Tata Membuka Pusat Pengiriman Layanan di China

Agen outsourcing terbesar di India, Tata Consultancy Services, telah mendirikan pusat pengiriman layanan di Tianjin, Cina.

Pusat akan fokus pada pengiriman layanan ke pasar lokal Cina serta menawarkan layanan outsourcing proses bisnis (BPO) kepada klien di pasar AS, Jepang dan Eropa, perusahaan mengatakan Selasa.

TCS, yang sudah memiliki pusat pengiriman di Beijing, Shanghai, dan Hangzhou, membuka pusat keempat di Tianjin untuk memanfaatkan bakat lokal. Pusat Tianjin akan dapat menampung 300 karyawan per shift.

Perusahaan juga mengumumkan hari Selasa bahwa mereka telah mendirikan kantor di Shenzhen untuk menargetkan pasar Cina selatan.

Perusahaan-perusahaan outsourcing India telah dipengaruhi oleh ekonomi global kemerosotan, posting pertumbuhan pendapatan lebih lambat. Asosiasi Perusahaan Perangkat Lunak dan Layanan Nasional (Nasscom) memperkirakan bahwa industri TI India akan mempekerjakan sekitar 76.000 lebih sedikit staf baru tahun fiskal ini daripada perkiraan sebelumnya.

Namun, perusahaan outsourcing yang lebih besar akan terus menambah staf dan membuka fasilitas baru untuk mempertahankan pertumbuhan pendapatan, meskipun pertumbuhan itu kemungkinan akan lebih lambat dari tahun-tahun sebelumnya, kata Ganesh Natarajan, ketua Nasscom, pekan lalu.

Sejumlah perusahaan outsourcing India telah mengatur operasi di China untuk mengatasi pasar lokal dan memberikan layanan kepada pelanggan di negara lain.

TCS saat ini memiliki 1.300 karyawan di China. Sebagian besar 104.000 karyawan TCS ada di India.