5 Cara Membuat Penawaran agar Customer Beli
Symantec telah memposting perangkat lunak perbaiki setelah ratusan pengguna melaporkan masalah dengan pembaruan buggy dari perangkat lunak unggulan Norton AntiVirus perusahaan.
Patch buggy dirilis Rabu lalu dan secara otomatis diinstal pada sistem yang menjalankan Norton 2009 dan Norton 360 menggunakan sistem LiveUpdate perusahaan. Untuk sebagian besar pelanggan, pemasangannya berjalan baik, tetapi untuk "kurang dari 1 persen" pengguna, pembaruan tidak berfungsi, menurut Symantec Spokeswoman Cecilia Daclan. Ratusan pengguna mengeluh tentang masalah ini di papan diskusi online perusahaan, katanya.
Pengguna yang mengalami kesalahan mendapatkan pesan: "Symantec Service Framework mengalami masalah dan harus ditutup …" sebelum perangkat lunak mereka macet.
[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]"Masalahnya adalah sebentar-sebentar benar-benar menonaktifkan mesin saya. Saya takut untuk membuka program dengan data penting karena takut bahwa mereka akan crash. Penggunaan CPU bisa mencapai 100 persen, "tulis pengguna Norton Robert Charlton di sebuah posting forum online.
Charlton menghabiskan tujuh jam online dengan dukungan Symantec Tech pada hari Jumat. "Mereka butuh waktu terlalu lama untuk mengejar," tulisnya. "Saya telah mengatakan kepada mereka bahwa itu adalah masalah mereka sepanjang minggu, dan mereka telah memberi tahu saya bahwa saya harus mengambil alih vendor dari sebagian besar perangkat lunak saya."
Symantec Daclan tidak dapat mengatakan dengan tepat apa yang menyebabkan masalah ini. Ini ada hubungannya dengan cara Norton menangani respons dari beberapa mesin Windows yang dikonfigurasi khusus, katanya. "Sebagian besar pelanggan yang melaporkan masalah ini menggunakan PC yang telah dikonfigurasi secara khusus atau disesuaikan," katanya. "Mereka bukan PC yang out-of-the-box."
Meskipun sebagian besar pengguna Norton telah secara otomatis diperbarui, Symantec telah menarik patch dan akan merilis versi tetap akhir pekan ini.
Pengguna yang mengalami ini masalah dapat mengunduh perbaikan perangkat lunak dari situs Web Symantec.
Ini bukan masalah pertama dengan pembaruan perangkat lunak Symantec tahun ini. Pada bulan Maret, teknisi Symantec lupa menandatangani program diagnostik yang disebut PIFTS (Product Information Framework Troubleshooter) secara digital. Itu menyebabkannya ditandai oleh firewall Norton.
Scammers segera mencoba untuk mengambil keuntungan dari masalah, dengan membanjiri forum Symantec dengan pesan palsu dan mengatur halaman Web berbahaya yang muncul ketika orang mencari PIFTS.exe.
Opsi Penawaran Penawaran WiMax pada Tiga Laptop
Dell kini menawarkan dukungan WiMax sebagai opsi pada tiga model laptop yang dijual di AS
Penawaran HP $ 1,6 Miliar untuk 3PAR, Tops Penawaran Dell
Hewlett-Packard telah menawarkan untuk membeli 3PAR, vendor sistem penyimpanan virtual, seharga US $ 1,6 miliar dalam bentuk tunai, melampaui tawaran $ 1,15 miliar yang dibuat oleh Dell.
Perbaiki & Perbaiki Windows Media Player dengan Perbaiki WMP Utility
Perbaikan & Windows Media Player. Perbaiki WMP Utility register ulang semua file Windows Media dll yang diperlukan untuk kelancaran fungsi Windows Media Player.