Sony Memperingatkan Laptop dengan Keripik Nvidia yang Rusak

Sony mengatakan beberapa laptop Vaio dilengkapi dengan chip grafis yang rusak dari Nvidia, yang perusahaan grafis katakan dapat menyebabkan beberapa laptop menjadi terlalu panas dan akhirnya gagal.

Pembuat PC menawarkan perbaikan gratis dan perpanjangan garansi pada model Vaio tertentu dengan chip grafis Nvidia yang terbuat dari bahan die yang salah dan kemasan yang lemah. Sony adalah tambahan terbaru untuk daftar produsen PC yang sedang berkembang yang membawa chip Nvidia yang salah, termasuk Apple, Dell dan Hewlett-Packard.

Pengguna akan mengetahui model mereka terpengaruh jika laptop menunjukkan video terdistorsi, gambar duplikat atau layar kosong karena kegagalan chip Nvidia, perusahaan mengatakan pada halaman Web dukungan.

[Bacaan lebih lanjut: Pilihan kami untuk laptop PC terbaik]

Sony akan menanggung biaya perbaikan. Pembuat PC juga memberikan perpanjangan garansi tiga tahun selain garansi standar 12 bulan. Tidak ada pengembalian uang untuk laptop yang ditawarkan oleh Sony.

Nvidia tahun lalu melaporkan beberapa chip grafis terlalu panas karena bahan yang salah dan desain termal dari beberapa laptop. Overheating dapat menyebabkan laptop gagal, perusahaan mengatakan pada saat itu.

Setelah pengungkapan, Dell, Hewlett-Packard dan Apple menawarkan perbaikan BIOS atau penggantian gratis untuk laptop dengan chip yang rusak. Di situs Web seperti HP Lies, pelanggan masih mengeluh tentang pembuat PC tidak menawarkan perbaikan gratis untuk model yang mungkin terpengaruh oleh chip yang rusak.

Masalahnya juga telah mengambil tol pada pendapatan Nvidia. Perusahaan telah membayar lebih dari US $ 300 juta untuk menutupi garansi dan biaya penggantian produk. Minggu lalu Nvidia mengambil biaya $ 119,1 juta selama kuartal fiskal kedua tahun ini, sementara itu mencatat biaya $ 196 juta setahun sebelumnya.

Masalah ini berlaku untuk model Sony Vaio tertentu dengan chip grafis Nvidia: VGN-AR1xx, VGN -AR2xx, VGN-AR3xx, VGN-FZ1xx, VGN-FZ2xx, VGN-FZ3xx, VGN-FZ4xx, VGC-LT1xx dan VGC-LT2xx.

Cerita ini pertama kali dilaporkan oleh penggemar situs Web Semiaccurate pada hari Senin.