Studi Menunjukkan Twitter Adalah Media Penyiaran

Riset Bisnis Harvard Baru data tampaknya membuktikan sesuatu yang sudah diketahui banyak orang: Twitter adalah media penyiaran, bukan percakapan. Jadi bagaimana percakapan dasarnya satu arah dianggap sebagai jaringan sosial? Apakah standar itu juga membuat televisi dan radio menjadi jaringan sosial juga?

Di antara 300.000 pengguna yang diteliti, jumlah median Tweets seumur hidup adalah satu. Itu berarti separuh pengguna Twitter men-tweet setiap 74 hari sekali. Yang juga tentang tingkat churn untuk pengguna Twitter baru, banyak di antaranya dengan cepat meninggalkan layanan. Tampaknya setelah tweeting hanya sekali.

Di sisi lain, 10 persen pengguna Twitter teratas bertanggung jawab atas 90 persen dari semua tweet. Jika itu tidak disiarkan, saya tidak tahu apa itu. Twitter akan lebih baik dilayani jika mungkin setengah dari pengguna bertanggung jawab atas jumlah tweet yang sama.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Heavy-duty Twits, er, pengguna Twitter tidak melihat ini sebagai hal yang mengejutkan. Orang-orang ini tampaknya senang dibawa oleh pesan-pesan rahasia 140 karakter dan tautan terpotong yang merupakan pengalaman Twitter. Mereka adalah pemirsa Twitter, menggunakan layanan, biasanya melalui aplikasi Twitter, untuk menonton tetapi tidak benar-benar berkontribusi.

Penelitian ini menjelaskan mengapa orang seperti saya, yang lebih suka berinteraksi dengan orang-orang yang mereka kenal menemukan Twitter cukup hambar. Saya benar-benar tidak perlu mencari tahu apa yang beberapa selebriti maya makan untuk makan siang atau berpikir lucu saat ini. Di sisi lain, ada beberapa sumber berita yang menarik perhatian saya, seperti di TV.

Bukan berarti Twitter tidak bisa berguna dan saya tidak akan membuang klien TweetDeck yang saya gunakan ke tempat sampah, tetapi penelitian ini menjelaskan bagaimana Twitter dan jaringan yang benar-benar interaktif, seperti Facebook, pada dasarnya berbeda. Sesuatu yang sepertinya tidak dimengerti oleh Facebook.

Semua ini dapat berubah, tentu saja, jika lebih banyak pengguna Twitter mulai lebih sering menge-tweet. Namun, keterbatasan pesan singkat dan URL yang tidak bermakna membuat Twitter menjadi tantangan bagi pengguna baru. Dan frustrasi bagi mereka yang benar-benar memiliki sesuatu untuk dikatakan.

Selama sebagian besar Twitter terdiri dari orang-orang yang mengirim tautan dengan deskripsi singkat terlampir, itu tidak akan pernah benar-benar interaktif. Itu bukan hal yang buruk, kita harus hanya mengkalibrasi harapan kita dengan tepat.

David Coursey tweets lebih sering daripada pengguna median. Tulis dia menggunakan formulir di www.coursey.com/contact.