foursquare atau Yelp telah tumbuh begitu banyak di tempat pertama. Dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka dengan bisnis Anda, dan libatkan mereka untuk mempromosikan bisnis untuk Anda dengan memberikan penawaran khusus atau diskon bagi pelanggan yang memposting foto atau ulasan bisnis, atau berbagi pembaruan Facebook dan Twitter dari bisnis dengan teman-teman mereka.

3. Menghargai Loyalitas Pelanggan . Mendapatkan pelanggan baik untuk bisnis, tetapi mendapatkan pelanggan setia yang setia adalah kunci untuk bisnis yang benar-benar sukses. Berikan pelanggan alasan untuk terus datang kembali dengan memberikan diskon khusus setiap jumlah tertentu dari check-in Facebook Places. Menganggap Facebook Places memiliki sesuatu yang sepadan dengan fitur Walikota di Foursquare - menyatakan "pemimpin" Facebook Places berdasarkan pada kebanyakan check-in - bisnis dapat membuat penawaran khusus hanya untuk "Pemimpin" tempat Facebook yang ditunjuk dan mengeksploitasi alam daya saing pelanggan untuk mendorong kunjungan kembali.

Tentu saja, untuk menyadari manfaat dari Facebook Places, bisnis Anda harus memiliki halaman Facebook. Jika bisnis Anda belum merangkul Facebook, lihat Rahasia Menggunakan Facebook untuk Memasarkan Bisnis Anda.